Iga mobiilsidet kasutav inimene võib varem või hiljem seista silmitsi tõsiasjaga, et arusaamatuteks teenusteks mõeldud vahendid hakkavad telefoni saldost kaduma. Sageli juhtub see seetõttu, et kasutaja kasutab tasulisi tellimusi ja muud tüüpi sisu, mida pakutakse ärilistel alustel. Tuleb märkida, et kasutajad võivad sellistest pakkumistest keelduda, nii et Tele2 sisu eest tasu ei võeta. Mis see on ja kuidas kõikvõimalikud tellimused toimivad, leiate allolevast materjalist.
Sisu kokkuvõte
Paljud tellijad isegi ei tea, miks Tele2 sisu eest tasutakse, mis see on ja milleks selliseid teenuseid üldse vaja on. Arusaadavuse hõlbustamiseks tuleb märkida, et rakendus on SIM-kaardile juba installitud ning sellise teenuse leiate oma telefonist, kui lähete seadme menüüsse. Sisu võimaldab klientidel saada tasuta tekstiteateid, mis sisaldavad mitmesugust teavet. See sisaldab maailmauudiseid, valuutavahetust, meelelahutusteenuseid ja palju muud.
See rakendus võimaldab inimestel saada teatud piirkondades ainult viimaseid maailmauudiseid. Valides soovitud teema, saab klient oma telefonile SMS-i teel uudiseid. Pärast sõnumi avamist antakse lühiinfo uudise kohta ja link täisteksti lugemiseks. Kohe, kui inimene lingile vajutab, algab Tele2 sisu eest tasumine. Mis see on, on nüüd selge, kuid mitte kõik abonendid ei vaja sellist teenust. Enamik inimesi kasutab telefoni ainult ettenähtud otstarbel. Seetõttu tekib mõistlik küsimus: kuidas keelata tasuline sisu Tele2-s? Seda arutatakse edasi.
Tellimuste tüübid
Abonendid saavad kasutada erinevat tüüpi teabe levitamist. Seetõttu pakub mobiilioperaator "Tele2" tellida järgmised juhised:
- Ilmauudised.
- Teave viimase vahetuskursi kohta.
- Andmed poliitilisest maailmast.
- Erinevad naljad, naljad ja muu meelelahutusteave.
- Maailmauudised.
- Spordiuudised.
- Teave äriliinist.
- Mängutööstuse andmed.
- Muu.
Tuleb tähele panna, et kogu SMS-iga saabuv info on tasuta, kuid linkidel klõpsamine on tasuline. Sageli on andmed konkreetse uudise lugemise maksumuse kohta kirjas sõnumi allossa ja pärast üleminekut makstakse Tele2-le automaatselt. Tellimuste eest ei saa maksta kaardiga, kui tegemist on panga väljastatud kaardiga, debiteeritakse kõik rahaotse teie mobiilisaldolt.
Tellimuste kontrollimine
Kõik mobiilioperaatori kliendid ei vaja liitumisteenust, kuid nad võivad siiski tulla telefonile reklaampostitusena. See kehtib eriti uute abonentide kohta, kes on just ostnud SIM-kaardi. Sel juhul installitakse teenus juba automaatselt ja kasutajad ei pruugi aru saada, miks Tele2 sisu eest tasutakse, mis see on ja kuidas tasulistest tellimustest keelduda. Kuid igal inimesel on võimalus saada teavet numbriga seotud teenuste kohta. Sellise teabe kontrollimiseks peate kasutama ühte esitatud meetoditest:
- Üks usaldusväärsemaid viise on helistada Tele2 operaatorile. Minutid ei ole tasulised, seega ka kõnede eest tasu ei võeta. Operaatorile helistamiseks tuleb helistada lühinumbril 611. Kohe alguses avaneb häälmenüü, milles tuleb kuulata automaatset informaatorit ning alles siis saab töötajaga ühendust võtta. See meetod on halb selle poolest, et tuleb teatud aeg oodata, kuni operaator vabaneb ja saab kõnele vastata. Pärast töötaja vastust on võimalik paluda loetleda kõik tellimused numbril, mille eest raha välja võetakse.
- Tele2 eest tellimuste eest kaardiga tasumine ei ole võimalik, kuid raha võib mobiilijäägilt kaduda korralike summade kaupa, nii et saate aktiivteenuste saadavust kontrollida isikliku konto kaudu. Selleks peate minema operaatori veebisaidile ja seejärel minema kontorisse. Pärast autoriseerimist ja sisselogimist on teenus saadaval jaselle kaudu on võimalik vaadata kõiki ühendatud teenuseid ja nende maksumust.
- Lisaks tuleb tähele panna, et kliendid võivad tulla isiklikult oma linnas asuvasse Tele2 salongi ja paluda töötajal öelda, millised liitumised numbrile on määratud ning uurida nende maksumust.
- Kiireim ja lihtsaim viis detailide esitamiseks on SMS-i "Tele2" sisu pärimine. Mis see on? Kasutaja sisestab telefonis teenusekombinatsiooni 1441. Pärast seda sisaldab teade teavet selle SIM-kaardiga ühendatud kirjade kohta koos nende maksumusega. Kui see meetod ei sobi, on soovitatav kasutada päringut 111.
Raha debiteerida võib iga päev. Siis lahkuvad raha kiiresti ja nende säästmiseks peate teadma selliste kirjade keelamise meetodeid.
Sisu keeld
Paljudel riigi mobiilioperaatoritel on teenus "Sisu keeld", mille installimise järel tasulisi tellimusi ja muid postitusi ei aktiveerita, tänu sellele säästetakse kogu raha. Mobiilioperaator Tele2 teatas, et tema arsenalis sellist võimalust pole ning klientidel on vaja kasutada muid meetodeid, millega liitumisi välja lülitada. Teisi saadaolevaid meetodeid käsitletakse allpool.
Katkesta ühendus telefoniga
Telefoni kaudu tellimuste desaktiveerimiseks peate minema seadme menüüsse ja leidma tellimustega spetsiaalse temaatilise jaotise. Pärast seda kuvatakse kõik aktiivsed teenused janende vastas on märgid "+" ja "-". Neil klõpsates saate teenused keelata või lubada.
Samuti on olemas spetsiaalne kombinatsioon, mille kaudu saate kõik teenused keelata. Valige vidinal 1520 ja helistage. Pärast seda tuleb kinnitus SMS.
Ühenduse katkestamine ettevõtte töötajate abiga
Kui te ei saa ise teenustest lahti ühendada, võite helistada operaatorile numbril 611. Pärast töötajaga ühenduse loomist peab ta esitama oma passiandmed, et töötaja saaks end tuvastada ja soovi korral teenuste eem alt keelamine. Samuti on tellijatel soovitatav külastada Tele2 kaubamärgiga suhtlussalongi, kus töötajad aitavad probleemi lahendada. Peaasi, et oleks pass isikutuvastamiseks või juhiluba.
Interneti-ühenduse katkestamine
Kui on juurdepääs Internetile, toimub deaktiveerimine "Isikliku konto" kaudu. Esm alt peate andmetele ja sisselogimisparoolile juurdepääsu saamiseks läbima lühikese registreerimise. Pärast autoriseerimist peate minema jaotisse "Teenusehaldus". Uues menüüs kuvatakse teave ühendatud teenuste kohta koos nende lühikirjeldusega. Teatud teenuse desaktiveerimiseks piisab, kui klõpsata nupul Keela. Selle tehingu eest tasu ei võeta.
Tuleb tähele panna, et valiku "Piiks" või "Automaatmakse" väljalülitamine ei tööta läbi kapi. Selleks kasutatakse muid deaktiveerimisvalikuid, mille leiate aadressiltoperaatori veebisait.
Kui numbrit kasutatakse nutitelefonis, soovitatakse klientidel installida mobiilirakendus, mis täidab samu funktsioone kui "Isiklik konto". Rakenduse kasutamine ja allalaadimine on tasuta, kuid selle tööks on vaja Internetti. Pole vahet, kas kasutate mobiiltelefoni või WiFi-leviala.
Järeldus
Teades, kuidas Tele2-s sisu välja lülitada, võite olla kindel, et raha kulub ainult õigeks otstarbeks, mitte aga pidev alt debiteerida. Tellijatel soovitatakse sõnumites sisalduvat teavet hoolik alt uurida, kuna on võimalik teatud teenuse kogemata uuesti tellida, misjärel jätkub raha debiteerimine.
