ADSL-modemi kaudu Interneti-juurdepääsuteenuseid pakkuva Rostelecomi teenusepakkuja abonendid saavad ühenduse loomisel (sissehelistamisel) üsna sageli teate, et Rostelecomi modemis 651 on ilmnenud tõrge. Paljud hakake kohe paanikasse ja helistage tugiteenusele. Te ei tohiks seda teha, sest kui rikke ilmnemine ei ole konkreetselt teenusepakkujaga seotud, saate enamikul juhtudel selle ise parandada. Järgnev on lühike juhend, mida erinevates olukordades teha.
Miks ilmneb Rostelecomi viga 651?
Räägime tõrkeotsingu meetoditest veidi hiljem, kuid praegu vaatame, mis võis selle põhjustada, sest näib, et eile töötas kõik nagu kellavärk.
Enamik spetsialiste kõigist võimalikest olukordadesterista järgmist:
- ühenduse blokeerimine süsteemi turvakomponentide ja viirusetõrjetega;
- valed modemi sätted;
- võrgukaardi draiverite "kogunemine" või vananemine;
- vale modemiühendus ja sisselogimisel sisestatud kasutajaandmed;
- konfliktid mitme võrgukaardi vahel (kui need on paigaldatud);
- tõrked kasutatavas ühenduses;
- viiruse mõju;
- probleemid pakkuj alt.
Märgitud olukordade tüüpide põhjal on võimalik teha konkreetne otsus tekkivate probleemide kõrvaldamise osas.
Rostelecomi viga 651: mida kõigepe alt teha?
Üldiselt arvatakse, et selliste tõrgete ilmnemisel tuleb kõik võrguseadmed taaskäivitada. See on aksioom. Ja ühenduse viga 651 "Rostelecom" ei ole antud juhul erand reeglist.
Võimalik, et tarkvara või riistvara tasemel tekkis lühiajaline rike. Lihts alt taaskäivitage modem ja arvutiseade. Soovitatav on modemit mitte lähtestada, vaid mõneks ajaks vooluvõrgust lahti ühendada.
Viirustõrje blokeerimine
Tihti märgitakse, et tõrge 651 "Rostelecom" Interneti-ühenduse loomisel võib tuleneda ka sellest, et installitud standardne viirusetõrjeprogramm või isegi Windowsi enda tulemüür lihts alt blokeerib ühenduse.
Nagu juba selge, on sellest olukorrast väljapääs kõigepe alt viirusetõrje keelamine, näiteks kümneks minutiksühenduse loomise võimaluse hilisem kontrollimine. Kui Rostelecomi tõrge 651 ilmub uuesti, deaktiveerige tulemüür süsteemiseadetes täielikult, kuigi see pole soovitatav. Aga ära karda. Selles pole midagi halba. Kui selgub, et need kaks komponenti blokeerivad, jätke tulemüür välja ja muutke oma viirusetõrjetarkvara.
Õigete modemiseadete määramine
Aga need olid vaid erijuhtumid. Tavaliselt pole see probleem. Enamasti on Rostelecomi Interneti-tõrke 651 ilmumine seotud ruuteri seadetes määratud valedega.
Sel juhul peate sisenema modemi veebiliidese mis tahes Interneti-brauseri kaudu ja kontrollima, kas seaded on õiged. Selleks kasutage jaotist WAN või Internet ja kontrollige töörežiimi. See peab olema seatud olekusse Bridge.
Lisaks lisameetmena võtke VPI ja VCI sätete kontrollimiseks ühendust toega. Tehke kõik vajalikud muudatused ja salvestage seaded.
Kui ruuter on ruuteri režiimis, kontrollige, kas ühenduse tüübiks on määratud PPP üle Etherneti (PPPoE).
Juhiprobleemid
Rostelecomi vea 651 korduva ilmnemise korral on vaja kontrollida võrguadapteri draiverite olekut. On täiesti võimalik, et need on, nagu öeldakse, "lennanud" või aegunud.
Esitekshelistage "Seadmehaldurisse" (saate kasutada menüüd "Käivita", kuhu on kirjutatud rida devmgmt.msc), seejärel leidke oma võrgukaart ja värskendage juhttarkvara RMB menüü või draiveri vahekaardil atribuutide kaudu. Kui see ei aita, eemaldage seade süsteemist täielikult ja installige draiverid uuesti, kasutades mitte Windowsi andmebaasi, vaid arvutiseadme ostuga kaasas olnud originaalketast. Kui sellist ketast pole, kasutage kataloogiprogramme, nagu DriverPack Solution või SlimDrivers.
FTTB ja GPOE ühendus
Kui seda tüüpi ühendusega kuvatakse Rostelecomi tõrge 651, kui ühendus optilise liiniga toimub keerdpaari kaudu, peate kontrollima, kas kaabel on ühendatud ruuteri WAN-pordiga, mitte LAN-iga. Lisaks veenduge, et sisestatud sisselogimine ja parool on õiged.
Probleemid mitme NIC-i installimisel
Rostelecomi vea 651 teine levinud põhjus on mitme võrgukaardi olemasolu arvutiseadmes, mis võib põhjustada konflikte seadmete ja selle juhtosa vahel. Operatsioonisüsteem lihts alt ei saa valida, millist seadet põhiseadmena kasutada, viidates ühe või teise draiverile.
Probleemi lahendamiseks minge tagasi "Seadmehaldurisse" ja keelake üks võrgukaartidest, kasutades RMB menüü vastavat üksust. Pärast seda veenduge, et esmase seadetesBIOS ja UEFI süsteemid on seatud sarnastele sätetele.
Ühenduse tõrked
Kui ül altoodud meetodid ei andnud soovitud efekti, kasutage "Juhtpaneeli", sisenege võrguühenduste jaotisesse ja kustutage praegu kasutusel olev.
Pärast seda looge samas jaotises sarnane uus ühendus, täpsustades parameetrid, mida kasutati enne tõrke ilmnemist.
Kokkupuude viirustega
Lõpuks kõige ebameeldivam on see, et arvutisse tungivad mitmesugused viirused, mis on samuti võimelised muutma võrgusätteid, mõjutama operatsioonisüsteemi või häirima samu draivereid.
Arvuti skannimiseks kasutage kaasaskantavaid utiliite (mitte oma süsteemi installitud statsionaarset viirusetõrjet). Nendel eesmärkidel saavad sellised programmid nagu KVRT või Dr. Veeb CureIt. Parim võimalus on kasutada rakendusi nimega Rescue Disk. Neid võrreldakse soods alt selle poolest, et neil on oma alglaadurid ja irdkandj alt alustades saate neilt alglaadida ja neid skannida isegi enne põhioperatsioonisüsteemi käivitumist.
Probleemid pakkuja poolel
Lõpuks, kui probleem on seotud teenusepakkujaga, näiteks hooldusega, võtke ühendust toega ja kontrollige, millal seadmed taastatakse.
Kokkuvõte
Põhimõtteliselt kõrvaldavad ül altoodud meetodid enamikul juhtudel kirjeldatud vea esinemiselubada peaaegu alati. Siin ei käsitletud seadmete rikkega seotud probleeme, kuna sellises olukorras peate võtma ühendust mõne teeninduskeskusega ja kontrollima modemi jõudlust. Lisaks on mõnikord kasulik sissetulevaid ühendusi kontrollida. Võimalik, et ruuterisse sisenev kaabel on kuskil katkenud. Mõnikord on olukordi, kus modem "kaob" telefoniliini signaali, kuid see on haruldane.
Igal juhul pöörake esm alt tähelepanu kõigi seadmete taaskäivitamisele, kasutatava ühenduse jaoks õigete valikute ja sätete seadistamisele ning vajadusel värskendage või installige uuesti võrguadapteri draivereid (saate värskendada automaatselt sõbrad, kellel on utiliidi Driver Booster kasutades Interneti-ühendus).
