Mobiilside kliendid või inimesed, kes kasutavad muid MTS-ettevõtte teenuseid, näiteks Internetti, ei suuda mõnikord oma probleeme iseseisv alt või kontaktkeskuse spetsialistiga lahendada. Sel juhul on vaja ühendust võtta MTS-i suhtlussalongiga. Töötajad aitavad leida probleemile lahenduse, vastavad küsimustele. Kust ma saan näha Peterburis asuvate MTS-i salongide aadresse ja valida selle, kuhu on mugav jõuda? Praegune artikkel räägib teile, millistes olukordades saate operaatori filiaaliga ühendust võtta ja kuidas näha kõigi kontorite loendit.
Salongi külastamise põhjus
On mitmeid olukordi, mil salongikülastus on vältimatu. Need võivad hõlmata järgmist:
- sideteenuste lepingu sõlmimine, SIM-kaardi ostmine;
- sim-kaardi asendamine (näiteks kaotuse või muu vormingu vastu vahetamise tõttu);
- lepinguliste kohustuste lõpetamine - ainult pöördudes MTS sidesalongi javastava avalduse kirjutamisega saab klient ametlikult keelduda sideteenuste kasutamisest;
- lepingu uuendamine;
- teabe saamine kõigi abonendile registreeritud numbrite kohta (muidugi, kui inimene neid teab, pole see vajalik; osakonnaga tuleb ühendust võtta ainult siis, kui on vaja teada saada kas talle on registreeritud muid numbreid);
- avalduse kirjutamine - kaebused, soovid, tänud;
- MTS veebipoe kaudu tehtud tellimuse vastuvõtmine;
- hankige võlaandmed.
Ül altoodud punktide põhjuseks on peamised põhjused, miks tellijad pöörduvad Peterburi MTS-i salongidesse, mille aadresse ja telefoninumbreid saab vaadata operaatori ametlikust ressursist. Lisaks esitavad inimesed sageli avaldusi seadmete ostmiseks, isiklike kontode saldo täiendamiseks, teenuste kohta teabe täpsustamiseks jne.
Kas kõik kliendid saavad salongides käia?
Tinglikult on võimalik välja tuua mitu gruppi inimesi, kes võivad olla huvitatud Peterburi MTS-i salongide aadressidest:
- potentsiaalsed abonendid - need isikud, kes soovivad selle ettevõtte teenuseid kasutada (nende jaoks on asjakohased järgmised toimingud: SIM-kaartide ostmine, teenuseühenduse taotlemine jne);
- jne);
- kes soovivad osta seadmeid MTS-ilt või muudelt müügi- ja teenindussalongi vitriinides esindatud ettevõtetelt.
Nii eraisikud kui ka ärikliendid võivad saada "näost näkku" konsultatsiooni. Kuid mitte kõik salongid ei aktsepteeri teist kategooriat - kõigepe alt on soovitatav selgitada, kas valitud kontoris tehakse toiminguid ettevõtte tariifikontodel või peate otsima muid Peterburi MTS-i salongide aadresse.
Milliseid dokumente pean kaasa võtma?
Soovitav on isikut tõendav dokument kaasas olla. Eelkõige puudutab see olukordi, kus büroo poole pöördutakse registreerimistoimingute tegemiseks (lepingu sõlmimine, selle lõpetamine, uue SIM-kaardi uuesti väljastamine, kaotsiläinud või muu formaadi asendamine jne), mahakandmiste (tellimise üksikasjade) selgitamiseks., sealhulgas number) ja muud konkreetse numbriga seotud andmed. Pange tähele, et teisele isikule registreeritud numbri kaudu saate teavet ainult siis, kui teil on selline dokument volikirjaks. Ja me räägime päris juriidilisest dokumendist (millel on notari allkiri).
Kust ma leian Peterburi MTS-i kaupluste aadresse?
Eelnev alt mainitud sideoperaatori ja teenusepakkuja salongide aadresside täpsustava teabe allikana võib kasutada järgmist:
- operaatori ametlik veebisait riigi konkreetse piirkonna jaoks;
- kõnekeskus.
Punavalge operaatori ametlikus veebiressursis saate seda tehaaeg tutvuda kõigi esinduste nimekirjaga, täpsustada Peterburi MTS salongide lahtiolekuaegu. Enne sirvimise alustamist veenduge, et saidi ülaosas on märgitud piirkond, mille kohta soovite andmeid hankida.
Iga salongi kohta sellised andmed nagu:
- aadress (nähtav kaardil);
- lahtiolekuajad (salongid avatud 21-22ni);
- sularahata makse võimalus;
- võimalus saada tellimus veebipoe kaudu.
Lisaks saate kasutada salongide aadresside kuvamise funktsiooni kaardil, mis võimaldab teil määrata, millised neist on tellijale lähemal. Paljud kliendid on huvitatud sellest, kas Peterburis on ööpäevaringne MTS-i salong? Hetkel sellise töörežiimiga salonge ei ole - kontorid on saadaval kuni 22.00.
Muud viisid abi saamiseks
Kui salongi ei ole võimalik külastada ja probleemi saab kaugjuhtimisega lahendada, on soovitatav kasutada mitmeid muid võimalusi isiklikult kontolt teabe hankimiseks:
- võtke ühendust kontaktkeskusega (kasutaja tugiteenus töötab ööpäevaringselt) - MTS SIM-kaardilt helistamiseks üks number - 0890;
- kasutades mobiilirakenduse ja veebisaidi (kliendi isikliku konto) võimalusi.
Järeldus
Selles artiklis rääkisime sellest, milliste küsimustega peaksite MTS-i suhtlussalongiga ühendust võtma, millised dokumendid teil peavad olema ja kussaate vaadata salongide andmeid ja valida igal juhul kõige mugavama asukoha. Soovitatav on enne salongi külastust eelnev alt selgeks teha, kas konkreetse operaatori kabinetis saab kavandatud toiminguid teha. Kui seda pole võimalik Internetist vaadata, võtke ühendust MTS-i kontaktkeskusega numbril 0890.
