On üldteada, et kaubanduse mootoriks on reklaam. See kehtib eriti Interneti-äri kohta. Lõppude lõpuks on täna sinna koondunud tohutud müügi- ja teenindusressursid. Ja see omakorda tekitab kasvava nõudluse kvaliteetse reklaamsisu, sealhulgas nn müügitekstide järele. Need on artiklid, mille ülesanne ei ole mitte ainult ja mitte niivõrd teavitada saidi külastajat millestki, vaid veenda lugejat peenelt pakutavat toodet ostma või pakutavat teenust kasutama kerge, hästi seeditava teksti kaudu.
Tellige või kirjutage ise?
Kui olete veebipoe omanik ja vajate müüki suurendavat materjali, siis kõige lihtsam on tellida see professionaalidelt, võttes ühendust tekste müüva spetsialiseeritud agentuuriga. Nendest õnneks puudust ei ole. Teine asi on see, et sellised kontorid esitavad oma teenuste eest üsna suuri arveid. Ja arvestades asjaolu, et reklaamtekste on reeglina vaja mitut, kui mitte palju, siis nende tellimine maksab korraliku summa. Ja kui olete alles algaja ettevõtja ja teil pole kallite teenuste jaoks lisavahendeid? Viimasel juhul ja ka neile, kes soovivad alustada karjääri copywriterina, allpoolpõhireeglid ja põhimõtted võetakse lahti, paljastades müügitekstide kirjutamise saladused.
Reklaamiartikli eesmärgi sõnastamine
Niisiis, müügiteksti põhiülesanne on ärgitada saidi külastajat mõnda toimingut tegema. Reeglina peaks kasutaja ressursi külastamise lõpptulemus taanduma nupul "osta" või "tellima" klõpsamiseni. Need pole aga ainsad võimalikud tagajärjed tekstide müügi mõjule. Näited muudest kasutajatoimingutest saidil: registreerimine, kontorisse helistamine, veebikonsultatsioon, uudiskirja tellimine, ettevõtte esindajaga kohtumise taotlus.
Reklaamiartiklit kirjutama asudes peate esm alt otsustama, mida see täpselt peaks lugejat tegema. Kui selline eesmärk on selgelt sõnastatud, võite liikuda järgmisse etappi.
Müügiartiklite kirjutamise oluline reegel
Teksti koostamise teises etapis on vaja selgelt mõista järgmist: hästi müüv ja SEO-le optimeeritud sisu on mõeldud eelkõige inimestele. See tähendab, et materjal peaks olema loetav, kerge ja huvitav. Loomulikult saate veatult jälgida kõiki reklaamtekstide kirjutamise kaanoneid, kuid tulemus on kasutuskõlbmatu. Maksimaalne, mida ta teha saab, on märksõnade otsimisel saidi esimestele lehtedele reklaamida. Tõeline inimene sulgeb aga teie ressursiga vahekaardi enne, kui ta teksti keskele loeb. Selle tulemusel teeb ta ostu konkurentidelt ja nende jaoks hakkab selline sisu lõpuks tööle.
Seetõttu ütleb müügiteksti loomise teine reegel: selliste tekstide loomisel on mõistlik kasutada algoritmi, olemata nende pantvangiks.
Sihtkohtade määratlemine
Juhtub, et reklaamsisu loomisel püüab reklaamija jõuda maksimaalse vaatajaskonnani. Tulemusena on väljund kõigile mõeldud toode. See on katastroofiline PR-viga, sest kõigile mõeldud sõnum ei ole selle tulemusel kellelegi adresseeritud. Selle tulemusena ei too tekst mingit kasu, olles kasutu reklaamiprügi. Selle vältimiseks tuleks otsustada sihtrühma üle – kellele on sinu artikkel mõeldud, kes need inimesed on, millised on nende sissetulekud, vanus ja sotsiaalne staatus. On vaja siseneda ostja rolli, mõista tema vajadusi, mõista tema probleeme, teadvustada vajadusi ja anda talle täpselt see, mida ta soovib. Isegi kui inimene kohe tellimust ei esita, jätab ta saidist soodsa mulje ja järgmisel korral eelistab ta sind.
Näiteks siin on õige ja vale reklaamtekst. Järgnevad näited.
Esimene võimalus. Kuidas mitte kirjutada müügiartikleid
"Kas soovite minna romantilisele välisreisile? Reisi maksumus sõltub mitmest tegurist – riigist, linnast, aastaajast, teenuseklassist ja pakutavate teenuste loendist. Seetõttu peaks otsustama oma soovide üle ja nägema ette kõikvõimalikud kulutused kahele unustamatu puhkuse planeerimisel.kontorid on valmis teie küsimustele vastama numbril … või telefoni teel…"
Ilmsed vead:
- Esiteks, kellele see tekst kirjutatud on, jääb selgusetuks – kas üliõpilastele, kes otsivad soodsat reisivõimalust või noorpaaridele, kes kaaluvad, kus mesinädalad veeta, või äkki eakale paarile, kes soovib oma kuldpulma välismaal tähistada?
- Teiseks, olenemata tarbija vajadustest, ei leia ta vastuseid oma küsimustele hinna, võimalike riikide loetelu ja saadaolevate teenuste kohta.
Tõenäoliselt ei soovi enamik inimesi selle ettevõttega ühendust võtta ja nad lähevad konkureerivate ettevõtete veebisaitidele, et otsida võimalusi.
Teine valik
Kuidas õigesti müügitekste kirjutada? Mõelge illustreerivale näitele.
Kui soovite minna romantilisele reisile, siis meie ettevõte aitab teie unistust teoks teha, võttes arvesse kõiki teie soove soodsate hindadega!
- Lääne-Euroopa riigid (10 päeva) – 850–2200 $.
- Egiptus, AÜE ja Lähis-Ida (10 päeva) – 450–1750 dollarit.
- Põhja-Ameerika (10 päeva) – 1200–3500 dollarit.
- Lõuna-Ameerika riigid (10 päeva) – 900–2700 dollarit.
- Hinnas sisaldub elu- ja tervisekindlustus, piletihind, hotellitoad kahele, üks romantiline õhtu mainekas restoranis ja vaatamisväärsustega tutvumine kõigis reisiskeemi kuuluvates linnades.
- Kõik hinnas teenus on saadaval.
- Ainulaadne eriline boonus noorpaaridele ja paaridele, kes reisivad pulma-aastapäevaga kokku.
- Lisaks tavateenustele arvestame kindlasti ka teie individuaalsete soovidega.
Hind arvutatakse hotelli tärnide arvu, lennureisi klassi ja reisi geograafilise mustri alusel.
Võtke ühendust meie kontoriga telefoni teel… ja me nõustame teid hea meelega kõigi teenuste osas ja valime välja parima reisivõimaluse. Ootame teid ka aadressil…"
Siin on kõik selge – hinnaläved, standardteenused ja lisafunktsioonid. Sihtrühm on määratletud. Soovin kandideerida sellisesse ettevõttesse.
Artikli sisu
Tuleb meeles pidada, mis eristab parimaid müügitekste kõigist teistest. See on nende selge struktuur ja järjepidevus. Kirjaoskajad tekstid on märkamatud. Nad ei paku kohe teie poest toote ostmist ega teie konkreetse teenuse kasutamist. Vastupidi, kõigepe alt peate looma kontaktpunktid tarbija probleemidega ja väljendama temaga solidaarsust. Ehk siis tekstis peab potentsiaalne ostja mõnel korral enda mõtteid lugema, ennast ära tundma. Seejärel peaksite oma toote või teenuse abil olemasolevale probleemile lahenduse pakkuma. Seda tehes tuleb arvestada kahe teguriga:
- Igal asjal on vigu ja teie toode pole erand. Pole vaja potentsiaalseid ostjaid petta, kinnitades neile, et tegelikke defekte pole – müüjad pole selleks mõeldud.tekstid. Selle näiteid on kõikjal. Teisest küljest ei ole vaja keskenduda puudustele. Mõnikord esitatakse ilmselgele abielule "+" märk. Seda saab teha heade müügitekstide abil. Näiteid leiab ig alt poolt, vähem alt kasutatud autode turult: müüja autot müües säästab värvimiselt ja kuulutuses kirjutab: “Omamaaling”. Ostja näeb selles tõendit, et autoga pole rasket avarii teinud. Seega mõjutab ilmselge puudus müüki positiivselt. Veel üks defektse toote kirjeldamise põhimõte on see, et vead tuleb uputada, lahustada pakutud toote eeliste ja eeliste meres. Varjutades miinuseid plussidega, tegutsete aus alt, teavitades eelnev alt toote kõigist aspektidest. Samal ajal teenite endale ausa müüja maine, mis suurendab potentsiaalsete ostjate lojaalsust. Toote positiivsetele omadustele keskendudes on oht langeda punktis 2 kirjeldatud teise äärmusse.
- Liigne rõhuasetus toote eelistele. Jah, kõik plussid tuleks arvesse võtta ja välja öelda, kuid nende reklaamimiseks ei pea kasutama liiga valjuid loosungeid nagu see: "Meie kassikandjad on maailma parimad". Kui lugeja tunnetab propaganda elemente, umbusaldab ta ettevõtet intuitiivselt. Keegi ei taha, et teda kasvatataks raha pärast, kes annab kommide eest välja keskpärase toote. Nimelt tajutakse nii liiga ideaalse toote reklaami. Minimaalselt põhjendamatut kiitust, entusiasmi, maksimaalselt õige nurga alt esitatud fakte – see onreklaamtekst, mille näited tekitavad kõrget müüki ja tarbijate usaldust.
Lisamotivatsioon
Kui teie poel on soodustusi, boonuseid või akumuleerivaid/ergutus-/allahindlusprogramme, lisage kindlasti selline teave teksti. See on väga võimas stiimul ja ületamatu relv, mis müügitekstidel on. Näiteid leiate enda elust – mitu korda olete teinud planeerimata ostu allahindluse või teatud protsendi ostusummast tagastamise süsteemi nimel? Näete…
Kasutage kõiki saadaolevaid vahendeid. Lisaks ül altoodud teguritele ärge unustage võimalusel meeles pidada oma autoriteeti ja saavutusi, lisage teksti tsitaate oma juba väljakujunenud tegelike klientide positiivsetest arvustustest, esitage statistikat jne.
Järeldus
Pidage meeles: keegi ei paku teile kunagi kuldset müügiteksti malli. Lihts alt sellepärast, et seda pole olemas. Igal üksikjuhul ei tasu karta katsetamist, midagi muutmist, originaalsuse puudutust, stiilide ja sõnavaraga mängimist. Originaalsus ja eluterve huumorimeel võivad kliente võita sama palju kui õigesti sisestatud võtmed ja hästi läbimõeldud struktuur.
