Nähtamatu turundus on üks tõhusamaid tehnoloogiaid toote või teenuse reklaamimiseks. Tarbija hea reaktsiooni korral on selle hind võrreldamatult madalam kui tavalisel reklaamil.
Konseptsioon
See on viis toote reklaamimiseks ilma selle eeliste konkreetse kirjelduseta. Otsest pealesurumist ei ole, tarbijad ei tea, et neile pakutakse mõnda toodet või teenust kasutada. Inimesed reklaamivad toodet sageli ise, arutades või mainides seda vestluse ajal. Toimub info ja arvamuste vahetus. Üsna sageli tahetakse uut toodet proovida just seetõttu, et sellest palju räägitakse. Praegu on seda tööriista Interneti populariseerimise tõttu väga aktiivselt kasutatud. Sellise reklaami eesmärk on luua tootest, teenusest või ettevõttest positiivne kuvand. Levinud varjatud turunduse vorm on kuulujuttuturundus, mis hõlmab teabe jagamist inimeste vahel.
Seda tüüpi reklaamide puhul kasutatavad meetodid erinevad põhimõtteliselt tavapärasest reklaamiviisist. Peamised erinevused on järgmised:
- Kiiruslevitamine. Teave edastatakse Interneti kaudu. Sotsiaalvõrgustikud, ajaveebid, videokanalid võimaldavad teil kiiresti teavet edastada. Aktuaalsus, skandaalsus, revolutsiooniline olemus stimuleerivad selle levitamise kiirust. Nii saate reklaamitud tootest kiiresti teavitada suurt vaatajaskonda.
- Tõhusus. Tarbijad on reklaamiga harjunud, mistõttu on reaktsioon sellele, mida nad pidev alt televisioonis või trükituna näeb, üha vähem. Tunduv alt kõrgem on usaldus selle vastu, mida nad kuulevad tuttavatelt või inimestelt, kelle arvamust nad austavad. Seda meetodit saab kasutada ka suulises suhtluses potentsiaalse toodete ostjaga. Näiteks võib konsultant lihts alt loetleda saadaolevate telefonide omadused. See ajab ostjas ainult segadusse ja ta läheb koju ilma ostuta. Kui rääkida telefonist, mida ta ise kasutab või lähedasele kingituseks ostis, siis saab “salaja” öelda, miks ta ei soovita osta teist telefonimudelit. Sellise mitteametlikuma suhtlusega suureneb ostu tõenäosus märkimisväärselt.
- Turunduse korraldamise kulud on oluliselt madalamad kui traditsioonilisel trüki- või telereklaamil. Lisaks saab eelarvet arvutada ja kiiresti hinnata.
Eelised
Edendamise tehnoloogia ise ilmus seetõttu, et väikestel ettevõtetel oli vaja konkureerida suurte ettevõtetega. Väikesi rahalisi võimalusi silmas pidades oli vaja leida soodsamaid viise enda turul esitlemiseks. Lisaks on algstaadiumis oluline kiiresti tulemusi saadaeelarvepiirangutest tingitud tegevused. Lisaks madalale hinnale võimaldab varjatud turundus kiiresti äratada tarbijas huvi toote vastu. Võrkturundusettevõtete äri on üles ehitatud traditsioonilise reklaamimeedia kasutamise tagasilükkamisele.
Samas, kui toote kvaliteet vastab ootustele, siis lisaks stabiilsele nõudlusele saab ettevõte paremat reklaami ka tarbijatelt endilt. Teine eelis on tootest või ettevõttest positiivse kuvandi loomine. Seda saab kasutada ka konkurentide lojaalsuse vähendamiseks.
Millal seda strateegiat kasutada
Ettevõtteid julgustatakse kasutama seda reklaamistrateegiat, kui nad on turul uued ja neil pole veel mainet. See on ka parim viis oma maine parandamiseks, kui toode või ettevõte kaotab tarbijate usalduse.
Nähtamatu turundus võib saada osaks paljudest reklaamitegevustest, et äratada huvi ja nõudlust uue toote vastu. Kui alustad sellega enne kauba müüki tulekut, siis on võimalus juba eelnev alt hüpe tekitada.
Viiruste kohta
On levinud reklaamiviis. Viiruse olemus seisneb selles, et ühele inimesele meeldib artikkel või video, ta jagab seda oma sõpradega, nendega aga omadega jne. Mida rohkem huvitavat teavet esitatakse, seda kiirem ja suurem on selle levitamine. See reklaamimeetod on väga lähedane varjatud turundusele. Peaaegu 150 aastat vana näide näitab, kui sarnased need on ja miks neid hästi kasutataksekoos. Hr Šustov, kes tahtis enda toodetud konjakile tähelepanu juhtida, palkas mitu õpilast, kelle ülesandeks oli segadust tekitada. Nad läksid veiniklaaside juurde ja küsisid just seda konjakit. Kuna seda polnud saadaval, ajasid noored skandaale ja kaklesid. Ülesandeks oli tekitada võimalikult palju müra ja tekitada teistele toimuva vastu huvi. Ajakirjanikud ei saanud selliseid sündmusi ignoreerida ja ajalehtedes avaldati regulaarselt artikleid. Teave levib kiiresti nagu viirus (viirusturundus). Selle tulemusena said linnaelanikud selle toote kohta väga lühikese aja jooksul teada. Lisaks segaduse tekitamisele tekkis huvi, et mis brändiga on tegu, kui noored selle puudumise pärast nii nördivad.
Selleks, et soovid sisuga tutvuda, seda teistega jagada, on oluline see hästi läbi mõelda. Esimene asi, millele publik tähelepanu pöörab, on pealkiri. Sarnaseid videoid või artikleid võib olla kümneid. Kuid särava nime omamine tõmbab palju rohkem tähelepanu. Näiteks "Viis maailma ilusaimat saart" kõlab huvitavam alt kui lihts alt "Ilusad saared".
Viirusliku efekti saamiseks peab teave olema tasuta. Isegi vihje, et sisule juurdepääsu eest tuleb maksta, võõrandab paljusid kasutajaid. Interneti eeliseks on võimalus saada uusi teadmisi tasuta. Mõned ettevõtted pakuvad toote põhiversiooni tasuta, kui see on tõesti kasulik ja huvitav, on nad rohkem valmis kasutama tasulisi lisateenuseid, kuijuurdepääsu eest tuleb ette maksta.
Reklaami ei eksisteeri peale kvaliteedi
Viirusturundus annab soovitud efekti ainult siis, kui teave on kasulik. Kui kasutaja avas artikli ereda pealkirja tõttu, kuid materjalil endal pole väärtust, siis ta sulgeb selle ja tal ei teki soovi teistega jagada. Võimalik on isegi vastupidine efekt – nõuanne mitte lugeda, mitte osta ja mitte kasutada.
Emotsionaalne
Turundusorganisatsioon peaks olema keskendunud inimlikele emotsioonidele. Hästi valitud materjal, mis puudutab inimeste erinevaid tundeid, paneb sellele aktiivsem alt reageerima. Positiivseid ja negatiivseid omadusi ja tegusid sisaldavad artiklid kuulsate inimeste kohta julgustavad rohkem arutlema inimese ja tema käitumise üle kui tema teenete kuiv loetlemine.
Tihti ei reklaamita mitte konkreetset toodet ennast, vaid emotsioone ja tundeid, mida see kaasa toob. Varjatud turundus Internetis ei ole alati "peidetud". See on aluseks erinevate kaupade ja teenuste ülevaadetega saitide tööle. Nendel jagavad inimesed oma kogemusi toodete kasutamisest, räägivad eelistest ja puudustest. Sellised postitused räägivad sageli emotsionaalsetest komponentidest. Seetõttu töötavad fotod enne ja pärast kreemi kasutamist hästi. Või dušigeel mitte ainult ei puhasta nahka, vaid on kosutava aroomiga, mis võimaldab hommikul kiiremini ärgata ja akusid laadida. Samas on raske arvata, et paljud arvustused on kirjutanud erilised inimesed,kelle kohustuste hulka kuulub konkreetse toote reklaamimine.
Sotsiaalvõrgustikud
Nähtamatu sotsiaalmeedia turundus on väga populaarne. See võimaldab teil luua huvipakkuvaid lehti, postitada neile huvitavat sisu ja julgustada kasutajaid sellele reageerima. Tihti antakse just talle kommentaarides kogemusi ja nõuandeid. Sageli luuakse mitu erinevat rühma, mis lõpuks seostatakse reklaamitava tootega. Varjatud reklaamimise keerukus seisneb just selles, et sõnumid peavad olema oma olemuselt märkamatult informatiivsed. Sarnaseid meetodeid kasutatakse foorumites ja ajaveebides. Kuna tohutu tootevalik muudab valiku keeruliseks, usaldavad inimesed üha enam sõprade ja ekspertide arvamusi ja nõuandeid.
WOM (suusõnaline) turundus
Hõlmab teabe edastamist inimeselt inimesele vestluse kaudu. Samas on isiklikul kontaktil inimesel keerulisem ostust keelduda kui lihts alt poe külastamine. Seda reklaamimeetodit kasutatakse võrkturunduses laialdaselt. Ettevõtted mõistavad, et müük on suurem, kui toodet pakutakse inimesele isiklikult. Lisaks saate talle huvi pakkuda boonuste ja tasuta näidistega. Agentide rahaline huvi võimaldab teil tõsta brändi- ja tooteteadlikkust.
Kaasaegsed tehnoloogiad toodete, teenuste ja ettevõtete reklaamimiseks kaasavad palju inimesi. Neil ei osale mitte ainult turundajad, vaid ka paljud erinevad spetsialistid ja tavakasutajad.
