Nõudlus on kõige olulisem turumehhanism, mis tagab kaupade liikumise ja majanduse toimimise. Seda mõjutavad paljud tegurid, samuti on mitut sorti. Räägime sellest, mis on kinni jäänud nõudlus, millised on selle eripärad ja kuidas turundajad sellega töötavad.
Nõudluse mõiste
Turg püüab rahuldada inimeste vajadusi ja sellest kasu saada. Selle soovi väljendus on nõudlus. Seda määratletakse kui inimeste võimet osta toodet või teenust.
Nõudlus on turu vajaduse väljendus, see näitab toote vastavust selle väärtusele. Vaatame lähem alt.
Turu põhiseadus on üles ehitatud nõudluse – pakkumise – hinna kolmikule. Esimene termin tähendab toote üldist müügitaset kindla hinnaga teatud aja jooksul. See annab märku, kas hind on tarbijale õige, kas kaupa on turul piisav alt või on seda üleküllus. Just nõudlus on turundaja peamine murekoht. Ta püüab seda kujundada ja suurendada, muutes selle stabiilseks. Nõudluse kõikumine on turu olukorra kindel näitaja. Seetõttu seetuleb pidev alt uurida, jälgida ja stimuleerida.
Nõudluse tüübid
Turunduses on tavaks arvestada erinevate nõudluse klassifikatsioonidega.
Esinemissageduse järgi eristatakse järgmisi tüüpe:
- Juhuslik. Selline, mis ei tunne majanduslangust ja mida iseloomustab püsivus. Näiteks toit – leib, piim ja muud.
- Perioodiline. See, mis ilmub teatud ajavahemike järel. Näiteks hooajarõivad, suusavarustus, jõulumänguasjad.
- Eepiline. Esineb määramata ajavahemike järel. Näiteks ehted, autod, must kaaviar.
Rahulolu astme järgi eristatakse järgmisi nõudluse liike:
- Päris. See on teatud perioodi müügitase. Seda mõõdetakse rahasummas, mille saab praeguse hinnaga mis tahes toote ostmiseks kulutada.
- Rahulolev. See on realiseeritud nõudlus, st see on teatud perioodi jooksul ostetud kaupade maht. See on alati väiksem kui tegelik, kuna mõned ostjad ei saanud kaupa erinevatel põhjustel osta.
- Rahulolematu. See on nõudlus, mis jäi rahuldamata toote kõrge hinna, ebasobiva kvaliteedi või selle puudumise tõttu. See tüüp võib omakorda olla selgesõnaline, kui tarbijal on rahalised võimalused toote ostmiseks, kuid ta ei ostnud seda. Samuti on varjatud rahuldamata nõudlus. See on siis, kui ostja ostab asendustoote, kuid see ei rahulda täielikult tema vajadusi. Samuti on rahuldamata ummistunud nõudlus. Sel juhul on ostjal toodet vaja, kuid ta on sunnitud ostu edasi lükkama, enamasti rahaliste vahendite puudumise tõttu ja vajadus jääb kiireks.
Nõudlus on sõltuv alt hinnast kas elastne või mitteelastne. Esimesel juhul sõltub see otseselt hinnamuutustest. Näiteks autode hinna tõustes hakkab elanikkond järsult neid vähem ostma, s.t nõudlus langeb. Ja teisel juhul ei mõjuta hindade dünaamika ostude mahtu. See kehtib tavaliselt esmatähtsate kaupade kohta.
Nõudlust mõjutavad tegurid
Nõudlus kui turumehhanism on allutatud erinevatele mõjudele. Olulisemaks mõjutajaks on kaupade hinnad. Kuid see on jäämäe tipp. Eksperdid jagavad kõik näitajad järgmistesse rühmadesse:
- Majanduslik. Nende hulka kuuluvad majanduse üldine olukord, elanikkonna tootmise ja sissetulekute tase, erinevate kaubagruppide hindade olukord, elanikkonna ostujõud, turu küllastumine.
- Demograafiline. See hõlmab rahvaarvu, selle struktuuri, linna- ja maaelanike suhet, rändemäärasid jne.
- Sotsiaalne. Ühiskonna ja selle kultuuri areng ning olukord mõjutab nõudlust erinevate kaupade järele.
- Poliitiline. Olukord selles valdkonnas võib aktiveerida või vastupidi vähendada nõudlust teatud toodete järele. Seega suureneb poliitilise ebastabiilsuse tingimustes vajadus kestvuskaupade järele.
- Loomulikult-kliima. Erinevatel aastaaegadel nõudlus teatud tooterühmade järele suureneb või väheneb.
Edasilükatud nõudluse mõiste
Tarbijad püüavad alati oma vajadusi rahuldada, kuid neil pole alati selleks võimalust. Mõnikord peavad inimesed toote või teenuse ostmist edasi lükkama, kuni asjaolud muutuvad.
Seega põhjustab hinnatõus alati nõudluse muutuse. Reeglina väheneb. Võib esineda isegi stagnatsiooniperiood, mille kestus pole etteaimatav.
Tekib edasilükatud nõudlus - see on olukord, kus tarbijal on vajadus, kuid selle rahuldamiseks ei jätku ressursse. See võib olla mitte ainult rahaline, vaid ka ajutine või informatiivne. Mõnikord on tarbijal kõik võimalused vajaduse rahuldamiseks, kuid ta lükkab selle edasi sobivamasse hetke. Näiteks on inimene kogunud auto jaoks, kuid ei jookse samal hetkel ostu sooritama, vaid jääb ootama müüj alt soodustusi ja allahindlusi.
Rakendamine turunduses
Kui rahuldamata nõudluse maht kasvab, on vaja planeerida erisündmusi, mis sunnivad inimest ostma. Turundaja peab nõudlust pidev alt uurima, et võtta õigeaegselt vajalikke meetmeid selle säilitamiseks või stimuleerimiseks.
Kui inimesed lükkavad ostmist infopuuduse tõttu edasi, siis on vaja kavandada kampaania, et teavitada sihtrühma toote omadustest ja omadustest. Kui omandaminelükatakse tulusa pakkumise ootuses edasi, siis võib osutuda vajalikuks mingi toiming, mis muudab edasise ootamise kahjumlikuks. Kui inimesed viivitavad ostmist massiliselt kõrge hinna tõttu, siis tasub teha kampaania, et õigustada toote kõrget hinda või hakata seda vähendama.
Näited
Tarbimisühiskonna ajaloos on palju näiteid edasilükatud nõudlusest.
Esiteks täheldatakse seda nähtust järsu hinnatõusuga. Seega kohe pärast seda tarbijad "peidavad end" ning lõpetavad kallite ja luksuskaupade ostmise.
Hooaja alguses lükkavad paljud ostjad asjade ostmist ka selleks aastaajaks, lootes, et nad ostavad need perioodi lõpus allahindlusega.
Turundus on kogunud rikkaliku praktika kinnijäänud nõudluse ületamiseks. Nende hulka kuuluvad allahindlused, tutvustused, suhtluskampaaniad ja reklaamiüritused.
