Tõeliselt kvaliteetse varustuse ostmine pole täna lihtne. Ja see ei tulene mitte niivõrd üldisest kvaliteedi langusest soodsate kaupade sektoris või soovist ostult võimalikult palju kokku hoida, kuivõrd ajapuudusest, mida saaks kulutada õige mudeli otsimisele. Seetõttu näevad need, kes soovivad midagi osta, vaeva, et leida veebipood, mis säästaks väärtuslikku aega ja mida saaks usaldada. Potentsiaalsed ostjad uurivad Internetti, et lugeda tõelisi arvustusi erinevate ressursside kohta ja teada saada, kas on ohutu oma raha kinkida konkreetsele müüjale.
See artikkel on kirjutatud selleks, et teid selles keerulises ülesandes aidata. Sellest leiate üksikasjalikku teavet kaupluse "Citylink" kohta. Kas ta on usaldusväärne? Kuidas see teenus töötab? Mida tõelised kliendid selle kohta ütlevad? Kuidas suhtuvad kaupluse töötajad oma tööandjasse? Kõik see aitab teil saada tervikpilti.
Ettevõtte kohta
Kaupluse "Citylink" klientide arvustused nimetavad Venemaa üht suurimat veebipoodiFöderatsioon. Selle valik on äärmiselt mitmekesine. Esitletud viiekümne tuhande kaubaühiku hulgast leiab igaüks midagi oma maitsele ja eelarvele.
Mis on "Citylink" (veebipood) täna? Klientide ülevaated räägivad ettevõtte võrguühenduseta saitide uskumatust levimusest. Praeguseks on neid juba kakskümmend seitse (igaühe pindala on mitu tuhat ruutmeetrit).
Igas neist leiab ostja terminalid, mis võimaldavad tal iseseisv alt tellimust esitada, varustatud kassad ja mugavad kauba väljastamiseks mõeldud aknad.
Citilinki tavaklientidel (veebiarvustused rõhutavad seda) on täiendavaid eeliseid. Näiteks võivad nad olla seotud ettevõtte eriprojektidega. Nende hulgas:
- Citylink Club (akumulatsioonikaart, tänu millele saab selle omanik ostudelt raha säästa, osaleda erinevatel kampaaniatel, loosimistel, firmaüritustel, koguda boonuspunkte ja kasutada neid ostude eest tasumiseks).
- Configurator (spetsiaalne jaotis, mis aitab klientidel valida õigeid komponente, saada kasulikke näpunäiteid töö optimeerimiseks ja õppida teiste klientide seisukohti).
- Foorum (jaotis, mis võimaldab teil teiste kasutajatega suhelda).
Citylinki pood: klientide arvustused
Enamik kliente on rahulteenust. Sellistele tarbijatele meeldib Citilinki (Kaasani) juhtide suhtlusviis ja töö efektiivsus. Klientide ülevaated räägivad kulleri saabumise õigeaegsusest, probleemide puudumisest tellimuse eest tasumisel või esitamisel. Klientidele meeldib ka Citylink-mini ulatuslik võrgustik, mis teeb kaubale ise järele tulemise lihtsamaks, kuna puudub vajadus täispikkades kauplustes käia. Ostjad jagavad oma meeldivaid muljeid Citilinki töötajate poolt lõppenud toodete vahetusest või tagastamisest. Klientide ülevaated (Peterburi) kinnitavad, et keskusega ühendust võttes hiljem alt seitse päeva pärast ostu, saate kauba, mis mingil põhjusel ei sobinud, takistusteta tagastada. Kõik see hõlbustab oluliselt koostööd klientide ja kaupluse vahel ning aitab viimasel teenida tarbijate seas head mainet.
Negatiivsed arvustused
Kõik eitavad vastused on reeglina seotud ebakvaliteetse garantiiremondiga või teeninduskeskuse ebaõnnestumisega selle tootega. Mõnel esines tarneprotsessis tõrkeid (näiteks ei toonud tellitut). Samuti väidavad nad, et töötajad on ebapädevad seoses võimalusega osta kaupu laenuga (eriti Citylinki kauplus - Nižni Novgorod). Klientide ülevaated kirjeldavad ka aegunud toodete müüki (nt printerikassetid või kõik-ühes). Kuidas selliseid probleeme vältida? Olge ostmisel valvas, kontrollige kaupu hoolik alt. Kontrollkõigi garantiidokumentide korrektne täitmine. See kaitseb teid rikke korral.
Töötamine Citylinkis: töötajate ülevaated
Mida nad tööandjana kõnealuse kaupluse kohta ütlevad? Kahjuks on Citylinkis töötamise kohta palju negatiivseid vastuseid. Töötajate ülevaated räägivad agressiivsetest ülemustest, ebaseaduslikest koondamistest, regulaarsetest hilinemistest ja palkade kärpimisest, ülemuste ebaproportsionaalsetest nõudmistest ja töötasust. Töötajad peavad sageli oma puhkepäeval välja minema ilma isegi lisatasu maksmata. Reeglina ei vormistata töötajaid, nagu see peaks olema Vene Föderatsiooni töökoodeksi kohaselt. Ja see tähendab, et ka ühestki sotsiaalpaketist pole juttugi. Väiksemategi rikkumiste eest kehtib range trahvisüsteem. Mõned räägivad, et neile tehti vabal päeval kõnedele vastamata jätmise eest trahv, samuti ei tehtud neile selle eest avanssi. Sageli sunnitud ületunde tegema (keskööni ja isegi üheni öösel). "Plussidest" märgivad eranditult kõik sõbralikku alluvate meeskonda. Kas see aga kompenseerib kõik muud töötingimused? Teie otsustate.
Kohaletoimetamine
Kuidas käib kaupade kohaletoimetamine "Citylinki" poest? Klientide ülevaated soovitavad teil selle protsessi reeglitega eelnev alt tutvuda.
Seega, Krasnojarski linnas elavatele klientidele kehtivad eriteenused. Need ostjad võivad taotleda „Raske tõstukkaubad põrandale . Selle teenuse eest on oluline ette tasuda, see on oluline tingimus selle rakendamiseks Citylinki poe poolt. Klientide ülevaated kinnitavad, et see on uskumatult mugav. Nüüd pole ju vaja enam pead murda kuidas ostetu otse korterisse või kontorisse toimetada. Samuti ei pea te ise tõstma rasket tehnikat vajalikule korrusele. E-pood hoolitseb kõige eest. Kõnealune teenus on saadaval nii era- kui ka juriidilistele isikutele.
Tähtis: suurkaupade põrandale tõstmist võib ettevõte teostada ainult Krasnojarski linna territooriumil või selle eeslinnades. Samal ajal kuuluvad sellesse kategooriasse ainult seadmed, mille mass ületab kolmkümmend kilogrammi või mille maht ületab kahte kümnendikku kuupmeetrit. Tõstmine toimub kas käsitsi või kaubalifti abil. Kaupa on võimalik tuppa tuua ainult siis, kui selle mõõtmed ei ületa ukseavade laiust (alates välisuksest, lõpetades korteri või kontori uksega). Kui see pole võimalik, toimetatakse ost ainult sissepääsuni või korteri ukseni.
Milliseid muid veebipoe "Citylink" tarnemehhanismi funktsioone on? Ostjate tagasiside näitab, et oluline on eelnev alt tutvuda kohtade nimekirjaga, kuhu kaupa ei transpordita. Nende hulgas on järgmised: jaamad, pargid, ehitusplatsid, lennujaamad, töökojad, metsaalad, avalike toitlustusasutuste haldusvälised ruumid, rannad, metroojaamad, tundlikud rajatised, nakkushaiglate osakonnad, salarajatised, transpordiettevõtted,olematutele objektidele, töökodadele, samuti mistahes kohtadesse, millel puudub konkreetne aadress, samuti tingimused, mis on vajalikud kaupade tavapäraseks üleandmiseks, maksmiseks, dokumentideks. Samuti on oluline, et üleminek ümberistumispunkti toimuks eranditult kõvakattega teel. Kahesaja meetri raadiuses määratud aadressist ei tohi olla tõkkeid, mis takistaksid läbipääsu.
Mis on kõnealuse teenuse hind? Kui me räägime liftiga sõitmisest, siis iga kaubaühiku kohaletoimetamine korterisse maksab:
- ost kaaluga alla viiekümne kilogrammi – kaheksakümmend rubla;
- ost kaaluga viiskümmend kuni sada kilogrammi - sada rubla;
- ost kaaluga sada kuni sada viiskümmend kilogrammi – sada kakskümmend rubla.
Kui kaupa ei saa kaubaliftiga tõsta ja seda tuleb teha käsitsi, siis säilib ainsa täpsustusega vastavus seadmete kaalu ja hinna vahel - nüüd on see iga korruse hind.
Toode saab üle anda ainult ostjale või tema esindajale kokkulepitud kohas. Kui ekspedeerija leiab, et nendel tingimustel ei ole ostu ära andmine ohutu, võib ta paluda kliendil kolida. Keeldumise korral on ettevõtte esindajal õigus koos kaubaga lahkuda.
Esitamisel peaksite:
- veendu, et toode on uus;
- kontrollige, kas see vastab järjestusele;
- kontrollige kaupa kahjustuste suhtes, korrektselt pakendatud, vajaliku dokumentatsiooni olemasolu;
- makske ostu eest.
Makse
Citylinki poe arvustuste kohaselt saate siin valida ostu eest mis tahes teile sobiva makseviisi. Saadaolevate meetodite hulgas eristatakse järgmisi: sularaha kullerile kohaletoimetamise ajal; plastkaart; sularahas otse poes või spetsiaalsetes maksepunktides "Citylink-mini"; ostmine laenuga; pangaülekandega; läbi rahvusvahelise süsteemi "WebMoney"; mobiiltelefonide kaupluste kaudu; Yandex. Money teenuse kaudu; spetsiaalsete iseteenindusterminalide kaudu.
Olge kindel: kui näete saidil silti "Laos", on toode tõesti ostmiseks saadaval. Ajakohased andmed sisestatakse kataloogi iga kahe tunni järel.
Kui on kiri "Toode teel", tähendab see, et toode on saadaval ühe või kahe päeva pärast. Kui see on laos, saate tasuda.
Sildis "Toode asub kauglaos" tähendab, et kahjuks kulub märgitud toote Krasnojarski transportimiseks lisaaega. Samuti on oluline arvestada, et alates sajast tuhandest rublast või suurtest seadmetest tellides on vajalik teatud ettemaks.
Kui toode on poes, on teil võimalus sellele tellimuse päeval järgi tulla või taotleda ukseni toimet.
Sortiment
Saidil navigeerimine on väga mugav ja "Citylinki" valik (poe arvustustes mainitakse seda sageli) on lihtneon silmatorkav. Tooted on siin jagatud kategooriatesse, mis teeb õige leidmise lihtsaks. Saadaolevate toodete valikut saab kirjeldada järgmiselt. Veebipoe veebisaidil on:
- Märkmikud.
- Transformer-sülearvutid.
- Ultraraamatud.
- Tahvelarvutid.
- Laste tahvelarvutid.
- Nutitelefonid.
- Mobiiltelefonid.
- Virtuaalsed prillid.
- Nutikell.
- Fitnessi käevõrud.
- Vidinatarvikud.
- Sammulugejad.
- Spordikell.
- Nutika kodu komplektid.
- Põhiühikud.
- Kaamerad.
- Andurid.
- Fittings.
- E-raamatud.
- Sülearvutite, tahvelarvutite ja nutitelefonide tarvikud.
- Hyroscooters.
- Quadcopters.
- Güroskoopide ja neljakopterite tarvikud.
- Pardlid ja epilaatorid.
- Hambaharjad ja tarvikud.
- Meditsiiniseadmed.
- Ilutooted.
- Tervisetooted.
- Stiili- ja juukselõikustooted.
- Tabelid.
- Tugitoolid ja toolid.
- Valgustus.
- Mööbel ja sisustustarvikud.
- Kontoritehnika.
- Nahktooted.
- Suveniirid ja ärikingitused.
- Esitlusvarustus.
- Kontoritarbed.
- Autoelektroonika.
- Mõõtetööriist.
- Tööriistakomplektid.
- Laternad.
- Aiavarustus.
- Foto, video, turvasüsteemid.
- Kodumasinad koju ja kööki.
- telerid.
- Heli-video.
- Arvutid, tarvikud, välisseadmed.
Ja see on vaid üldine ettekujutus sellest, mida võib leida kauplusest "Citylink" (Moskva). Arvustused soovitavad vahemikku hoolik alt lugeda. Te ei kahetse oma aega.
Ostke krediiti
"Citylinki" kaupluses on võimalik kaupu osta laenuga. Arvustused poe kohta soovitavad seda makseviisi. Nüüd pole vaja raha säästa, täna saate kasutada seda, mida soovite. Mida see kliendilt nõuab?
Ta peab esitama kaks dokumenti. Peamine neist on Vene Föderatsiooni kodaniku pass. Teine dokument võib olla ükskõik milline järgmistest: pensionitunnistus, välispass, pangakaart, juhiluba, riikliku pensionikindlustuse tõend.
Garantii
"Citylink" (sellest kaubast räägivad erilise tänuga arvustused) on valmis pakkuma neilt ostetud toodetele müügijärgset teenindust. Niisiis, mida teha, kui seade äkki ebaõnnestub? Mõnel juhul oleks õige abi otsida tootja volitatud teeninduskeskusest (nende nimekiri on tavaliselt märgitud müügitšekil). Kui see pole mingil põhjusel võimalik (teeninduskeskus ei asu teie linnas või ostetud toodet hooldatakse eranditult Citylinki keskustes), soovitavad ülevaated kohe tulla täissuuruses kauplustesse,kus saate osutada kvalifitseeritud abi.
Kauba saad tagastada, kui:
- pakett ei ole avatud (juriidiliste isikute puhul);
- pakend ja kõik saatedokumendid säilinud;
- olemas müügitšekk ja kassakviitung;
- tarkvara pole aktiveeritud;
- tootel puuduvad nähtavad kasutusjäljed;
- Üksust pole installitud;
- kõik tarvikud salvestatud;
- tehase tihendid terved.
Teile individuaalselt tellitud või kauglaost toodud kaupa pole võimalik tagastada.
Samuti ei kehti tagastuspoliitika järgmistele toodete loendile:
- kaubad, mis olid allahinnatud (ebastandardsed kaubad);
- tooted, mille varustusse kuulub SIM-kaart;
- kõik beebitooted;
- Isikuhooldustooted, nagu hambaharjad, epilaatorid, juuksetangid, elektripardlid, föönid, kuumarullid, föönid, maniküürikomplektid, juukselõikurid, massaaživannid jms;
- kõik kodukeemiaga seotud tooted;
- kaubad, millel oli ühekordne pakend ja mille avas ostja;
- kaabeltooted (juhtmed, juhtmed, kaablid jne);
- tooted, mis on mõeldud mitmesuguste haiguste ennetamiseks või raviks otse kodus, nimelt: prilliläätsed, meditsiiniinstrumendid, beebihooldustooted, meditsiiniseadmed, metallist, kummist või tekstiilist hügieenitarbed võisanitaartehnika, meditsiiniseadmed, tooted suuhügieeni säilitamiseks.
Tulemus
"Citylink" ei ole ainult Interneti-ressurss. Ettevõttel on ka terve täisformaadis kaupluste võrgustik. Nagu näete, on ülevaated kõnealuse jaemüüja kohta üsna vastuolulised. Mõned ostjad on oma ostudega täiesti rahul, teised kahetsevad oma valikut ega soovita oma sõpradel kategooriliselt selle poe poole pöörduda. Ilmselt oleneb kõik konkreetse kaupluse või teeninduskeskuse töötajate kohusetundlikkusest ja kompetentsusest. Mõne negatiivse kogemuse tõttu ei tasu kogu võrku kategooriliselt hinnata, kuid me ei soovita ka valvsust kaotada. Kui otsustate kasutada kõnealuse veebipoe teenuseid, kontrollige garantiidokumentatsiooni korrektse täitmise protsessi ja lugege hoolik alt kogu selle teema kohta saadaolevat teavet.
