Paljude veebipoodide kasutajate jaoks pole saladus, et Aliexpressi veebipood, mis müüb laias valikus Hiina kaupu, on üks suurimaid kaubanduskeskusi mitte ainult Aasias, vaid kogu maailmas. Vähem alt, nagu korraldajad ise oma ressursil kirjutavad, on 200 tuhandelt müüj alt üle 100 miljoni kauba. Seetõttu on ilmselge, et ettevõtete valik on siin üsna suur ja seetõttu on üsna raske mitte sattuda ebaausate tarnijate otsa. Näiteks Internetis leiduvate arvustuste põhjal pole harvad juhud, kui tarnitakse madala kvaliteediga, sobimatuid kaupu või juhtumeid, kui müüja ei saada üldse õiget asja. Ei saa muul viisil teada saada, kas konkreetse kauplusega tasub ühendust võtta, kui jätta teistele kasutajatele Aliexpressis arvustus ja samamoodi vaadata teiste inimeste vastuseid.
Kuidas Aliexpressi ülevaatesüsteem töötab
Aliexpressi veebisaidil on tagasisidesüsteem, mis moodustab müüjate omamoodi "maine". Selle abiga saab iga ostja lihts alt ja lihts alt hinnata, kellega ta täpselt tegeleb -suure tehasega, mis müüb regulaarselt oma tooteid, või äsja registreeritud üksikisikuga, kelle kavatsused on üsna ebamäärased. Lisaks saate ülevaadete abil õppida mitte ainult müüja kogemusi, vaid ka tema toodete kvaliteeti, mis on samuti oluline. Arvustuste vaatamiseks minge lihts alt selle poe lehele, mille tooteid kavatsete osta, ja pöörake tähelepanu lehe ülemisele paremale nurgale. Seal on koos vastuste arvuga ka ikoon, mis näitab poe konto olekut. Arvustuste lugemiseks klõpsake siin vastavat nuppu.
Kas ma saan tagasisidet jätta?
AliExpressi portaalil on spetsiaalne süsteem, mis julgustab kasutajat pärast ostu sooritamist arvustust jätma. Niisiis avaneb tema jaoks spetsiaalne dialoogiboks, kus ta saab määrata reitingu "tärnid" erinevate kriteeriumide järgi - hind, teenindus, toote kvaliteet. Lisaks saab kasutaja oma hinnangule alla kirjutada ka kommentaariga ostetud toote kohta. Tähelepanuväärne on see, et teisiti pole võimalik teha, välja arvatud pärast kinnitamist Aliexpressi arvustuse jätmine. Süsteem tuletab kasutajale pidev alt meelde, palub jätta oma hinnang. Seetõttu tekib küsimus "kuidas Aliexpressis arvustus jätta?" kellelgi ei tule. Ostja saab seda hõlps alt teha, sest talle antakse selleks isegi korralik aeg. Kuid loomulikult ei saa te vastust jätta. Kui te ei soovi aidata teisi ostjaid ja müüjat, kelle toode on tõesti hea, saate seda tehatehke muud, kui ignoreerige taotlust.
Mis on Aliexpressi vaidlus?
AliExpressil on spetsiaalne ostjakaitsesüsteem, mis võimaldab ostu vaidlustada, raha osaliselt või täielikult tagastada ning saada ka uue toote. Süsteemi olemus on viia läbi vaidlus, mille tekitab rahulolematu ostja ja mis eeldab tema selgitust, milles müüja täpselt eksib. Viimane peab avalduse läbi vaatama ja sellele vastama. Kui ta on näiteks nõus, siis saab raha tagasi saada 1-2 päeva jooksul. Kui müüja ei nõustu, võib ta keelduda kliendi tingimuste täitmisest, misjärel on ostjal õigus vaidlust süvendada. Sellises olukorras tegeleb sellega saidi administratsioon. Siin on vastus küsimusele, kuidas jätta Aliexpressi arvustus ja milline see välja näeb. Kõik sõltub sellest, kuidas see vaidlus lahendatakse.
Kuidas jätta pärast vaidlust Aliexpressi kohta tagasisidet?
Vaidluse algatamise korral kaotab ostja Aliexpressis võimaluse tagasisidet jätta. See teeb muret paljudele kasutajatele, kes pärast vaidluse võitmist soovivad teistele ostjatele edastada mõtte, et seda toodet ei tasu osta. Muidugi on neil küsimus: "Kuidas jätta pärast vaidlust Aliexpressi arvustus?". Vastus sellele on ilmne, kuna saidi korraldajad märkisid reeglites selgelt, et täieliku raha tagastamise korral kaob taganemisõigus, kunaja ostja ei saa kaupa kätte. Loomulikult on sellisel skeemil ka puudus, sest pettur võib raha mitu korda tagastada ilma negatiivset hinnangut saamata, misjärel avaneb tal võimalus kedagi teist petta, kuid ilma tagasisaamiseta.
Kas ma peaksin ostma kaupu Hiina veebipoest?
Pärast seda, kui paljud inimesed õpivad, kuidas Aliexpressis arvustust jätta ja et seda pole alati võimalik teha, samuti asjaolu, et sellises Hiina portaalis (mida on tegelikult üsna palju - see on TaoBao, DealExtreme jt) on petturid, kes tuhandete kilomeetrite kaugusel olles lihts alt petavad ja võtavad raha ära, soov midagi osta kaob. See lähenemine pole aga päris õige, kuna Hiina kauplustes võib leida tõeliselt ainulaadse võimaluse saada kvaliteetne toode väga odav alt. Siin on peamine leida müüja ja isegi kui olete petta saanud, kaitsta end. Esimese ülesandega toimetulemiseks piisab, kui kasutada meie soovitusi klientide arvustuste arvu kohta, sest mida rohkem neid on, seda usaldusväärsem on pood. Teine nõuanne on see, et kui teile saadeti ebakvaliteetne toode, ärge raisake aega ja esitage kaebus spetsiaalse vormi kaudu. Müüja on sunnitud sellele vastama ja ta ei saa teie raha vastu võtta. Järgmisena toimub vaidlustusmenetlus ja vajadusel vaidluse süvendamine, et administratsiooni sellesse probleemi veelgi kaasata. Loomulikult kulub kaebuse kirjutamiseks kuni 60 päeva ja osa teie ajast, kuid uskuge mind, see on seda väärt. Jae- ja hulgimüügikaubad on odavamad kuiAliexpressi on raske leida, eriti mõnes kategoorias, nagu elektroonikatarvikud.
