Veebipoodide omanikud on tuttavad mõistega "elektrooniline kaubandus", kindlasti teavad nad vastust küsimusele "e-kaubandus – mis see on". Kui aga vaadata sisuliselt, siis ilmnevad paljud nüansid ja see mõiste saab laiema tähenduse.
E-kaubandus: mis see on?
Üldkontseptsioon on järgmine: e-kaubanduse all mõistetakse teatud lähenemist äritegevusele, mis hõlmab mitmete toimingute kaasamist, mis kasutavad kaupade tarnimisel või teenuste osutamisel digitaalset andmeedastust/ töötab, sealhulgas Interneti kaudu.
Seega on tegemist mis tahes äritehinguga, mis tehakse elektroonilisi sidevahendeid kasutades.
E-kaubanduse süsteem (elektrooniline kaubandussüsteem) on teatud tüüpi tehnoloogia, mis annab süsteemi liikmetele Internetis järgmised võimalused:
- tootmisettevõtted ja kaupade/teenuste tarnijad – pakkuda potentsiaalsetele ostjatele veebis oma tooteid, samuti saada jaklientide tellimuste töötlemine;
- kliendid (ostjad) - tavapärastest Interneti-ressurssidest kaupade ja teenuste leidmiseks ja valimiseks neid huvitava hinnaga ning tellimuste esitamiseks.
Tihti on pangad sellesse komplekti kaasatud, et teha elektroonilisi makseid.
E-kaubanduse põhikomponendid
E-kaubandus hõlmab:
- kaubandus;
- andmevahetus;
- sõnumid (kasutades e-posti, faksi, andmeside-faksi);
- rahaülekanded;
- elektroonilised kataloogid, kataloogid, teadetetahvlid;
- andmete kogumise süsteemid;
- uudisteteenus;
- elektroonilised vormid;
- infoteenused;
- Interneti-juurdepääs jne
E-kaubanduse eelised ja eelised
Kahjuks leidub ka kõrgtehnoloogia ajastul inimesi, kes suudavad öelda: „Ma ei saa absoluutselt aru uuest e-kaubandusest, mis see on ja milleks seda üldse vaja on? Eelistan töötada vanamoods alt.”
Selliseid inimesi on õnneks vähe ja kui need "dinosaurused" veel säilivad, siis nad ajavad oma äri "suust suhu" põhimõttel ja ainult "enda jaoks", välja minemata virtuaalsesse ruumi. E-kaubanduse maht kasvab kiiresti, nagu ka e-kaubanduse kasutajate kasv, kelle ülevaated on ainult positiivsed. Selle põhjuseks on palju eeliseid ja eeliseid:
- Turundus- ja tehingukulud (kaubanduse ülekanded) vähenevad oluliselt;
- probleemid on lahendatudmüüja ja ostja territoriaalse asukoha kaugus;
- luuakse tingimused turuosaliste vahetu suhtluse loomiseks;
- väike- ja keskmise suurusega ettevõtete maailmaturule sisenemise võimaluse tekkimine;
- turg muutub läbipaistvaks: kõik kauplemistoimingutes osalejad saavad koheselt kogu neid huvitava teabe: toodete hinnad, tarnetingimused, konkureerivate ettevõtete pakkumised;
- äri väljumine “varjudest”: turuprotsesside kriminaliseerimise, maksustamise vältimise jms probleem on praktiliselt lahendatud.
E-kaubanduse platvorm ja saadaolevad tehingud
E-kaubanduse toiminguid teostatakse nii era- kui avalik-õiguslike juriidiliste isikute vahel, aga ka juriidiliste isikute ja eraisikute vahel.
E-kaubanduses osalejate toimimise platvormiks on ennekõike veebipoed.
Tänu e-kaubanduse olemasolule on turuosalistele kättesaadavad järgmised äritegevused ja tehingud:
- suhete loomine potentsiaalsete klientide ja tarnijate vahel;
- elektroonilise teabevahetuse teostamine;
- Müügieelse ja -järgse toe pakkumine veebipoest toote ostnud kliendile (alates toodete või teenuste omadustest, kasutusjuhendist, lõpetades tagasiside ja klientide arvustustega);
- kaupade/teenuste/tööde müügiakt;
- ostu elektrooniline makse (elektroonilise rahaülekandegapanga kaudu);
- haldage kauba kohaletoimetamist, sealhulgas ostjat;
- rakenduste ja pakutavate teenuste oleku haldamine.
E-kaubanduse ulatus
E-kaubanduse tegevusvaldkonnad on väga mitmekesised:
- Interneti-turundus;
- veebipoed;
- kaubandustoimingud, mis hõlmavad toote (või teenuse) tellimist, selle vastuvõtmist ja selle eest tasumist;
- mitme ettevõtte koostöö ühel veebiressursil;
- ärihalduse korraldus (maksud, toll, soodustused jne);
- raamatupidamine;
- saatmine ja tarnimine;
- tagasiside klientidelt, arvustused.
E-kaubanduse territoriaalsed tasemed
E-kaubandust teostatakse järgmistel tasanditel:
- regionaalne;
- riiklik;
- rahvusvaheline.
Peamine erinevus äritegevuse korralduses kõigil neil tasanditel ei seisne mitte tehnoloogilises komponendis (kuna e-kaubandus toimub Internetis ja on oma olemuselt globaalne), vaid seadusandlikus.
Välisturul (vastupidiselt siseturule) on e-kaubanduse süsteemi juurutamine mõnevõrra keerulisem. Selle põhjuseks on erinevate riikide maksusüsteemi, raamatupidamise, tollimaksude, seadusandluse erinevus.
E-kaubanduse kategooriad
See ärikategooria võib ollajagatud 4 e-kaubanduse tüüpi:
- business-to-business;
- ettevõte-tarbijale;
- business-to-administration (ärihaldus);
- tarbij alt administratsioonile (tarbija ja haldus).
Näiteks ettevõtetevahelised ettevõtted viitavad ettevõtetele, mis kasutavad Internetti tarnijatelt tellimuste esitamiseks, arvete vastuvõtmiseks ja arvete esitamiseks ning maksete töötlemiseks ja vastuvõtmiseks.
Ettevõttelt tarbijale tüüp on eraisikute jaoks kõige tavalisem veebipood ehk teisisõnu elektrooniline jaemüük. Tuleb märkida, et see on praegu kõige levinum kauplemisviis.
"Ärihalduse" liik hõlmab kõiki juriidiliste isikute ja valitsusasutuste vahel tehtavaid toiminguid. Venemaal on ilmekaks näiteks maksuteenistuse asukoht (eeldab elektroonilise teabevahetuse võimalust) või riigihangete ja pakkumiste saidid.
Tüüp "tarbija ja haldus" on just hakanud levima: need on kõik tehingud, mis tehakse üksikisikute ja valitsusasutuste vahel. Venemaal tuntud teenus "Elektrooniline valitsus" või "Avalike teenuste portaal".
Nii defineeriti e-kaubanduse põhimõisted, mis see on, ulatus ja peamised osalejad.
ePN eduka e-kaubanduse näitena
Üks kuulsamaid ja populaarsemaid e-kaubanduse näiteid Venemaalon e-kaubanduse partnerite võrgustik (ePN).
ePN on reklaamiplatvorm, mis koondab mõnede suurimate e-kaubanduse projektide (nt eBay, AliExpress) erinevaid sidusprogramme.
Töö skeem on korraldatud järgmiselt:
- suvaline veebimeister (see võib olla ajaveebipidaja või mõni muu oma veebilehe omanik) registreerub sellesse süsteemi;
- saab oma lingi;
- paigutab oma veebilehele spetsiaalse koodi - kuvatakse valitud ametliku e-kaubanduse partnerite võrgustiku reklaam;
- saidi teisendamise jälgimine;
- teenib teatud protsendi iga ostu eest, mille teeb tema saidi külastaja, kes klõpsas sidusettevõtte lingil.
WP e-kaubandus
Paljud inimesed on praegu kirglikud e-kaubanduse vastu, eelkõige soovi tõttu luua oma veebisait, ainulaadne veebipood, kus müüa oma tooteid. Selle kasvava nõudluse rahuldamiseks on arendajad keskendunud e-kaubanduse mallide (e-kaubanduse mallide) loomisele. Mida me veel kaalume.
Üks selline näide on WordPressi e-kaubandus. See on WordPressi (üks kuulsamaid veebiressursside haldussüsteeme, mis on mõeldud eelkõige ajaveebi loomiseks ja korraldamiseks) ostukorvi pistikprogramm. Seda pakutakse täiesti tasuta ja see võimaldab saidi külastajatel oste tehaveebisait.
Teisisõnu võimaldab see pistikprogramm luua veebipoe (WordPressi baasil). Sellel e-kaubanduse pistikprogrammil on tänapäevaste vajaduste rahuldamiseks kõik vajalikud tööriistad, seaded ja valikud.
