Põhjuseid, miks klient võib soovida oma kulutuste kohta teada saada, võib olla palju. Inimesed suhtlevad iga päev telefoni teel, saadavad sõnumeid või pääsevad mobiiltelefoni kaudu Internetti. Mobiiliteenustele tehtud kulutusi ei ole alati võimalik kontrollida, mistõttu muutub saldo väga kiiresti nulliks või negatiivseks. Selle kõige jaoks peate teadma, kuidas Beeline'i kulusid teada saada, sest selleks on palju erinevaid meetodeid.
Tasuta kulukontrolli meetodid
Beeline'is pole kulude väljaselgitamiseks nii palju võimalusi, kuid mitte vähe, nii et igaüks saab seda või teist meetodit kasutada - kellele see on mugavam. Iga tellija saab valida täpselt kõige sobivama valiku.
Olemasolevate kinnitusmeetodite hulgas tuleks esile tõsta järgmist:
- Üksikasjad isikliku konto kaudu.
- Üksikasjad meili teel.
- Kuluandmete hankimine spetsiaalse valiku kaudu"Lihtne juhtimine".
- Andmete edastamine mobiilirakenduse "My Beeline" kaudu.
- Teabe selgitamine Beeline'i töötajate abiga.
Nüüd peate üksikasjalikum alt tutvuma sellega, kuidas Beeline'is iga kirjeldatud meetodi maksumust teada saada.
Isikliku konto kasutamine
See teenus võimaldab klientidel saada kõige täielikumaid andmeid bilansis oleva raha kulutamise kohta. Kontol olevad kliendid saavad mitte ainult saada andmeid raha kulutamise kohta, vaid kasutada ka muid funktsioone, mis võimaldavad neil kontrollida telefoninumbrit ja selle teenuseid. Lisaks ei teki kasutajal küsimust selle kohta, kuidas Beeline'is igakuiseid kulusid teada saada, kuna konto kaudu saate teha teatud jaotuse päeva, nädala ja kuu kaupa.
Kabineti menüü on väga lihtne ja intuitiivne isegi nende inimeste jaoks, kes on arvuti ja sarnaste ressurssidega halvasti kursis. Kulude kontrollimise peamenüüst saate teavet jooksva saldo, konto seisu kohta valitud ajavahemikul, kõigi numbrilt tehtud maksete, samuti täiendamise aja ja summa kohta.
Juurdepääs teenusele on tasuta, kuid klient peab läbima kiire registreerimise, misjärel saadetakse telefonile parool. Omades parooli ja sisselogimist (mobiilinumbrit), saab iga kasutaja süsteemi sisse logida ja oma kulusid kontrollida.
Üksikasjad meili teel
Selline meetod võib lahendada probleemi, kuidas Beeline'is kulusid teada saada, kuid meetod ei ole nii informatiivne. Seda meetodit kasutatakse siis, kui isiklikul kontol töötamisega on probleeme. Teabe saamiseks peate saatma tekstisõnumi oma kehtiva e-posti aadressiga. Saatmine toimub helistades numbril 1401. Mõne minuti jooksul võetakse taotlus läbi ning numbrile saadetakse vastuteade tekstiga, et avaldus on täidetud ja andmed juba posti teel saadetud. Kui lähete posti, näete dokumenti, mis kirjeldab kulusid. Teenus on tasuta, kuid sellel on teatud piirangud.
Nende hulka kuulub asjaolu, et tellimust saab teha mitte rohkem kui 10 korda päevas. Kliendid saavad selle teenuse keelata, selleks on Beeline'is spetsiaalne käsk. Pärast seda ei saa te jooksvaid kulusid posti teel teada. Klient peab telefonis valima 1100221 ja helistama.
Valik "Lihtne juhtimine"
Selle operaatori pakkumisega saavad kliendid teavet oma mobiilikulutuste kohta igal ajal ja igal pool, isegi kui internetti pole võimalik kasutada. Selle valiku kasutamine on mugav neile klientidele, kellel pole õrna aimugi, kuidas Beeline'is viimaseid kulusid teada saada, kuna teenus näitab ainult 5 viimast tasutud toimingut. Selle kasutamiseks peate saatma võrku päringu, sisestades seadmesse 122. Pärast seda saab telefon sõnumiviimase viie tasulise tehinguga ning seal on ka link aktiivse tariifi ja selle kirjelduse juurde.
Üksikasjad "My Beeline" kaudu
Abonendid, kes kasutavad mobiilset Internetti ja kaasaegseid mobiilseadmeid, saavad installida rakenduse "My Beeline". Funktsionaalsuselt on see analoogne isikliku kontoga, kuid töötab telefonides. Teenus on tasuta, kuid kliendil peab rakendusele juurdepääsuks olema teatud liiklus.
Vajalike andmete saamiseks vajate:
- Sisestage rakendus.
- Minge läbi avalehel rahanduse vahekaart.
- Mine üksikasjade jaotisesse.
- Valige vajalik ajavahemik, seejärel valige kulude kuvamise meetod. Kui eelistate teabe edastamise viisi posti teel, siis määrake selle aadress.
Ettevõtte töötajate abi kasutamine
Kui te ei saa ül altoodud meetodeid kasutada, siis peaksite kasutama teiste inimeste - ettevõtte töötajate - abi. Selleks saab tellija pöörduda passiga ükskõik millisesse Beeline'i suhtlussalongi ja paluda töötajatel välja printida kulud, mis trükitakse paberile. Sel juhul peate teabe eest maksma teatud summa, mis sõltub arvutussüsteemist. Üksikasjad leiate ettevõtte ametlikult veebisaidilt.
Abonendid võivad helistada ka operaatorile, kes ütleb teile huvipakkuva perioodi kulud. See nõuabütle töötajale passiandmed, et ta saaks oma isikut kinnitada. Kõne tehakse numbrile 0611 ja kõnede eest tasu ei võeta.
Muud meetodid kulude kontrollimiseks
Võrgutöötajad saavad kulutusi kontrollida muul viisil. Näiteks saldo kohta ühekordse teabe saamiseks peate valima 102. Samuti saate kasutada teenust "Ekraani tasakaal", mis kuvab rahalisi vahendeid vidina ekraanil reaalajas. Teenuse aktiveerimiseks peate sisestama ja saatma päringu 110901. Beeline'i liikluse ja muude pakettteenuste tarbimist saate teada numbrilt 06745.
Beeline'is on ka spetsiaalne käsk: jooksvad kulud saate teada, sisestades koodi 11045. Kõik andmed kuvatakse ekraanil või saadetakse tekstisõnumina. Laialdasema juhtimise jaoks kasutage käsku 110321. Pärast sisestamist lubatakse teenus "Finantsaruanne", kus kogu teave muutub kättesaadavaks.
Arvustused
Kasutajate tagasiside järgi on kõige ebaefektiivsem detailistamise meetod töötajate abi kasutamine. Operaatorile helistamine võtab väga kaua aega ja kaubamärgiga salongis peate raha maksma. Võrguabonentide sõnul on parim viis kasutada teenusepäringuid, isiklikku kontot või mobiilirakendust.
