Telefoni kaotamine pole meeldiv sündmus. See sisaldab numbreid, märkmeid, fotosid ja mis kõige tähtsam - SIM-kaarti. Kuidas TELE2 SIM-kaarti taastada, mida kõigepe alt teha, kuhu helistada ja milliseid dokumente on taastamiseks vaja, kaalume edasi.
SIM-kaardi lukk
Esimene asi, mida teha enne kadunud TELE2 SIM-kaardi taastamist, kui teie telefon on varastatud, on see blokeerida. Helistage esimesel võimalusel klienditeeninduskeskusesse ja teavitage operaatorit SIM-kaardi vargusest või kadumisest. Number blokeeritakse ja saate kaitsta ennast ja oma perekonda petturite tegude eest.
Juhud, mil SIM-kaart taastatakse
On mitmeid juhtumeid, kui abonent saab SIM-kaardi "TELE2" taastada:
- Vargus või kadumine.
- Blokeeri valesti sisestatud pakikoodi tõttu.
- SIM-kaardi rike.
- Kui SIM-kaardi vorming on vale.
Taastedokumendid
Kui abonent kaotas oma SIM-kaardi "TELE2", astaastada see uuesti? Selleks peate teeninduskeskusesse tooma:
- Vene Föderatsiooni kodanike pass.
- Välisriigi kodanike pass.
- Sõjaväe ID tegevteenistuses olevatele inimestele.
Teisele inimesele registreeritud SIM-kaart
Kuidas taastada kaotatud TELE2 SIM-kaarti, kui number anti kaardi ostmisel teisele isikule? Näiteks otsustas üks teie sõber osta kingituseks ilusa numbriga SIM-kaardi ja väljastas selle endale. Kui teile antud SIM-kaart läheb kaduma, on veel väljapääs. Võtke ühendust isikuga, kelle nimel teenuseleping on sõlmitud, tulge ettevõtte kontorisse ja paluge leping teie nimele uuesti väljastada.
Kui numbrit ei saa taastada
SIM-kaarti "TELE2" on võimatu taastada ainult ühel juhul: kui numbri viimasest kasutamisest on möödunud rohkem kui kuus kuud. Kui abonent ei ole numbrit 180 päeva jooksul kasutanud, loetakse teenuseleping lõppenuks. Numbrit müüakse edasi teisele tellijale.
Vana SIM-kaardi vahetamine
Oletame, et teil oli uue telefoninumbri saamisel tavaline tavatelefon. Aeg läks ja sa tahtsid selle näiteks nutitelefoni vastu vahetada. Seejärel peate SIM-kaardi vahetama. Uued telefonimudelid ei toeta vana SIM-kaardi vormingut ja on keskendunud nano-SIM-idele. Mida teha sellise probleemi korral?
Võtke ühendust kontoriga, kus saate oma SIM-kaardi taastada"TELE2" uues vormingus, olles saanud selle duplikaadi. Vana SIM-kaart blokeeritakse. Saate SIM-kaardi välja vahetada isegi siis, kui sellel olev kiip on kahjustatud, füüsilised kontaktid kustutatud või telefon lakkab äkitselt seda tuvastamast.
Ettevõtete tariifide omanikele
Ettevõtte tariifipaketiga abonendid taastavad oma TELE2 SIM-kaardi veidi teistmoodi. Selleks peate võtma ühendust äriklientide osakonna isikliku juhiga. Nõutavad dokumendid:
- Juhataja peab esitama SIM-kaardi asenduskaardi, millele on alla kirjutanud ettevõtte direktor.
- Teenuseleping.
- Pass või muu isikut tõendav dokument.
- Kui ettevõtte direktor isiklikult abi palub, pole volikirja vaja. Direktor võib kanda ainult ettevõtte pitserit.
Kulu
Kui palju maksab SIM-kaardi "TELE2" taastamine? Tellija maksab ettevõtte töötajale kontoris uue SIM-kaardiga komplekti eest 50 rubla, olenemata tariifiplaanist. See raha kantakse kohe abonendi kontole ja ta saab uuesti kasutada mobiilioperaatori teenuseid. Seega on SIM-kaardi vahetamine täiesti tasuta.
Tarifid ja tellimused
Kui abonendil õnnestus "TELE2" SIM-kaart taastada, tekib järgmine küsimus: kas vanal kaardil olnud teave salvestatakse uuele SIM-kaardile? Mõni teave õnnestubtaastada ilma kadudeta, nende hulka kuuluvad:
- abonendi tariifiplaan;
- telefoninumber;
- tellimused ja teenused on saadaval numbril.
Kuid kahjuks ei saa kontakte salvestada, need tuleb ise taastada. Et vältida tulevikus numbrite kaotamise probleemi, soovitame kasutada varundusvõimalust, siis on teie andmed turvalised ja SIM-kaardi kadumine on valutu.
SIM-kaardi "TELE2" taastamine pole keeruline. Peaasi, et ärge unustage passi kaasa võtmast ja lähima klienditeeninduskeskusega ühendust võtmast. SIM-kaartide kohaletoimetamist kulleriga ei pakuta. Samuti ei ole võimalik numbrit kolmanda osapoole kaudu taastada – klient peab oma passiga isiklikult ettevõttega ühendust võtma.
