Turundus on klientide vajadusi rahuldava toote tootmine, samuti tarbijate otsimine, kes seda toodet ostavad. Turundusjuhtimine on pidev protsess, mis sõltub ettevõtte enda strateegiast. Iga ettevõte, olenemata turukogemusest ja sissetulekute tasemest, peaks oma reklaamikampaaniate eest hoolt kandma, sest ainult aktiivne ja pidev ettevõtte meeldetuletamine, müügiedendus ja erinevad BTL-i kampaaniad võivad meelitada uusi kliente ja säilitada tavalisi.
Turundusest klientide meelitamiseks ei pruugi piisata
või üleliigne. Viimasel juhul väheneb nõudlus kaupade järele eriliste sündmuste kaudu.
Turundustegevuse täiustamine nõuab alati palju raha. Ettevõte peab kampaaniatele eraldama teatud eelarve. Turundustegevus koosneb mitmest etapist: turuanalüüs, valikreklaami-, PR- ja meediaplaneerimise strateegiad. Kõik see tagab ettevõtte ühtlase arengu, kasumi ja turuosade laienemise.
Ettevõttel võib olla täiskohaga spetsialist või kaasata välisagentuur. Pidev alt ettevõttes olev turundaja tunneb "kööki" seestpoolt, on kursis ettevõtte kultuuri, personali ja ajalooga. Tema töö saab olema tõhusam kui töötajate korraldatud tegevused. Turundustegevuste juhtimise võib jagada kahte etappi. See on osakonna töö parandamine ja pädevate töötajate valik.
Esimeses etapis luuakse töötajale tingimused tõhusaks tööks, et ta saaks segamatult teavet koguda, andmeid salvestada, omada kõiki vajalikke seadmeid jne.
Teil on vaja ka väljakujunenud suhtlust reklaamiosakonna ja kõigi teiste osakondade vahel.
Selleks, et turundusosakond saaks tulemuslikult töötada, peate selle töö korralikult korraldama ning valima osakonda kontrolliva struktuuri. Sageli annavad reklaamispetsialistid aru müügiosakonnale, kus vähestel inimestel on erialane haridus, mis võimaldab mõista strateegiat ja meediaplaneerimist. Sel põhjusel tekivad töötajate ja juhtkonna vahel sageli konfliktid ja arusaamatused, mis toovad kaasa ebaefektiivse töö. Ainult turundusteenuse ülesannete ja koha selge määratlemine organisatsiooni struktuuris tagab kogu ettevõtte efektiivse toimimise. Turundajaei peaks omama mitte ainult teadmisi oma erialast, vaid olema kursis ka ettevõtte spetsiifikaga. Samuti peab spetsialist olema seltskondlik ja dünaamiline, sest just tema on suhtluslüliks tarbijaskonna ja ettevõtte vahel. Toote müügiks parima keskkonna loomiseks peate mõistma nii töötajaid kui kliente.
Turundustegevus suunab organisatsiooni tarbijate soove rahuldama, kontrollib reklaamikampaaniaid, toodet, juhte ja kogu ettevõtte õhkkonda. Ideaalis peaks reklaamiosakonda kuuluma mitu spetsialisti oma kitsa vastutusalaga, kuid sagedamini tegeleb "kõigega" ainult üks neist, mis toob kaasa ülekoormamise ja ebaefektiivsuse. Kui ettevõte soovib areneda ja turgu suurendada. jagama, siis peab esikohal olema turundustegevus. Juhid ei tohiks koonerdada aja ja raha raiskamisega koolitusele ja spetsialistide leidmisele. Turundustegevuse parandamisel on alati kasulik mõju kogu ettevõtte sissetulekutele ja elatusvahenditele.
