Täna võite sageli kuulda äriturunduse kontseptsioonist. See vilgub meedias ja televisioonis. Paljud inimesed, kes alustavad oma ettevõtet, kasutavad turundust. Kuid vähesed inimesed mõtlevad, mis see on. Mõiste tundmine aitab teil seda elus kasutada.
Mis on turundus? Sõnaraamatud pakuvad määratlusi. Niisiis kirjutas Kotler, et see on ostja vajaduste teadvustamine ja nõudlusturu kujunemine. Või teadus sellest, kuidas luua sihtturg, meelitada ligi, hoida ja mitmekordistada ostjate arvu. Oluline aspekt, mis ütleb, et iga inimene on ettevõtte jaoks kõrgeim väärtus.
Teis alt, mis on turundus? Nõukogude entsüklopeediast pärit definitsioon ütleb, et tegemist on eelkõige kapitalistliku süsteemi juhtimise süsteemiga. Ja seetõttu on turunduse peamine eesmärk luua toodang, mis rahuldaks täielikult nõudlusturu. Turundusfunktsioonid on mitmekesised: reklaam, kaupade transpordi ja ladustamise probleemid, hinnaküsimused jne.
Mis on poliitikaturundus? See on oskus leida klientidega ühine keel, et optimeerida ettevõtte toimimist. Turunduspoliitika on reeglina sätestatud dokumendis, mis sisaldab ettevõtte arengustrateegiat, turu-uuringuid ja analüüsi.
Kuid selle defineerimisest ei piisa teadmisest, mis on turundus. Sageli esinevad kaks peamist eksiarvamust. Esimene on seotud tõsiasjaga, et turundust esitletakse omamoodi universaalse päästerõngana.
Öeldakse, et kui ettevõte on sulgemise äärel, peate helistama turundusspetsialistile, ta kirjutab plaani ja kõik saab imekombel korda. Aga tegelikult ei ole. Arengustrateegiast ei piisa, tuleb osata ka seda ellu viia. Ja seda võib olla raske teha. Veel üks eksiarvamus: öeldakse, et turundaja ametikohale sobib iga inimene. Tihti korraldavad sellised ametikohad inimesed tutvuste kaudu. Reeglina on tegemist tavaliste "toimetamispoistega", keda ei saa nimetada teadlikeks spetsialistideks.
Mis on siis turundus, milline määratlus kirjeldab eriala kõige paremini? Lühid alt võib öelda nii: toodet või teenust mis tahes viisil müüa on kunst. Kui juhtkonna ülesanne on müüa midagi konkreetsele isikule (ettevõttele), siis turunduse eesmärk on lihts alt saavutada kauba või teenuse müük. Klientide vajaduste uurimine on viimastel aastatel muutunud ka turundustegevuseks. See tähendab, et müüja peab eelnev alt teadma, mida inimesed osta tahavad.
Ja kuidas peaks turundaja sel juhul töötama? Esiteks analüüsib ta pidev alt olukorda turul. Sõltuv alt sellest,tegevusvaldkonnad võivad muutuda erineva kiirusega. Kuid turundaja peab muudatustele alati õigeaegselt reageerima. Tema teine ülesanne on töötada klientidega. Ainult nii saab ta uurida tarbijate soove, miks nad seda toodet võtavad ja mis on nende jaoks oluline Turundaja kolmas ülesanne on analüüsida konkurentide olukorda: mõista, miks neil on rohkem kliente., milline on hinnapoliitika jne. Ta vaatab läbi nende pressiteateid, ajaveebe ja palkab salaostja. Ettevõtte edu sõltub paljuski turundaja tegevusest.
