Praegu kasvavad reklaamimeedia nagu lilled, mida toidab vihma, õigemini reklaamiandjate raha. Ja loomulikult kasvab äri kasvades ka reklaamieelarve. Reklaami enda eest tasub toodet (teenust) müüv ettevõte. Ja kui potentsiaalne ostja ostab reklaamitud toote (teenuse), maksab ta ka reklaami eest, mille maksumus oli hinna sees. Selgub kummaline konflikt: inimene ise maksab, et teda reklaamiga taga aetakse. Globaalses mastaabis põhjustab see inimeste immuunsuse kujunemist selliste videote suhtes. Nad vaatavad neid televiisorist, kuid nad ei näe neid. Nad kuulavad raadiot, aga ei kuule. Võib öelda, et reklaamiturg on ülekuumenenud. Juba vähesed inimesed arvestavad tuluga. Enamik reklaamijaid on juba ammu leppinud tõsiasjaga, et 1 miljoni eksemplari tiraažiga ei lähe läbi rohkem kui 200 kõnet ja reaalselt ostab toote umbes 10 inimest. Ülejäänud 999 990 klienti jäävad lihts alt ilma, kuigi nende eest maksti raha. Seetõttu on nüüdseks üle poole reklaamirahast liikunud otseturunduse ehk otseturunduse valdkonda.turundus. Mis see on?
Definitsioon
Otseturundus on isiklik ja valikuline pöördumine tarbija poole kirja (tavalise või elektroonilise) või telefoni teel. Mõned peavad seda tõhusaks strateegiaks uute klientide leidmisel. Ja olemasolev otseturundus teavitab teid uutest allahindlustest, esitlustest, uue toote ilmumisest jne. Samuti aitab see luua ettevõtte mainet ühiskonnas ja hoida suhteid klientidega: selgitatakse välja nii nende vajadused kui ka suhtumine ettevõttesse. ja selle tooted. Nende andmete analüüs kohandab kõige paremini kaubanduspakkumist ja suurendab ettevõtte konkurentsivõimet.
Otseturunduse tüübid
On täiesti selge, et reklaami eesmärgil kasutatakse kõiki võimalikke sidevahendeid (televisioon, raadio, ajakirjad jne). Kuid otseturundustehnoloogiad on kõige tõhusamad telefoni ja posti teel. Vaatame neid lähem alt.
Teleturundus
Sel juhul kasutatakse telefoni potentsiaalsete klientide teavitamiseks. On selge, et see meetod maksab raha, kuid see võimaldab keskenduda neile, kellele on vaja reklaamsõnum saata.
Meili otseturundus on reklaamsõnumite koostamine, tootmine ja levitamine konkreetsetele huvipakkuvatele inimestele kui potentsiaalsetele tarbijatele. Ühe teenuse (toote) esitluse mõttes osutub see üsna kulukaks. Teiselt poolt,ravi kõrge selektiivsus muudab selle meetodi väga tõhusaks vahendiks.
Eelised
1. Suunatud klientide valik. Võib-olla on see otseturunduse kõige olulisem eelis. Ükski teine reklaamitööriist ei anna sarnaseid tulemusi.
2. Võimalus kliente nende asukohas "püüda". Kui kliendid on kodus, saab nendeni televisioon "jõuda". Teel kodust tööle ja tagasi on abiks reklaamsildid ja raadio. Tööl endal võib sind mõjutada äriajakirjad. Tele- ja posti otseturundus on võimalus mõjutada publikut sõltumata selle asukohast.
3. Kiire vastus. Telemarketing võimaldab testida pakkumise tõhusust mõne tunni jooksul. Reklaam raadios ja televisioonis seevastu võimaldab hinnata alles mõne päeva pärast.
4. Psühholoogiline selektiivsus. Telefoni otseturundus, mille näiteid äritegevuses regulaarselt kohtab, võimaldab jõuda teatud psühhograafiliste gruppideni. Lihtsam alt öeldes teatud eluviisi ja stiiliga inimestele. Teatavatele elanikkonnarühmadele antakse välja ka ajakirju ja ajalehti, kuid need ei taga suurt selektiivsust.
5. Erinevad vastusevariandid. Mida rohkem on klientidel vastamisvõimalusi, seda kiiremini ja meelsamini nad tellimuse esitavad. Telemarketingi kasutades saavad nad toote tellida telefoni teel. Meili saamiseks saatke päring. Ringhäälingu meedia sellist võimalust ei anna. ATEnamikul juhtudel pakutakse ainult ühte ravimeetodit. Kogu levimeedia probleem on see, et vaataja ei saa tagasi minna, kui ta pole telefoninumbrit salvestanud. Sellistel juhtudel on vastus null. Ja raadios reklaamides, kui potentsiaalne klient sõidab autoga, on lihts alt võimatu numbrit üles kirjutada, sest see võib põhjustada õnnetuse.
6. geograafiline selektiivsus. Enamasti valitakse otseturunduseks mõni kindel piirkond. Ja siin on postitamine ja telemarketing 100% tõhus. Lõppude lõpuks, näete, on rumal reklaamida ajakirjas, mida levitatakse kogu riigis, kui 90% teie vaatajaskonnast asub ainult ühes linnas.
Järeldus
Paljud inimesed seostavad otseturundust eranditult kõnekeskuste ja flaierite levitamisega. Kuid see on vaid stereotüüp. Tegelikult on otseturundus viis kliendiga pikaajaliste suhete loomiseks, mitte aga teatud ettevõtete ja kampaaniate reklaamimise taktika. Tegelikult kuuluvad selle mõiste alla kõik reklaami mõjutamise vahendid, kasutades otsekontakti tarbijaga.
