Igal kaasaegsel inimesel on vähem alt üks registreeritud e-kiri. Reeglina on enamik inimesi Venemaal registreeritud teenuses Mail.ru, mis mõne aruande kohaselt pole kuigi stabiilne. Seetõttu võite sageli kokku puutuda probleemiga, et Mail.ru ei tööta. Isiklikule kontole sisselogimisel võib olla palju põhjuseid, kuid alati ei teki probleeme serveri poolel. Mõnel juhul saab kasutaja ise teatud vead lahendada.
Vigane kasutajanimi või parool
Reeglina peetakse valesti määratud sisselogimist või parooli peamiseks põhjuseks, miks Mail.ru post ei tööta. Sisestatud andmeid tuleb mitu korda kontrollida. Samuti on soovitatav pöörata tähelepanu asjaolule, et klaviatuur on tõlgitud õigesse paigutusse ja Caps Lock on keelatud.
Konto blokeerimine
Kui kasutaja pole oma kontot pikka aega kasutanud, st ta pole seda kuue kuu jooksul vähem alt korra aktiveerinud, võidakse ta blokeerida. Tavaliselt,süsteem peaks õige sisselogimise ja parooli sisestamisel automaatselt sellest hoiatama. Teatud olukordades Mail.ru ei tööta kasutaja e-posti rämpspostituse tõttu.
Sellistes olukordades palutakse kasutajatel taastada juurdepääs oma kontole, kasutades mobiiltelefoni numbrit või registreerimisel antud alternatiivset e-posti aadressi. Esimese võimaluse kasutamisel tuleb telefoninumbrile, mis tuleb süsteemis määrata, saata SMS-sõnum lühikese juurdepääsukoodiga. Teise valiku puhul saadetakse link alternatiivsele e-posti aadressile, mida peate oma kontole juurdepääsu taastamiseks järgima.
Tuleb tähele panna, et kui antud olukorras ei ole võimalik mobiiltelefoni numbrit kasutada, siis tehakse ettepanek klõpsata vastaval nupul. Pärast seda sisestage vastuvõetav pääsukood. Selle tulemusena avaneb kasutaja ees taastamise vorm, mis tuleb täita, märkides võimalikult palju teavet postkasti kohta.
Reeglina blokeerib süsteem mõnikord turvakaalutlustel konto ajutiselt isikuandmete kaitsmiseks. Kui Mail.ru post täna ei tööta, on soovitatav kohe proovida juurdepääsu taastada. Sel juhul palutakse teil tutvuda teabega, mis aitab kaitsta kasutajat häkkimise eest tulevikus. Seetõttu peaksite registreerimis- ja isikuandmete sisestamise protsessis suhtuma vastutustundlikult.
Valed sättedbrauser
Teine põhjus, miks Mail.ru ei tööta ja kasutaja ei saa oma postkasti sisse logida, on valesti seatud brauseri seaded. Probleemi lahendamiseks peaksite lubama küpsiste salvestamise, tühjendama vahemälu ja küpsised, mis aitavad kaasa brauseri valele tööle.
Lisaks, kui kasutaja pole brauserit pikka aega värskendanud, on soovitatav see toiming läbi viia, kuna teenuse ja brauseri aegunud versiooni vahel võib tekkida konflikt.
Viirustõrje blokeeris ühenduse
Sellist põhjust ei peeta sageli põhjuseks, miks Mail.ru post ei tööta. Selliseid juhtumeid tuleb aga ikka ette ja neid ei saa mainimata jätta. Seega on blokeerimise ajal soovitatav viirusetõrje mõneks ajaks peatada ja kontrollida teenusekontole sisselogimise võimalust. Kui ühendus õnnestub, avage viirusetõrje seaded ja lisage sait Mail.ru erandite loendisse. Need toimingud on vajalikud selleks, et viirusetõrje ei pööraks tulevikus määratud saidile tähelepanu.
Arvutisse installitud värskendused puuduvad
Kui Mail.ru ei tööta, võib põhjuseks olla ka arvutisse installitud värskenduste puudumine. Nagu teate, ilmub Windowsi operatsioonisüsteemile regulaarselt uusi värskendusi, mida on soovitatav installida alati ja ilmaerandid. Kui kasutaja on värskenduste automaatse installimise keelanud, tuleks need installida iseseisv alt. Selleks minge menüüsse "Juhtpaneel", valige "Windows Update" ja seejärel klõpsake nuppu "Otsi värskendusi", mis asub akna vasakpoolses osas.
Üleminek ei toimu teenusele Mail.ru
Kui Mail.ru ei tööta, on soovitatav veenduda, et brauseri aadressiribal kuvatakse Mail.ru, st kas kasutaja tegi aadressiriba täitmisel vea. Samuti tuleb märkida, et viirustel pole arvutis asuvas hostifailis muudatuste tegemine nii keeruline. Selle tulemusel saab kasutaja sisestada ühe aadressi ja olla ümber suunatud täiesti teisele aadressile.
Sel juhul, kui kasutaja märkas, et Mail.ru ei tööta või aadressis on viga, on tungiv alt soovitatav muuta konto parool, minnes otse teenusesse Mail.ru. Pärast seda peaksite kontrollima süsteemi viirusetõrjega või kasutama spetsiaalseid raviutiliite, mis tuvastavad süsteemis olevad viirused.
Seega kaaluti peamisi põhjuseid, mille tõttu ei saa kasutaja teatud olukordades oma kontole sisse logida. Kõige populaarsem on süsteem Mail.ru ning probleemide vältimiseks tuleks olla ettevaatlik registreerimisprotsessi ja kasutajaandmete sisestamisega. Kui juurdepääsu postkastile pole võimalik taastada, on soovitatav kirjutada tugiteenusele kiri, kus peatekirjeldage probleemi lühid alt.
