Mobiilsideoperaator MTS pakub klientidele tohutul hulgal teenuseid Venemaal ja välismaal. Hiljuti tekkis võrguklientidel küsimus: kuidas helistada MTS Venemaa operaatorile Krimmis? Kunagi kuulus ju Krimm Ukrainale ja tänapäeval on see Venemaa külge kinnitatud. Seega tasuti teenuste eest grivnades ja kõik kõned Venemaale olid tasutud nagu rändluse puhul. Tasub kaaluda kõiki võimalikke operaatoriga suhtlemise meetodeid.
Kiire ja lihtne mobiilivalija
Kes ei tea, kuidas Krimmis asuvale MTS Russia operaatorile helistada, saab mobiiltelefonilt tugiteenuse kiireks valimiseks kasutada allpool kirjeldatud soovitusi. Selleks peate läbi viima mitmeid järgmisi toiminguid:
- Valige telefonis lühinumber 0890 ja helistage. Pärast seda aktiveeritakse häälmenüü, milles robot tegutseb assistendina.
- Järgmisena tutvustab informant mitmesuguseid tutvustusi ja tariife. Kuidas aga helistada Krimmis asuva MTS Russia operaatorile, et mitte masinat kuulata? Selleks vajutage pärast ühendamist numbrit"0" ja kõne lülitatakse ühendusele reaalajas MTS-operaatoriga.
Muidugi saavad kliendid kuulata kogu masina pakutavat teavet ja seejärel pakutakse neile konsultandiga ühendust, kuid see meetod on pikk ja parem on kohe vajutada numbrile "0". Tuleb märkida, et enne ühendamise tekkimist tutvustatakse kliendile põhiteemad, et töötaja saaks tõhus alt valida teatud ülesannete lahendamiseks.
Kõik vestlused salvestatakse statistika ja analüüsi jaoks, samuti töötajate jälgimiseks. Lühinumbrile helistamisel ei võeta tasu, seega ei pea kliendid oma raha pärast muretsema.
Helista lauatelefoninumbrilt
Kellel pole võimalust helistamiseks mobiiltelefoni kasutada, ei pruugi pahandada, sest lauatelefoniga suhtlemiseks on vaba number. Kuidas helistada MTS-i operaatorile (Venemaa) Krimmis? Lauatelefonilt valitav number näeb välja järgmine: 8 800 250 08 90. See kõne ei ole tasuline. Sarnaselt ülalkirjeldatud meetodile käivitab klient algselt automaatse informaatoriga häälmenüü. Ühenduse üleandmiseks konsultandile peate vajutama nuppu "2" ja seejärel vajutama "0" ja ootama vastust.
Arv ettevõtete tellijatele
Kuidas Krimmis Venemaa MTS-i operaatorile helistada, sai selgeks, kuid ärikasutajad ei pääse sellest läbikirjeldatud numbrid. Selliste tellijate jaoks on veel üks komplekt. Selleks vali telefonis number 8 800 250 09 90. Pärast seda pead ootama vastust. Kõne eest ikka tasu ei võeta.
Helista rändluse ajal
MTS-operaatorile (Venemaa, Krimm) saab helistada ka teisel numbril rändluse ajal. Seda kasutatakse siis, kui tellija reisib riigist välja, näiteks Ukrainasse. Sageli vajavad kliendid teistes riikides ringi reisides nõu või abi mobiiliteenuste osutamisel, sel juhul tuleb helistada numbril: +7 49 576 601 66.
Muud suhtlusviisid
Olles välja mõelnud, kuidas Krimmis MTS Russia operaatorile helistada, peate teadma veel mõnda meetodit ettevõtte töötajatega suhtlemiseks. Nimekirjas on toodud alternatiivsed meetodid, sest ülekoormatud liini või muudel põhjustel ei ole alati võimalik töötajateni jõuda. Seetõttu kasutatakse suhtluseks:
- Tagasiside vorm MTS-i operaatori veebisaidil. Pärast selle sisestamist peab tellija valima esitatud loendist kontakti teema, seejärel märkima kontaktandmed ja sisestama küsimuse või ettepaneku olemuse. Teatud aja möödudes võtab töötaja vastav alt ankeedis märgitud andmetele kliendiga iseseisv alt ühendust.
- MTS Russia kliendid ei pruugi alati helistada Krimmis asuvale operaatorile, kelle number on artiklis märgitud. Räägime nendest probleemidest, mida saate näiteks ise lahendada, et teada saadakõnede, tariifi või ühendatud teenuste üksikasjad. Selleks peate registreeruma oma isiklikul kontol ja hankima autoriseerimiseks parooli. Pärast seda avaneb juurdepääs sõltumatule haldamisele ja kontrollile teie numbri ja kõigi teenuste üle. Lisaks saavad tellijad oma isiklikul kontol leida veebivestluse, tänu millele saavad nad konsultandiga suhelda ja vajalikku abi saada.
- Viimane meetod, mida äärmuslikel juhtudel kasutatakse, on MTS-i kaubamärgiga sidesalongi külastamine. Salongis saavad tellijad abi või nõu, kuid selle meetodi kasutamiseks on teil vaja passi, et töötajad saaksid isiku tuvastada.
Tollid Krimmis
Kui kasutaja ei tea, kuidas Krimmis MTS-i operaatorile (Venemaa) helistada, peate esm alt ül altoodud numbrite abil helistama kasutajatoele. Väärib märkimist, et Krimmis töötab pärast Venemaa side kaasamist ainus tariifiplaan nimega "Super MTS Crimea". Sellega seoses ei pea abonendid enam automaatselt suurest loendist tariifi valima. Kõik, mida erinevad kliendid vajavad, on vaid ühes pakkumises. Kui tariifi lähem alt arvestada, siis näeme, et Krimmis töötavad Krasnodari numbrid (+7978). Kes ei tea, kuidas Krimmis MTS-i (Venemaa) operaatorile helistada, peaksite kasutama üleriigilist numbrit 8 800 250 08 90.
Lisaks pealestardipaketi ostmisel saab iga inimene teavet tariifi, töötajatega suhtlemise viiside ja muude andmete kohta, nagu need on stardipaketist pakendi tagaküljel.
Tariif ise sisaldab:
- 20 tasuta minutit võrgukõnede jaoks.
- Võimalus sõnumeid saata ja vastu võtta.
- 3G levialaga Internet.
- Võimalus kasutada lisavalikuid Interneti jaoks ja mitte ainult.
Kliendid saavad aktiveerida piiramatult pakkumisi, kui tasuta minutitest ei piisa. Lisateenuse hind on 1,5 rubla päevas, kuid tasu võetakse alles pärast seda. Piiramatult kiireks tellimiseks tuleb saata sõnum numbril 111 ning kirja sisuks märkida kood 868. Lisaks saab kasutada teenusepäringut 111868 ja helistamisnuppu. Pärast ühenduse loomist saavad kasutajad kinnituse sõnumina ja ühenduse loomiseks kulub kuni 15 minutit, harvemini kuni päeva.
Järeldus
Artikkel tutvustab Krimmi mobiilside põhipunkte ja üksikasjalikku teavet selle kohta, kuidas helistada Krimmis asuvale Venemaa MTS-operaatorile. Just seda teavet peavad poolsaarel elavad MTS-i abonendid täna teadma. Tuleb meeles pidada, et alati ei ole vaja töötajatele helistada, sest see võtab üsna palju aega. Paljusid küsimusi saab lahendada iseseisv alt. Selleks kasutatakse MTS-i veebisaiti, isiklikku kontot ja isegi My MTS-i mobiilirakendust. Automaatne tugiteenusinformant, mille aktiveerimiseks helistate mobiiltelefonilt numbril 0890 ja lauatelefonilt numbril 8 800 250 08 90.
