Nõudlus turunduses on üks tema peamisi määratlusi. Selle päritolu põhineb võimel ühendada mõned vajadused ühiseks vooluks. Nõudluse tekitamiseks peavad olema kaks tingimust: turg ja vajadus.
Viimane tegur tähendab kasutaja soovi teenust või toodet osta. Ja turg on keskkond, kus saab kaupa müüa. Nende tingimuste olemasolul on võimalik nõudlust rahuldada. Nendel kontseptsioonidel põhineb kogu majandus.
Mis on nõudlus turunduses
Nõudluse mõiste põhineb suuresti selle omadustel, millest peamine on ülimuslikkus.
Nõudlus võib toimida ka ilma turuta. See võib küll eksisteerida iseseisv alt, kuid selle rahulolu võimaldab majandusel areneda. Selle edenemine toimub ainult klientide vajaduste rahuldamise ja uute organisatsioonivormide tekkimise kaudu. Kui nõudlus on määratletud selle olemuse järgi, näeb see välja teistsugune.
Nõudlus turunduses on soovrahuldada vajadusi teenuse või toote ostmise kaudu. Sellest kontseptsioonist tuleneb nõudluse põhiseadus. See põhineb kahel tingimusel – kauba kogus ja väärtus. Nõudluse olemasoluks ei ole mõlema teguri olemasolu vajalik. Reklaami peetakse tänapäeval peamiseks nõudluse tekitajaks. Nõudlus ise ilmneb aga nagu varemgi ostjate vajaduste ja turu suutlikkuse taustal neid rahuldada. Teisisõnu, omades teatud vajadust, siseneb inimene turule, kus turunduses on peamiseks reegliks nõudlus.
Nõudluse seadus ja selle mõju turundusele
Esimene nõudluse reegel ütleb – selle väärtus sõltub otseselt toote maksumusest ja kogusest. Mida kõrgem on toote hind, seda vähem on tarbijaid valmis seda ostma. See näiliselt elementaarne reegel on fundamentaalse tähtsusega mitte ainult turunduse, vaid kogu majanduse jaoks. Just see seadus kirjeldab turu mudelit, mida on arvutatud 5000 aastaks. Teisisõnu tähendab see reegel, et nõudlust mõjutavad kaks tegurit – maksumus ja kogus.
Tõsi, turgu hoolik alt uurides saate aru, et nõudlust ei moodusta ainult toodete hind ja kogus, see tähendab, et seda mõjutavad palju muud tingimused.
Nõudluse seadused hõlmavad mitmeid nüansse. Esimene tingimus on toote piiratud kogus. Iga turg on piiratud majanduse tootmisvõimega. Teine tingimus on, et kaupade maksumust piiravad ostuvõimalused. Kui neid tegureid ei võeta arvesse, ei saa ka turg seda tehatöö.
Kui vaatate nõudlust teiselt poolt, saate aru, et see tähendab täiuslikku turgu. Kuid tegelikult mõjutab tarbijaid suur hulk erinevaid tegureid, mida ei saa kahefaktorilise kirjeldusmudeli puhul arvesse võtta. Just turundus võimaldab reguleerida nõudlust teenuste ja toodete järele, mõjutades kauba maksumust ja kogust. Seda protsessi kontrollides saate realiseerida turu sujuva toimimise ja rahuldada täielikult klientide vajadused.
Turundajate arvamus
Spetsialiste huvitab mitut tüüpi turundus, olenev alt nõudlusest. Esimeseks oluliseks teguriks peetakse soovi toodet osta, kuigi ostjal ei pruugi sel hetkel raha olla. See on tootja jaoks väga oluline psühholoogiline aspekt. Lõppude lõpuks teeb see teatavaks teatud rühma potentsiaalseid tarbijaid, kes on kaubamärgiga tuttavad ja teevad raha säästmiseks ja edaspidiseks ostmiseks teatavaid jõupingutusi.
Kasutades selliseid seadmeid nagu laenuandmine, soodusmüük, järelmaksud, saab potentsiaalse nõudluse muuta tegelikeks tehinguteks. Tagatiseta nõudlust saab tuvastada fookusgruppide või uuringute abil. Sellise turu-uuringu abil on võimalik iseloomustada tagamata nõudlust toote järele turunduses - ostjate suhtumist pakkumisse, kui palju jääb tehingu sõlmimiseks puudu, milline allahindlus oleks atraktiivne.
Sama olulineturundajate tegelik nõudlus tootja toodetud toote järele. Sellises olukorras on ostjal kõik võimalused osta kaupu ilma allahindluste ja järelmaksuta. Selle segmendi tarbijaid peetakse iga ettevõtte jaoks kõige atraktiivsemaks, kuna neil pole tehingu sõlmimisel takistusi, välja arvatud nende enda soov.
Lisaks iseloomustab teatud tarbijarühma punktnõudlus, mida iseloomustab kiire ammendumine ja madal sügavus. Näiteks asulates tuuritavad näitlejad või muusikud suudavad nõudluse peaaegu täielikult rahuldada vaid paari päevaga. Siis tühjenevad suure kiirusega publikusaalid, samal ajal vähenevad ka meeskondade tulud.
Uut toodet turule tooma valmistuvad ettevõtted on huvitatud toote hinnangulisest või võimalikust nõudlusest turunduses. Näib, et olukord tundub paradoksaalne – toodet ennast pole, aga nõudlus selle järele juba on. Kuid tegelikult on selline olukord uutele toodetele üsna tuttav. Nõudluse omadused toote pakutud hinnaga saavad aluseks, mis aitab arvutada uuenduste ja teaduse arengu tasuvust. Ilma nõudluse suurust teadmata on võimatu kindlaks määrata toodete maksumust tulevikus, nende tasuvusaega ja kogu ettevõtte kasumlikkust.
Funktsioonid
Kõik eelnev tähendab ainult üht – nõudluse tüüpidel on turunduses laiem definitsioon kui majanduses. Turundajate jaoks on kõik kirjeldatud nõudlustüübid tootesarjade järele märkimisväärsed.ettevõte.
Kuid samal ajal on nõudlus väga muutlik ja raskesti ennustatav näitaja. Mõnel juhul ilmub see järsult ja äkki kaob. Ja mõnikord on see stabiilne mitu aastat ja isegi aastakümneid. Mõnikord ei oska isegi tarbija ise täpselt öelda, mida ta vajab ja mida on valmis nõudma. Näiteks ei saa kosmeetikapoodi sisenev tüdruk ette öelda, milline toode talle meeldib ja mida ta täpselt ostab.
On tähelepanuväärne, et iga supermarketite külastaja teeb ainult 30% kavandatud ostudest ja ülejäänud 70% ostab impulsiivselt, väliste tegurite mõjul.
Tootjad peavad sageli ennustama tulevast nõudlust ja laskma turule toote, mida ta intuitiivselt ootab. Toode peab olema see, mida tarbija saab osta. Tõepoolest, turunduses on pakkumine ja nõudlus omavahel seotud mõisted.
Just nõudluse tuvastamiseks ja kontrollimiseks uurivad tootjad käitumuslikke ja psühholoogilisi aluseid, sealhulgas ostjate vajadusi ja motiive.
Negatiivne nõudlus
Sõltuv alt nõudlusest on mitut tüüpi turundust.
Negatiivne tüüp tähendab, et enamik tarbijaid keeldub tootest, olenemata selle kvaliteedist. See võib olla moest välja läinud riided või vähem alt ühe toote väljalaskmine tootja poolt, mis on saanud palju kriitikat. Negatiivne nõudlus turunduses ilmneb siis, kui suurem osa ostjaid ei soovi toodet osta. Ja mõned tarbijad on isegi nõus talumakahjutasu selle toote tootmise lõpetamise eest.
Mis määrab kasutatava turunduse tüübi? Nõudluse seisundist. Seega, et ületada ostjate negatiivne suhtumine tootesse, peaksite kasutama konversiooniturundust. Selle olemus on tutvuda kõige tõhusamate viisidega probleemi lahendamiseks - täiustamine, toote muutmine, kulude vähendamine, võimas reklaamikampaania.
Nõudmine puudub
Eeldab tarbijate huvi puudumist pakutava toote ostmise vastu. Võib-olla on ostjad toote suhtes täiesti ükskõiksed. Selle probleemi kõige levinumad põhjused on mõned.
- Ostjale teadaolevaid tooteid tajub ta oma väärtuse kaotanud esemetena. Näiteks asjad, mis on moest väljas, aegunud elektroonika- ja kodumasinad.
- Tooteid peetakse väärtuslikuks, kuid mitte selles piirkonnas. Näiteks suveriided külmades piirkondades.
- Turg on uute toodete väljalaskmiseks halvasti ette valmistatud. Näiteks sojatoite ei võeta enamikus kodumaistes piirkondades hästi vastu.
Nagu mainitud, valitakse turunduse tüüp nõudluse järgi. Selle puudumise ületamiseks tuleks rakendada ergutavat turundust. See peaks olema suunatud mitme probleemi lahendamisele:
- või tooge toode ostjale lähemale, äratades vajaduse selle järele;
- või asetage toode erinevatele turgudele, olles uurinud optimaalsust;
- või reklaamige toodet laiem altpotentsiaalsete ostjate seas.
Varjatud nõudlus
Potentsiaalne (varjatud) nõudlus on olukord, kus ostjad vajavad toodet, kuid vajadus jääb pikaks ajaks rahuldamata, kuna turul puudub vajalik toode. Näiteks on pikka aega olnud varjatud nõudlus kofeiinivaba kohvi, ohutute sigarettide, alkoholivaba õlle järele. Samasugune nõudlus on täisväärtuslike toitude, ohutute ravimite ja tõhusate treeningseadmete järele.
Edasise olukorra määrab nõudluse olukord. Turundus, mis on efektiivne varjatud nõudluse korral, on arendav. Just tema võimaldab teil tekkinud probleemi lahendada sobivate toodete valmistamisega. Arendusturunduse ülesanne on muuta varjatud nõudlus turul reaalseks pakkumiseks.
Ebaregulaarne nõudlus
Teine nõudluse kategooria turunduses, mille puhul turul pakutavad kaubad ei kattu vajadustega seoses turutingimuste hooajaliste, igapäevaste või iganädalaste muutustega. Näiteks tipptunnid ühistranspordis, vähenenud nõudlus suveriiete järele talvel, harvad muuseumikülastused tööpäeviti.
Antud olukorras on vajalik sünkroonse nõudluse ja turunduse kasutamine, mille ülesanded on suunatud paindlikule hinnamuutusele, aga ka stiimulite muutmisele. Näiteks hooajaliste allahindluste ja müükide, propaganda- ja reklaamikampaaniate, ettevõtete lahtiolekuaegade kohta teabe levitamise kaudu.
Nõudluse vähenemine
See termin tähendab, et varem või hiljem kaotab mis tahes toode omaatraktiivsust turul ja hakatakse järk-järgult asendama teiste toodetega. Sel juhul on vaja kasutada uuesti turundamist, mis on suunatud uue toote elutsükli loomisele. Saate oma eesmärgi saavutada, tuvastades toote senitundmatud eelised ja parandades teenuse kvaliteeti.
Täielik nõudlus
See viitab kõige soovitavamale olukorrale, kus turunduses on suur nõudlus ja turg. Lisaks kasvavad klientide vajadused sellises tempos, mis on täielikult kooskõlas ettevõtte tootmisvõimalustega.
Sellisel juhul tasub kasutada toetavat turundust, mis nõuab pidevat tähelepanu oludele, mis võivad nõudlust ootamatult muuta. Lisaks peab selline turundus lahendama taktikalisi probleeme, mis on seotud hinnapoliitika elluviimise, kõrge müügitaseme hoidmise, äritegevuse tõhustamise ja kulude kontrollimisega. Sama oluline on võidelda konkurentidega, kes üritavad tooteid turult välja suruda.
Liigne nõudlus
Seda tüüpi nõudlus on siis, kui nõudlus teatud toodete järele ületab oluliselt pakkumise. Sellises olukorras tuleks kasutada demarketingi, mis on vajalik selliste probleemide lahendamiseks: liigse nõudluse vähendamine teenuse või toote maksumuse tõstmise kaudu, reklaamide peatamine ja muud müügi stimuleerimise viisid, nõudluse üleviimine ühelt tootelt teisele. Sellist turundust on vaja mitte nõudluse kaotamiseks, vaid selle vähendamiseks.
Iratsionaalne nõudlus
Olukord, kus teatud ostjakategooriate vajaduste rahuldamine põhjustab teiste inimeste, organisatsioonide ja institutsioonide tugevat vastuseisu. Traditsioonilised näited: alkohol, sigaretid, narkootikumid, poliitilised ja religioossed esemed.
Sel juhul on soovitatav kasutada vastuturundust. Sõltuv alt nõudlusest kasutatakse teenuste või kaupade kõrvaldamist või selle olulist piiramist. Näiteks mõnes riigis on sigarettide reklaam televiisoris keelatud ning regulaarselt korraldatakse nikotiini- ja alkoholivastaseid kampaaniaid.
Mis on nõudluse genereerimine
Räägime nüüd protsessist, mis hõlmab turundusstrateegiaid, mille eesmärk on suurendada bränditeadlikkust ja klientide huvi oma toodete vastu. Turunduses ei tähenda nõudluse genereerimine ainult meediategevust, vaid ka sissetulevat turundust, e-posti turundust, reaalset turundust ja kõikvõimalikke viise tarbijate hoidmiseks. Kuid see ei kehti reklaami ja suhtekorralduse kohta.
Nõudluse kujunemise esimene osa on töö, mille eesmärk on teabe levitamine ettevõtte enda ja selle toodete olemasolu kohta. Seda saate teha SEO, sidusettevõtte turunduse, sisuturunduse ja sotsiaalvõrgustike abil.
Pärast seda, kui inimesed on ettevõtte olemasolust teada saanud, on vaja hakata publikut tutvustama ettevõtte väärtustega ja selle toodetega. Toodete vastu huvi suurendamiseks on palju võimalusi.
Kuidas nõudlust tekitada
Soovitatud strateegiadmille eesmärk on esitleda ettevõtet tarbijatele, kes võivad olla tõeliselt huvitatud selle toodetest või teenustest.
- Sotsiaalmeedia. Publiku haarde suurendamiseks ja bränditeadlikkuse suurendamiseks on soovitatav: valida mitu sobivat platvormi ja sotsiaalseid stiimuleid, näiteks oma sisu all olevate meeldimiste eest kingituste näol. Tõsi, ei tasu unustada, et tehtud töö annab esimesed tulemused alles mõne kuu pärast.
- Sisuturundus. Sellel on oluline koht nii ettevõtte tuntuse suurendamisel kui ka üldise nõudluse kujundamisel. Mida rohkem sisu ettevõte loob, seda lihtsam on see tarbijatel leida. Ja selleks peate kasutama SEO, reklaamitööriistu ja sisu müügivihje genereerimiseks.
Tänu tehtud tööle märkate, et sotsiaalvõrgustikesse ilmub palju rohkem tellijaid ja otsingumootorid hakkavad teie ressursse rohkem toetama. Selleks on vaja teha paar sammu.
SEO. Turundajad kasutavad seda tööriista eelkõige potentsiaalsete ostjate ligimeelitamiseks mõeldud turundusstrateegiate säilitamiseks. SEO koosneb toimingutest, mida ettevõte võtab, et hõivata otsingutulemuste esimesed read, kui kasutajad otsivad teatud päringuid. Kuidas suurendada ettevõtte tuntust võrguotsingu abil? Tuvastage ettevõttega seotud võtmefraasid ja sõnad. Hinnake valitud päringute konkurentsi. Kui valitud sõnadomineerib konkurendi üle, teeb sisu, mis ületab kvaliteedilt konkurendi identset sisu. Tähelepanu saab pöörata ka haruldasematele taotlustele. Loo sisu võtmefraaside lisamisega. Ja pidage meeles, et sisu peab olema kvaliteetne ja üksikasjalik
- Ressursi edendamine. Selles etapis peate olema võimalikult aktiivne populaarsetes suhtlusvõrgustikes ja oma ettevõttega seotud gruppides.
- Sisu kasutamine müügivihjete loomiseks. Sisuturundus ei saa olla tõhus, kui see ei muuda sissetulevat liiklust maksvateks klientideks. Eeldatakse, et sisu tõmbab seda lugeva vaatajaskonna juhtima.
Ja ärge unustage, et isegi digitaalajastul on tõelised turundustööriistad endiselt asjakohased. Töömessid, kohalikud kohtumised, erinevad konverentsid – kõik see võib näidata teie ettevõtet inimestele, kes on teie pakutavatest teenustest või toodetest tõeliselt huvitatud.
