Strateegiline turundus - ettevõtte tegevused, mille põhiidee on tõsta tööprotsessi tootlikkust. Ettevõtte plaanide saavutamiseks rakendab ettevõte süstemaatiliselt meetmeid, mille eesmärk on pakkuda ostjale selliseid kaupu, mida ta hindab kõige rohkem. Samas on oluline, et toode oleks eelistatum konkurendi pakutavale. Strateegiliste turundusmeetodite abil on võimalik täielikult ja tõhus alt kasutada kõiki ettevõtte käsutuses olevaid ressursse, suurendades seeläbi toote või teenuse kasumlikkust.
Üldvaade
Strateegiline ja taktikaline turundus – tehnikad, mis aitavad tuvastada kõik ettevõtte tugevad ja nõrgad küljed võrreldes konkureerivate organisatsioonidega. Mõiste tähendab aktiivset pikaajalise planeerimise protsessi, mille põhiülesanne on parandada ettevõtte keskmist turutulemust. Üksikasjalik analüüs võimaldab teil mõista, mis on tegelikjuriidilise isiku võimalused, mida saab kohandada praeguste võimaluste ja ressurssidega. Planeerimine aitab luua potentsiaali ettevõtte arenguks, kasvuks ja kasumlikkuse suurendamiseks. Turundusprogrammi kallal töötavate strateegide põhiülesanne on kujundada selline arengukava, sõnastada sellised eesmärgid, et ettevõte areneks ja majandustulemused muutuksid paremaks. Samal ajal pööratakse tähelepanu ettevõtte missiooni õigele sõnastamisele, tasakaalustatud, paljutõotava tooteportfelli loomisele.
Strateegiline turundus - töö planeerimine ettevõttes pikemas ja keskmises perspektiivis. Programmi arendamise eest vastutavad töötajad sõnastavad ettevõtte täiustamise strateegia, selle eesmärgid. Strateegia põhiolemus on kohandada ettevõtte võimalusi vastav alt turu nõuetele ja nõudlusele. Tegelikult viiakse sisemine majanduskeskkond tasakaalu välistingimustega.
Strateegiline turundus võib hõlmata ühe ettevõtte arendusprogrammi või mitme plaani loomist korraga. Edu võti on just sellise strateegia valik, mis on tõhus reklaamitava toote, turu, kus ettevõte on esindatud, suhtes. Strateegia võib hõlmata järgmist:
- ärisidemete laiendamine;
- firma sisestruktuuri parandamine;
- uute turgude arendamine;
- aktiivsuse vähenemine vähetõotavas piirkonnas;
- kahjulike tegevusvaldkondade sulgemine;
- filiaalide avamine välismaal;
järelduslepingud välispartneritega territooriumide arendamiseks, kus varem edukas töö polnud võimalik.
Strateegiad ja taktikad
Strateegiline turundus hõlmab mõne programmi kasutamist, mis võtab arvesse juriidilise isiku poolt valitud turu iseärasusi. Erinevad ettevõtted kasutavad programme, mis on üksteisest põhimõtteliselt erinevad - kõik on individuaalne, nii et peate oma plaani ise välja töötama, võttes arvesse ettevõtte tegevuse iseärasusi. Asendamatute töövahendite hulka kuuluvad matemaatilised turumudelid, mänguteooria seadused, riskianalüüs ja sobivaimate arenguteede valik. Ettevõtte strateegiline turundus võib kombineerida mitut neist lähenemisviisidest korraga.
Ettevõtte pikaajalise arendusprogrammi väljatöötamisel on vaja hinnata valitud turu segmenteeritust, aga ka territooriumi, kuhu plaanitakse siseneda. Mõistlik, paljutõotav variant on turunduskampaania kujundamine selliselt, et erinevate segmentide tarbijad reageerivad reklaamitavale tootele võrdselt. Analüütikud peavad tuvastama üldsuse omadused, sotsiaalsed aspektid ja psühholoogilised omadused, mis on omased konkreetse turusegmendi keskmisele tarbijale. Sellise analüüsi põhjal saab aru, millistes valdkondades on publik juba valmis ostma teenuseid, ettevõtte tooteid ja milliseid tuleb veel vallutada.
Edasi edule
Strateegilise turunduse arendamine aitab planeerida ettevõtte tegevust, arvestades soodsaid väljavaateid. Analüütikud selgitavad välja, mis on võimsusmilline on valitud tööprofiili turg, kui tugev on konkurents, kas nõudlus on suur. Piirkonna põhjalikku uurimist tehes saab hinnata, kuidas uue tootega võimalikult eduk alt välja tulla – kuidas seda esitleda, millises koguses pakkuda. Selleks on vaja hinnata turu, segmendi, toote tarbija parameetreid, võttes arvesse ettevõtte mainet.
Strateegilise turunduse üks ülesandeid on määrata optimaalne hetk tootega turule sisenemiseks. See kehtib eriti siis, kui kliendile tuuakse ette hooajaline toode. Enne pakkumise avaldamist peaksite tähelepanu tõmbamiseks läbi viima reklaamikampaania. Lisaks võimaldab reaktsioon reklaamile hinnata tooteid ootavaid väljavaateid: on võimalik tuvastada ebasoodne turuolukord. Kui analüütikud võivad põhjendatult eeldada, et mõnes mitte väga kauges tulevikus nõudlus toote järele kasvab, on mõistlik kauba väljalaskmine sellele perioodile edasi lükata.
Teooria ja praktika
Teine strateegilise turunduse ülesanne on välja töötada uuele turule sisenemise protseduur. Arvestades edukate ettevõtete kogemusi, tuleks tähelepanu pöörata Jaapani ettevõtete praktikale: esiteks toimub sellise riigi turule konsolideerumine, kus puudub konkreetse toote rahvuslik tootja. Olles kogunud teatud kogemusi, saab ettevõte edasi areneda, kattes järk-järgult volitused, kus on valitud töövaldkonnas ka tootjaid. Seda strateegiat nimetatakse laserkiireks.
Tüüpiline näide: autotööstusJaapani ettevõtted, mis avati esialgu vaid mõnes põhjapoolses riigis, Iirimaal. Alles ajaga, kui oli võimalik luua tugev maine, koguda kogemusi toote ehitamisel, aru saada, mida täpselt tarbija selles vallas kodust seni ootab, otsustati hakata vallutama keerulisemaid turge. Strateegilise turunduse käigus mõeldi läbi, kuidas saavutada edu Belgias ja Austrias ning mõnes teises Euroopa riigis. Olles saavutanud ka selles edu, julgesid Jaapani ettevõtted tutvustada oma toodet nende riikide autoturgudele, mida traditsiooniliselt eristavad tugevad mured selles valdkonnas.
Tähelepanu üksikasjadele
Kui analüüsime Jaapani ettevõtete poolt rahvusvahelisel turul rakendatud strateegilist turundust, siis näeme, et see eeldas algselt pikaajalist plaani. See strateegia on üldiselt iseloomulik tõusva päikese maa ettevõtetele. Programmi rakendamise tähelepanuväärsed omadused. Algul pandi paika taskukohaste, kuid kvaliteetsete autode eksport massidele, mis võimaldas rahuldada nõudlust linnarahva seas, kes polnud kauba suhtes liiga valiv. See võimaldas kujundada püsiva stereotüübi: võhiku meelest on Jaapani autod saanud suurepärase kvaliteedi ja töökindluse sünonüümiks. Seal oli platvorm mõju laiendamiseks, mis kajastus kallima toote pakkumises, spetsialiseerunud ja võimaldas avada ka oma tootmisüksused suurriikides, kuhu autod toodi varem eranditult valmis kujul.
Ettevõtete strateegiline turundus, kelle eeskujuks peetakse, ehitati kohe ülesvõttes arvesse turundusaspekti keerukust Euroopa suurriikides (ja igas teises kapitalistlikus riigis). Konkurents kasvab kiiresti, tarbija nõuab uut toodet ning iga üksiku ettevõtte ellujäämine on võimalik ainult pikaajalise planeerimise ja nõudlusele selge ja hetkelise reageerimise edukas kombinatsioonis. Samal ajal peate olema valmis maksudeks ja lõivudeks – mitte ainult olemasolevateks, vaid omama teatud reserve juhuks, kui kasutusele võetakse uued.
Edu tänapäeval: millele panustada?
Strateegiline turundus ettevõtetele, kes soovivad olla edukad praegu või tulevikus, peab keskenduma tänapäeva maailmas kõige lootustandvamale valdkonnale: teadmistemahukatele uuenduslikele tehnoloogiatele. See kehtib võrdselt kaupade ja teenuste kohta. Paljutõotavaks peetakse järgmisi valdkondi:
- konsultatsioon;
- litsentsimine;
- disain;
- ehitus;
- uuringud;
- insener.
Ettevõtte tulevikku planeerides on mõistlik kaaluda võimalust osaleda liisingprogrammis. Tehniline, tehnoloogiline, teaduslik paremus konkurendi ees on edu põhikomponent. Strateegilise turunduse arendamine hõlmab olemasoleva lõhe suurendamist, samas on oluline meeles pidada, et ka teised turuosalised on ärkvel – nad püüavad kasutada paljutõotavaid tööriistu, et esikohale murda.
tõotavad strateegiad:
- uurimis- ja arendustegevuse intensiivsuse suurendamine(R&D);
- kahjulikust tootest vabanemine;
- aktiivne ümberstruktureerimine vastav alt aja nõuetele;
- laiade territooriumide (kogu planeedi) hõivamine;
- kõige kaasaegsemate meetodite ja lähenemisviiside rakendamine;
- maksimaalne levitamiskiirus erinevatel turgudel;
- spetsialiseerume kindlale kliendirühmale.
Rünna ja kaitse
Ülalnimetatud strateegilist turundus- ja turundusstrateegiat võib õigustatult nimetada solvavaks. Mitte iga ettevõte pole selleks valmis – näiteks usuvad teised, et ressursse pole veel piisav alt. Alternatiiviks on kaitseprogramm, mis hõlmab hõivatud positsiooni kaitsmist turul konkureerivate ettevõtete eest.
Muide, keegi ei keela rakendada ühel turul ründavat strateegiat ja teisel turul kaitset.
Klassikaline kaitseprogramm – valitud segmendist lahkumine, ressursside loovutamine teistele, paljulubavamatele, usaldusväärsematele. See on kõige asjakohasem, kui toode on kahjumlik ja näeb tulevikus välja samasugune.
Eile, täna, homme
Üks strateegilise turunduse meetoditest on prognoosi koostamine pikemaks perioodiks, arvestades tarbijatähtaja korrigeerimist. Ettevõtte taktika peaks põhinema konjunktuuri iseärasustel, turu kujundamise põhimõtetel. Täieliku analüüsi põhjal sõnastatakse, milline peaks olema tootevalik, et nõudlust rahuldada. Taktikalise planeerimise optimaalne periood on aasta, maksimaalselt poolteist. Plaan tuleks regulaarselt, aegsasti üle vaadata.enne valitud perioodi lõppu. See aitab korrigeerida ettevõtte tegevussuunda ja kohaneda kiiresti turumuutustega.
Strateegilise turunduse korraldamine võimaldab luua edukaid toodete liikumise protsesse, leida meetodeid tehingute stimuleerimiseks, suurendada reklaamikampaaniate efektiivsust, võttes arvesse toote elutsüklit. Uue segmendi hõivamist kavandades saab ettevõte turunduse kaudu teavet eduka turule sisenemise põhimõtete kohta.
Ja veel üksikasju?
Strateegilise turunduse üheks funktsiooniks on toote liikumise süsteemi loomine. Korrektselt ja tõrgeteta toimiv logistika garanteerib, et tarbija saab õigeaegselt vajaliku koguse ja piisavas seisukorras kauba. See suurendab ettevõtte majandustulemusi ja on üks hea maine kujundamise tegureid.
Teine strateegilise turunduse funktsioon on reklaamikampaania sätete väljatöötamine. See tuleb käivitada õigel ajal, mitte varem ega hiljem, täites veenvate loosungite ja mõjusate sõnumitega. Kui töö on halvasti tehtud, ei tea tarbija lihts alt väljuva positsiooni omadusi, mis tähendab, et ta ei saa seda oma vajadustega seostada. Samal ajal on teadlased avastanud, et just reklaam paljastab sageli ostja vajadused, mis talle varem olid ebaselged, ja julgustab teda ostma uut toodet.
Õige hetk, õige taktikaline programm on eduka tootereklaami võti. Kuid viga võibtoob kaasa märkimisväärseid kahjusid, kuna müük, müügimaht ja reklaamimaht võivad olla nii kahjuks omavahel kombineeritud, et ettevõte on pankroti äärel.
Vastutus ja edu
Strateegia on plaan, mille põhiideeks on kõigi sõnastatud eesmärkide saavutamine ettevõtte poolt. Strateegia väljatöötamise eest vastutab ettevõtte juht. Just tema peab mõistma, milline töösuund on kõige lootustandvam, kuidas seda on vaja arendada, millised otsused on õigustatud ja millised tegevusmeetodid on tõhusad.
Juht on kohustatud analüüsima kõiki võimalikke ettevõtte tegevuse laiendamise viise ja meetodeid, mille põhjal valida kõige perspektiivikam variant. Sinna ettevõte läheb. Pärast esialgse otsuse tegemist on vaja välja töötada tegevused, mis suurendavad teiste turuosalistega konkureerimist, ning valida parimad ärilised lähenemisviisid.
Ettevõtte juhtimist planeerides tuleb hinnata kõiki tegevuse aspekte, nii rahalisi kui ka tootmist, personali ja materjali, turundust. Strateegiline valik kohustab kõik tegevused ja otsused tulevikus olema sellele allutatud. Ettevõtte elluviidavad tegevused peavad olema kooskõlas valitud strateegiaga. Eesmärgi ühtsus on ettevõtte edu võti.
Raske, kuid võimalik
Eduka strateegia koostamise peamine probleem on pikkade perioodide prognoosimise raskus. Ühest küljest, kui plaan on sõnastatud, pole vaja seda ümber töötada, teis altTeisest küljest ei luba programm endiselt staatilisust, vaid nõuab uuenduslikke tutvustusi ja turutingimustega kohanemist. Kohandades strateegiat oleviku ja prognoositava tuleviku nõuetele, saab aru, millises suunas on areng kõige perspektiivikam, mis tähendab, et ettevõte suudab soodsaid turutingimusi õigeaegselt märgata ja kasutada, rakendades tõhus alt eelised, mis on hetkel saadaval.
Strateegia reguleerib selgelt, kuidas on vaja konkureerida, millised ettevõtte tugevused aitavad tagasi võita oma “koha päikese käes”. Samas peaks programm arvestama turu iseärasusi, ostjat, kellele toode on suunatud. Lähenemine on kontseptuaalne, eriline, kusjuures tähelepanu pööratakse igat liiki ettevõtte tegevusele. Tõhus on ainult selline strateegia, mis peegeldab peamist tegevusvektorit, võttes samas arvesse kõiki võimalikke kavandatud. Samas tuleks kinni pidada “kuldsest keskmisest”: kui strateegia osutub liiga keeruliseks, on võimatu süveneda kõigi komponentide olemusse ja omavahel ühendada ning seega ka ellu viia. Mida rohkem osakondi, vastutavaid isikuid, tegevusvaldkondi, seda suurem on segiajamise ja vigade tõenäosus.
Mõjutavad tegurid
Strateegia valik peaks põhinema teabel, mis on saadud järgmiste aspektide analüüsimisel:
- tegevusala;
- konkurendi eelis;
- juurdepääsetavus turule;
- majandustegevuse liik.
Esitekshõlmab turgude kindlakstegemist, kus võite saada aktiivseks teenindusettevõtteks, ja paljutõotavaid segmente. Eeliste analüüsimisel pööratakse tähelepanu kõikidele nendele ametikohtadele, mis eristuvad soods alt teistest sarnase äritegevusega tegelevatest ettevõtetest.
Turujuurdepääsetavus hõlmab olemasolevate tarnekanalite, müügi, nende rakendatavuse analüüsi konkreetsele ettevõttele, kes plaanib valitud turul tööd alustada. Lõpuks, neljas aspekt on tegevuse ulatuse valik, konkreetne suund, mis võimaldab edu saavutada.
Otsuste tegemine nimetatud aspektide osas on omavahel seotud, iga valik määrab teise ning vähem alt ühe muutumine sunnib muutma ka teisi strateegilise planeerimise ja turundusprojekti elemente. Tegelikult on ettevõtte strateegia kõigi koondelementide integreeritud valik.
Tähelepanu probleemi kõikidele külgedele
Tegevusvaldkonda analüüsides saab aru, milline on sihtrühm, millised konkurendid peavad selle tähelepanu eest võitlema, millised eelised aitavad saavutada parimat finantstulemust. Need ettevõtte tugevad küljed on äärmiselt olulised nii ettevõtte ainulaadse positsiooni loomisel turul, kui ka toote esitlemisel ostjale. Juhtides tarbija tähelepanu kõige olulisematele aspektidele, saate luua eelise oma konkurentide ees.
Turul saadavus sunnib otsima alternatiivseid turustuskanaleid. Kontrolli jaoksüle kulutegurite on vaja turustuskanalite juhtimist kohandada selliselt, et see tagaks kulusid katva kasumi. Nagu näitab kaasaegsete ettevõtete praktika, on just turustuskanalite juhtimine peaaegu iga kaasaegse, pidevat tööd eeldava ettevõtte strateegilise turunduse üks olulisemaid küsimusi.
