21. sajandit iseloomustas tõsiasi, et organisatsioonide juhtkond alustas katseid juhtimise optimeerimiseks ja uute vormide otsimisega, mis võtavad arvesse äritegevuse muutunud reaalsust. Nii tekib võrgustiku organisatsiooniline struktuur, mis on loodud selleks, et ületada traditsiooniliste organisatsioonistruktuuride mudelite puudused. Kuid nagu igal uuendusel, on ka sellel juhtimisvormil oma piirangud ja omadused. Räägime võrgustiku organisatsioonilise struktuuri eelistest ja puudustest, selle tüüpidest ja rakenduspraktikast.
Organisatsioonistruktuuri mõiste
Iga ettevõte on suhete kogum: töötajate vahel, juhi ja alluvate vahel, tarnijate ja müüjate vahel. Nende ühenduste tõhusaks muutmiseks on vaja luua tootmisprotsessi optimaalne režiim ja see on vajalikettevõtte organisatsiooniline struktuur. See tõhustab suhtlust, jaotab volitusi, loob otsustajate ja neid elluviijate ringi. Organisatsioonilise struktuuri eripära on see, et seda saab skemaatiliselt kujutada. Ja diagrammi vaadates saate kohe aru, mis meie ees on: lineaarne või näiteks võrgustiku organisatsiooniline struktuur. Need skeemid on vajalikud tõrgete ja probleemide kiireks diagnoosimiseks ettevõtte töös.
Seega on organisatsiooniline struktuur heakskiidetud süsteem ettevõtte struktuuriüksuste vahel tootmisprotsessi raames. Selle süsteemi elemendid on alluva-juhi suhe, sisemised normid ja juhised, iga struktuuriüksuse juhi ja täitja isikliku vastutuse kindlaksmääramine neile pandud ülesannete eest, et teha tööd teatud tootmisprotsessi segmendis, volituste jaotus juhtide ja töötajate vahel.
Organisatsioonistruktuuride tüübid
Organisatsioonistruktuurid sõltuvad paljudest teguritest, eelkõige omandivormist, ettevõtte spetsiifikast, ettevõtte ulatusest ja ressurssidest, müüdava toote omadustest jne. eristatakse organisatsioonistruktuuride tüüpe. Traditsioonilises lähenemisviisis eristatakse järgmisi tüüpe:
- Lineaarne. See on kõige lihtsam struktuur, kus kõik osakonnad alluvad ühele juhile, kes tegutseb ühemehekäskluse alusel. Kelligal osakonnal on oma juht, kes allub kõrgemale juhile.
- Funktsionaalne struktuur. Sellistes organisatsioonides ühendatakse üksused plokkideks vastav alt põhifunktsioonile, ploki juhid annavad aru tippjuhile.
- Lineaar-funktsionaalne struktuur. Kombineerib kahte eelmist sorti erinevates piirkondades.
- Liin-personali struktuur. Sellistes organisatsioonides valitseb lineaarne struktuur, kuid eriprobleemide lahendamiseks saab luua peakorterid, kuhu kogunevad töötajad erinevatest struktuuriüksustest. Peakorteri eksisteerimise ajal esitavad need täitjad kahekordselt: oma struktuuriüksuse juhile ja personaliülemale.
- Projekti struktuur. Seda iseloomustab meeskonna kogumine ainult projekti elluviimiseks, projektimeeskonnale määratakse juht, kes kaotab projekti lõppedes need volitused.
- Divisiooniline struktuur. Sellistes organisatsioonides on meeskond rühmitatud teatud toote ümber.
- Maatriksi struktuur. Ühendab funktsionaalsete ja jagatud sortide omadused.
Need on traditsioonilised organisatsioonistruktuuride tüübid. Tänapäeva turg on aga kiiresti muutumas ja ettevõtete toimimiseks on vaja uusi lähenemisviise ning seetõttu on tekkimas uut tüüpi organisatsioonilised struktuurid. Nende hulka kuuluvad: võrgustiku organisatsiooniline juhtimisstruktuur, turu struktuur, programm-sihtmärk ja adhokraatia. Samuti on tekkimas uut tüüpi Internetiga seotud ettevõtteidvirtuaalne struktuur.
Võrgustiku organisatsioonilise struktuuri kontseptsioon
21. sajandil toimuvad turgudel olulised muutused, selle põhjuseks on uute äritegevuse ja kasumi teenimise vormide esilekerkimine: veebikaubandus, ilmuvad krüptovaluutad, Internet tungib kõikidesse inimtegevuse valdkondadesse. See viib selleni, et traditsioonilised organisatsioonistruktuurid ei anna soovitud tootlikkust, vaja on uut tüüpi suhteid. Vastuseks nendele omaaegsetele väljakutsetele tekib võrgustiku organisatsiooniline struktuur. Muidugi sai see alguse 20. sajandil, kuid omandab erilise tähtsuse just praeguses juhtimisarengu etapis.
Selle peamine erinevus on juhtimise detsentraliseerimine. See on organisatsioonide või kaubanduskeskuste kogum, mille tegevust koordineeritakse ühes kontrollpunktis. Võrgustiku organisatsioonilist struktuuri iseloomustab suur mitmekülgsus, mis on tingitud välistingimuste mitmekesisusest, milles sellised organisatsioonid tegutsevad. Võrgustruktuurides osalevad ettevõtted-kaupade tarnijad ja tootjad, kaubandus- ja finantsettevõtted, teenindusettevõtted.
Võrguettevõtete märgid
Selle organisatsioonilise struktuuri mitmekesisus muudab selle tuvastamise keeruliseks, alati pole selge, kas tegemist on võrguettevõttega. Võrgupõhise lähenemisviisi eripäraks on ülesannete ja volituste jaotamine osakondade vahel. Igal võrguelemendil on piisav alt suur vabaduskasumliku ettevõtte juhtimiseks toimingute valimisel ning keskus täidab koordineerivaid ja suunavaid funktsioone. Võrgustiku organisatsioonilist struktuuri iseloomustavad järgmised omadused:
- Nende organisatsioonide peamine algne põhimõte on vastavus turule, mitte aga administratiivsetele lähenemisviisidele ressursside jaotamisel.
- Struktuuri liikmetel on juhtimisotsuste tegemisel suurem vabadus ning eeldatakse nende suurt aktiivsust ja huvi käimasoleva tootmis- või äritegevuse vastu.
- Struktuuri organisatsioonid-osalised ühendatakse koostöö alusel. See ei väljendu mitte ainult ühise koordineerimiskeskuse olemasolus, vaid ka partnerettevõtete äriosade omamises.
Võrgustiku organisatsioonistruktuuride tüübid
Võrgustiku organisatsioonistruktuuride vormide mitmekesisus toob kaasa asjaolu, et nende klassifitseerimiseks on mitu võimalust. Erinevad teadlased pakuvad oma lähenemisviise. Vastav alt ettevõtete ühendamise meetodile ning volituste ja ressursside jaotamise põhimõttele eristatakse selliseid võrgustiku organisatsioonilisi struktuure nagu vertikaalne ja horisontaalne. Vastav alt funktsioonide partnerettevõtete vahel jaotamise meetodile eristavad nad:
- Keti organisatsioonilised struktuurid. See on võimalus, kui ettevõtted ühendatakse vastav alt tootmise ja kaupade liikumise etappidele. Sellistes kettides teevad järjepidevat koostööd kaupu tootvad ettevõtted, transpordiorganisatsioonid, laod ja hulgimüüjad ning jaemüügikohad. Seda vooluringi juhibühtsele strateegiale tuginedes aitab ahela iga element kaasa ühiste eesmärkide saavutamisele. Selliste võrguettevõtete näiteks on kaubamärgiga kaubandusvõrgud. Näiteks ettevõttesse Altaiskaya Skazka kuuluvad järjestikku teraviljatootjad, seejärel teravilja ja jahu tootvad ettevõtted, oma transpordiettevõte, hulgikaupu turustav ettevõte ja lõpuks jaekaupluste kett. Samal ajal juhib peakontor kogu organisatsioonide võrgustikku, mis töötab välja turundusstrateegia, valib arengusuuna ja jagab ressursse.
- Funktsionaalsed organisatsioonilised struktuurid. Sellistes ettevõtetes jaotatakse spetsialiseeritud juhtimisfunktsioonid partnerettevõtete vahel. Mõned on seotud planeerimisega, teised turundusega ja teised teabetoega.
- Jaeketid. See on kõige levinum ja kõige ilmsem võrgutüüp. Sellistes organisatsioonides ühendatakse ettevõtted jaekaubandusettevõteteks, nende kooseksisteerimine võib põhineda erinevatel õiguslikel alustel, mis moodustab jaekaubandusvõrgu struktuuride erinevaid disainivõimalusi. Näiteid jaekettide kohta on palju: Eldorado, Sportmaster, Austin jne.
Võrguettevõtete struktuuri kujundamine
Ettevõtetevahelise koostöö vormid võivad olla erinevad, see viib partnerettevõtete vaheliste suhete loomise levinumate tüüpide tekkeni. Võrgustiku organisatsioonilist struktuuri iseloomustab erineva astme hierarhiajäikus. Võrgukujundusi on järgmist tüüpi:
- Turustaja. Sellistes organisatsioonides teostavad osa kaupade turustamist üksikud turustajad. Nad saavad eritingimusi suurte kaubakoguste ostmiseks, kui tavaostu kokkulepitud mahud järgivad. Turustaja võtab enda peale ka osa kaupade transpordi, ladustamise, reklaamimise ja hooldusega seotud töödest.
- Frantsiis. See on suurorganisatsiooni ja väikeettevõtte vahelise suhte erivorm, mille puhul emaettevõte annab väikeettevõttele võimaluse frantsiisiandja nime all kaupadega kaubelda või teenuseid osutada. Samal ajal säilitavad mõlemad pooled juriidilise sõltumatuse. Kuid frantsiisiandja jätab endale õiguse kontrollida hindu, müügitingimusi, teenuse kvaliteeti jne. Frantsiisivõtja peab maksma frantsiisiandjale teatud summa raha nime andmise ja turundustoetuse eest.
- Allhange. See on organisatsioonidevahelise suhtluse spetsiifiline vorm, kui üks väline ettevõte teeb mis tahes tööd teise, emaettevõtte jaoks. Näiteks saate tellida infosüsteemide hooldust, raamatupidamise tuge jne.
Vertikaalsed organisatsioonistruktuurid
Traditsiooniliselt määravad organisatsioonilised struktuurid ema- ja alluvate ettevõtete hierarhia. Sama struktuur on võrguettevõtte iseloomulik tunnus. Püramiidne organisatsiooniline struktuur eeldab alluvussuhete olemasolu. Selliste struktuuride tüüpilised näited onjaeketid, kus iga kasumipunkt on iseseisev organisatsioon, kuid strateegiline juhtimine toimub ühest peakeskusest.
Horisontaalsed organisatsioonistruktuurid
Lisaks tavapärasele vertikaalselt orienteeritud skeemile on ka vähem õigeusklikke sorte. Juhtimise horisontaalne võrgustiku organisatsiooniline struktuur on erinevate funktsioonide täitmisele spetsialiseerunud võrdsete ettevõtete koostöö. Seda süsteemi ühendab ühine tootmisprotsess ja ühtne arendusstrateegia. Integreerimisfunktsiooni võib täita üks või mitu ettevõtet korraga. Horisontaalsete võrgustike põhijooneks on hierarhia puudumine, keegi ei allu kellelegi, tegemist on võrdsete partnerite meeskonnaga. Iga ettevõte säilitab kontrolli oma töö üle ja sobib üldisesse skeemi ilma teiste osalejate domineerimiseta.
Võrguhaldusstruktuuride eelised
Uute võrguettevõtete eelis seisneb nende suures kohanemisvõimes turutingimustega. Neil on paindlik struktuur, mis võib muutuda sõltuv alt muutuvatest välis- ja sisetingimustest. Vajadusel saab osa tootmisprotsessi etappidest anda teostamiseks spetsialistidele. Seega võetakse nõustamine või turundus sageli ettevõttest välja. Võrgustiku organisatsiooniline struktuur keskendub tavaliselt mõnele ainulaadsele tehnoloogiale, prioriteetsetele spetsialiseerumisvaldkondadele, milles ettevõtet peetakse eksperdiks. See võimaldabpakkuda tarbijale parimat teenust ja parimat toodet. Selle struktuuri oluliseks eeliseks on selle kõrge efektiivsus, see võimaldab vähendada juhtimiskulusid ja üleliigseid tootmisprotsesse, samuti tõsta tootmise kasumlikkust.
Nende struktuuride teine eelis on nende atraktiivsus kõrgelt kvalifitseeritud töötajate ja usaldusväärsete partnerite jaoks. Võrguettevõtete edu peamine saladus on keskendumine tulemuste saavutamisele, kasumile, väljendatuna konkreetsetes numbrites. Lisaks näeb iga organisatsiooni liige oma kasu üldises edus.
Võrguhaldusstruktuuride puudused
Muidugi on organisatsioonistruktuuride võrguvormil mitmeid puudusi:
- Kuna selliste organisatsioonide peamine eristav tunnus on kompetentsus, sõltuvad nad väga palju personali kvalifikatsioonist.
- Kõrged oskused on alati pearahaküttide sihtmärk, mis võib kaasa tuua suure käibe.
- Ettevõtte suurendamine võib kaasa tuua suurema bürokratiseerumise ja ettevõtte struktuuri keerukamaks muutumise.
Võrgustiku organisatsioonistruktuuride kasutamise tava
Levinud näiteid võrku ühendatud organisatsioonistruktuuride kasutamisest võib leida jaekaubandusest. Näeme, et toiduainete jaemüük muutub üha enam võrgustunud. Toidukaupade jaemüügituru on vallutanud juba üle kolmandiku kettidest. Nende edu saladus peitub just spetsiaalses organisatsioonilises struktuuris, mis võimaldab suurendada marginaalsust ja vähendada kulusid.
Veel üks näidevõrgustiku organisatsioonilist struktuuri võib leida IT-st ja turundusest. Ettevõtted võivad ühineda funktsionaalsel alusel: üks ettevõte tegeleb tarkvaratoodete arendamisega, teine - saitide ja suhtlusvõrgustike sisuga täitmisega, kolmas tegeleb brändinguga, kuid kõik võivad töötada ühe kliendi heaks.
Peamised mudelid
Võrgustruktuuridel on kaks peamist mudelit. Esimest tüüpi iseloomustab asjaolu, et väikeettevõtted ühinevad suure ettevõtte ümber, kes võtavad enda peale spetsialiseeritud tootmisülesannete lahendamise. Satelliidiettevõtetel võib olla oma, üsna traditsiooniline organisatsiooniline struktuur. Selles mudelis luuakse emaettevõtte ja selle satelliitide vahel hierarhilised suhted. Tavaliselt iseloomustab suurettevõtet domineeriv käitumine, samas kui väikesed organisatsioonid on vastupidi väga paindlikud ja kohanemisvõimelised.
Teist tüüpi võrgustruktuur ühendab juriidilisest seisukohast sõltumatud ligikaudu võrdse suurusega ettevõtted. See on koostöö, mis võimaldab ettevõtetel üksteist toetades turul ellu jääda.
