Mobiiltelefon on tänapäevase elu oluline atribuut. Tänu sellele saate hoida pidevat kontakti pere ja sõpradega, lahendada äriküsimusi ja kasutada kasulikke teenuseid. Mobiilsidevõrgu abonente teenindatakse läbi SIM-kaardi - spetsiaalse plastmooduli, mis edastab abonendi telefonist mobiilsideoperaatorile mobiilsidesignaali. Erinevatel põhjustel võib olla vajalik SIM-kaart taastada, säilitades samal ajal praeguse numbri. See artikkel sisaldab üksikasjalikke juhiseid ühe suurima mobiilsideoperaatori Beeline'i numbri taastamiseks.
Millal on vaja number taastada?
SIM-kaardi väljavahetamist ja numbrit alles jättes on tavaliselt vaja järgmistel juhtudel:
- SIM-kaardi kaotamine, vargus on kõige levinum põhjus. See on tavaliselt seotud mobiiltelefoniga. SIM-kaardi blokeerimiseks tuleb võtta ühendust sideoperaatoriga ja teatada kadumisest. Vastasel juhul saavad ründajad seda kasutadasaadi number pettuste sooritamiseks.
- SIM-kaardi kahjustus. Tekib tootmisdefekti või mooduli hooletu käsitsemise tõttu. Vajab asendamist, kuna SIM-kaarti ei saa parandada.
- SIM-kaardi vananemine või riknemine. Kaasaegsete SIM-kaartide suuruste ja vormingute rohkus suurendab võimalust, et vana plastmoodul ei pruugi uuele seadmele sobida. Sel juhul peate selle lõikama või hankima sideoperaatorilt soovitud suurusega duplikaadi. Samuti võib asendamise põhjuseks olla SIM-kaardi metalliseeritud kontaktipadjakeste kulumine. Sellest võib märku anda telefoni mobiilside osaline või täielik tõrge.
Beeline'i numbri taastamise tingimused
SIM-kaardi asendamise hind on 30 rubla. Ettemaksusüsteemi klientidel arvatakse see summa automaatselt maha telefoni saldost, järelmaksu vormil lisatakse see igakuisele tasumise arvele.
On oluline, et Beeline'i telefoninumbri taastamisel ei peaks klient muretsema andmete kadumise pärast: varem kehtinud number, saldo olek, tariifiplaan, ühendatud teenused ja telefonikontaktid, mis olid seadme mälus. eelmine moodul on säilinud.
SIM-kaardi asendamine Beeline'i klienditoe kaudu
Beeline'i kontaktkeskuse spetsialistid aitavad teil SIM-kaardi taastamise probleemi kiiresti lahendada - blokeerige see ja nõustuge duplikaadi taotlusega. Beeline'i tugiteenusega saate ühendust võtta, helistades numbril 0611sellele operaatorile kuuluv number või 8-800-700-0611 – mõne teise mobiilsideettevõtte või lauatelefoni numbrilt.
Vestluse käigus küsib tugiteeninduse töötaja lepingus märgitud kadunud SIM-kaardi omaniku andmeid või küsib isiku tuvastamiseks täpsustavaid küsimusi. Eduka kontrollimise korral tehakse kliendile ettepanek tulla ettevõtte kontorisse uue SIM-kaardi järele või toimetada see sobivale aadressile. Duplikaadi kohaletoimetamise maksumus sõltub saaja aadressi kaugusest – 180–1540 rubla.
Kuidas saada kontorist SIM-kaardi duplikaat
Ettevõtte salongis Beeline'i numbri taastamiseks peavad üksikisikud esitama passi või notariaalselt tõestatud volikirja, kui taotleja ei ole lepingu alusel numbri omanik. Kui SIM-kaart kuulub juriidilisele isikule, nõuab büroo passi, volikirja ja organisatsiooni kirjaplangil kirjalikku avaldust koos esimese juhi pitseriga ja allkirjaga. Vana plastmoodul eemaldatakse ning uus duplikaat koostatakse ja antakse mõne minuti jooksul isiklikult omanikule üle.
Beeline'i SIM-kaardi vahetamine Interneti kaudu
Beeline'i numbri taastamine on ette nähtud ka kliendi isiklikul kontol. Selleks peate kasutama kasutaja peamenüüs vastavat juurdepääsupiirangu funktsiooni, mis on saadaval kohe pärast autoriseerimist. SIM-kaardi duplikaadi veebist tellimiseks peate kirjutama ettevõtte e-posti aadressile: [email protected] - eraisikutele, [email protected] - juriidilistele isikutele. Taotlus peablisage kirjalik avaldus ja märkige tagasiside saamiseks kontaktnumber.
Beeline'i numbri taastamine Kasahstanis
Kasahstani Beeline'i abonentidele juurdepääsu piiramiseks numbrile on kolm võimalust:
- Isiklikul kontol "Minu Beeline". Pärast saidil või rakenduses vahekaardil "Profiil" autoriseerimist peate valima toimingu "Blokeeri number".
- Helistage klienditoele: 116 - Beeline'i abonentidele, ülejäänud - üks operaatori veebisaidil näidatud piirkondlikest numbritest. Kontaktkeskuse operaator küsib selle isiku isikut tõendava dokumendi andmeid, kellele tegelik number väljastati.
- Külastus ettevõtte kontorisse. Beeline'i numbri taastamise avalduse täitmiseks vajate SIM-kaardi ja tema isikutunnistuse või passi omaniku isiklikku kohalolekut.
Beeline'i number on 3 päevaks blokeeritud. Sel perioodil pole kõik funktsioonid saadaval, liitumistasud peatatakse.
SIM-kaardi asendamiseks saate valida järgmiste valikute vahel:
- helistage Beeline'i kontaktkeskusesse ja jätke operaatorile uue plastmooduli taotlus;
- Beeline'i ametlikul veebisaidil täitke SIM-kaardi duplikaadi vorm ja oodake kõnekeskuse töötaj alt tagasikõnet;
- võtke ühendust kontoriga ja kirjutage avaldus Beeline'i numbri taastamiseks.
SIM-kaardi duplikaat saab kätte võttaettevõtte salongis või kätte saada isiklikult. Sidemooduli asendamise maksumus on 200 tenge, kohaletoimetamisteenus - 400 kuni 4950 tenge. Vastuvõtmisel peate esitama numbri omaniku isikut tõendava dokumendi või tem alt notariaalselt kinnitatud volikirja.
