E-kaubandusel on helge tulevik, kuna veebipoodide arv kasvab jätkuv alt. Potentsiaalsetel ostjatel on soovitatav mõelda, kust on parem kaupu osta. Tänapäeval on tarbijaturg Hiina toodetest küllastunud.
Üldine teave
Suhteliselt hiljuti ilmus veebipood Wish, mis tähendab "soov". Saidi korraldavad Venemaa ettevõtjad ja ettevõtte kontor asub San Franciscos. Reklaam väidab, et pood pakub laia valikut kaupu kõige madalamate hindadega. Veebipood Wish pakub klientide meelitamiseks ainulaadset allahindlussüsteemi ja spetsiaalseid lojaalsusprogramme. Saidil on kaubamärgiga rõivad, elektroonika, aksessuaarid, kingad ja palju muud.
Wish veebipood positsioneerib end platvormina, mis on spetsialiseerunud Hiinast pärit kaupade müügile taskukohaste hindadega. Valikus on erinevad tooted, mille pe alt saavad kliendid säästa kuni 80%. Kohapealiga tund toimuvad valitud toodetele kampaaniad ja allahindlused. Ostlemise armastajate jaoks on see vaieldamatu eelis, mis võimaldab teil tarbijate huvi rahuldada. Kliendid soovitavad aga selle platvormi kaudu tellimusi mitte esitada ning osad klientide arvustused Wishi kohta on täis nii karme väiteid, et tegemist on "kelmuse" ja "pettusega". Paljud inimesed ütlevad, et saidil olevad tooted näevad palju atraktiivsemad kui tegelikkuses.
Tehniline pool
Hoolimata asjaolust, et sait näeb välja intuitiivne, on kasutajatel mitmeid küsimusi. Paljud külastajad ei saa kaupa ostukorvist eemaldada, kuna saidil pole spetsiaalset nuppu. See on asendatud väikese ristiga hallis ringis.
Saidi puuduste hulgas võib välja tuua kauba omaduste mittetäieliku kirjelduse. Potentsiaalsed ostjad, kellel on e-poe kaudu kaupade ostmise kogemus, saavad kiiresti aru, kuidas tellimust valida ja selle eest tasuda. Paljude klientide arvustused Wishi kohta räägivad aga ebamugavast tooteotsingusüsteemist ja aeglasest saidist.
Registreerimisprotseduuri lõpuleviimiseks peavad kasutajad täitma lihtsa vormi, mis sisaldab standardseid üksusi. Avalehel kuvatakse edutatud positsioonid. Ülaosas on otsinguriba, kust leiate huvipakkuva toote. Järgmisena peate valima toote omadused ja klõpsama nuppu "Osta". Pärast seda saate minna "Korvi" ja tasuda tellimuse eest spetsiaalse vormi kaudu.
Mis on "sooduskood"?
Promokood on teatud märkide komplekt, mis tuleks sisestada spetsiaalsesse aknasse. See annab ostjale ühekordse allahindluse kauba eest tasumise ajal. Kliendid saavad saidil olev alt lingilt lihts alt ja tasuta sooduskoodi. Sooduskoodi saamise põhitingimus on müüjale kliendi e-posti aadressi edastamine. Seejärel saadetakse määratud e-posti aadressile kiri numbrite ja tähtedega.
Kauba eest tasumine
Arendajad on püüdnud muuta kaupade ostmise protsessi klientidele võimalikult mugavaks. Kliendid saavad oste sooritada pangakaartidega. Sellisel juhul suunab platvorm kliendi turvalisele makselehele. Kui kliendil on piisav alt raha ja andmed on õigesti sisestatud, saabub koheselt tellimuse eest tasumise kinnitus.
Kliendid saavad kasutada pangaülekande teenust. See toiming võib aga võtta kaua aega. Pärast tasumist saadetakse kliendi postile teade konto andmetega. Tellimuse töötlemine toimub hetkel, kui raha laekub ettevõtte kontole.
Lisaks saavad kliendid kasutada rahaülekandesüsteemi või e-raha. Platvorm tagab oma klientidele tehingute tegemisel täieliku konfidentsiaalsuse ja kõrge turvalisuse.
Klientide ülevaated
Selle teenuse tööd saate hinnata klientide kommentaaride järgi. Mõned klientide arvustused Wishist on täis negatiivseid emotsioone, nagu kliendid ootavadosta tehniliselt täiuslik toode madala hinnaga. See on silmatorkav alt naiivne, nii et neid on raske pettuse ohvriteks nimetada, kuid sel juhul pole süüdi mitte sait, vaid müüja.
Kliendid saavad pakist keelduda kauba kohaletoimetamisel ja kaubaga lähem alt tutvumisel. Ka tarkvara turvalisuse tase tekitab palju kaebusi. Paljud Wishi klientide arvustused viitavad sellele, et nende kontodele on häkkerid sisse murdnud, kes on asendanud meilid ja tarneaadressid. Seetõttu ei saanud kliendid tellitud kaupa kätte ja raha ei tagastatud. Kliendid kommenteerivad tagasiside halba kvaliteeti, kuna klienditugi on peaaegu olematu.
Mobiilirakenduse kaudu tellimise peensused
Platvormil on selgelt väljendunud sotsiaalne komponent. Nutitelefoni kaudu kaupade ostmisel pakub süsteem võimalust kutsuda sõpru sotsiaalvõrgustikest. Paljud kliendid on märganud, et ostetud kaupade summa arvutatakse ümber ligikaudu rublades. See on selge mittevastavus, mis tähendab topeltkonversiooni. Algselt näidatakse kõik hinnad omavääringus ja seejärel konverteeritakse dollaritesse. Defekti parandamiseks peate tutvuma saidi poliitikaga ja keelama tõukemärguanded. Rakenduse Wish venekeelne liides vajab märkimisväärseid täiustusi.
Külgmenüü võimaldab teil lülituda erinevate tootekategooriate vahel. Sageli ei vasta sortimiskriteeriumid tegelikelejaotise sisu.
Samuti annab rakendus ebaolulisi tootesoovitusi. Kui analüüsida kaubavalikut, võib järeldada, et Wish poe sihtrühmaks on õiglane sugu. Loomulikult saab rakendust igaüks alla laadida, kuid praktilist kasu sellest ei tule, see on lihts alt sihitu ajaviide, mille eesmärk on sirvida Wishist kingi, riideid ja muid tundmatu päritoluga kaupu. Hiinast pärit riided on halva kvaliteediga ja saidil olevad pildid ei vasta tegelikule stiilile.
Üldine järeldus
Saidi väljavaateid on üsna raske hinnata, kuna negatiivsete arvustuste arv ei saa olla selle platvormi terviklikkuse peamiseks kriteeriumiks. Rahulolematud kliendid on reeglina aktiivsemad kui ostjad, kes said kvaliteetse toote õigel ajal. Siiski ei ole saidil konkurentsieeliseid ja kaupade kvaliteet ei vasta deklareeritud omadustele. Vaatamata arvukatele negatiivsetele klientide arvustustele on Wish Venemaal väga populaarne ja kliendid tellivad sellelt saidilt regulaarselt kaupu.
