Äriprotsesside korraldamine ja kaupade turuleviimine on läbinud pika arengu. Peamine arengusuund juhib turundusstrateegiat alates kaupade tootmisest kuni ostjate/klientide vajadusi edendavate ja uurivate tegevuste elluviimiseni. Mõnda turundusstrateegiat peetakse uueks, teisi aga aegunuks. Kuid need kõik on olemas ja neid rakendatakse, kohandudes erinevate niššidega.
Konseptsiooni põhjendus
Peamised konkurendid on äriliste jõupingutuste intensiivistamise kontseptsioon ja puhta turunduse strateegia. Esimene neist eeldab sellist lähenemist kaupade propageerimisele, mille lähtepunktiks on usk, et nõudlus on passiivne. Kontseptsioon eeldab, et tarbija ei nõua kaubad ilma ettevõtja piisavate jõupingutusteta.
Äritegevused on tohutu hulk tegevusi, millest potentsiaalseid tarbijaid teavitadatoodete olemasolu ja omadused, nende ostukalduvuse kujunemine. Samas on vaieldav rääkida täisväärtuslikust motivatsioonist, sest mõju käigus ei arvestata klientide endi vajadusi, soove, probleeme. Selle kontseptsiooni raames reklaamides peaks klient sooritama ostu saadud teabe survel, mitte sellepärast, et ta vajab seda konkreetset toodet oma probleemi lahendamiseks.
Kommertstegevuse intensiivistamise kontseptsiooni eesmärk on tagada etteantud müügimaht. Seda, kui kaua kliendiga suhtlemine kestab, ei võeta arvesse. Selle strateegia raames eeldatakse, et isegi toote kvaliteedis pettumuse korral unustab ostja selle mõne aja pärast ja sooritab uute reklaamitegevuste mõjul uuesti ostu.
Ajalooline taust
Mõtet hakati ettevõtluses aktiivselt kasutama 1933.–1950. aastatel. Esimest korda tehti ettepanek suunata tähelepanu fookus organisatsioonilt end alt väliskeskkonnale, ruumile, kus tarbija kaupu ostab. Klassikalisel kujul kasutati seda kontseptsiooni USA-s ja Lääne-Euroopas ning teistes riikides segunes see kohalike äritavadega. Lääne juhtimispõhimõtete leviku ja rahvusvaheliste korporatsioonide arenguga võib selle lähenemise elemente täheldada peaaegu kõikjal.
Müügimaht
Kommertstegevuse intensiivistamise kontseptsioon määratleb müüki kui väärtust, mis sõltub otseselt reklaamitegevusest. Oluline punkt on ka asjaolu, et kaupade müügiedendustegevused ei ole omavahel kuidagi seotudtarbijate vajaduste ja soovidega. Mahtude kasv selle kontseptsiooni raames tuleneb agressiivsest reklaamimõjust koos manipuleerimise elementidega. Kommertsmüügi jõupingutuste intensiivistamise kontseptsioon seab müügimahu kui elluviidud tegevuste tõhususe võtmenäitaja äriarengu strateegia keskmesse.
Kasutusvaldkonnad
Kõige sagedamini kasutatakse seda lähenemist tarbekaupade reklaamimisel, mis ei nõua ostmisel palju mõtlemist, kaaludes kõiki plusse ja miinuseid. Sellised kaubad soetatakse sageli automaatselt, leibkonna vajaduse ilmnemisel või emotsioonide mõjul. Igapäevaste vajaduste valdkond on kõige loomulikum keskkond intensiivistamise mõiste rakendamiseks.
Müügi ajalugu ulatub aga iidsetesse aegadesse ja on arenduse käigus oma tööriistu täiustanud. Agressiivset manipuleerimist kasutatakse ka passiivse nõudlusega toodete puhul. Sellistel kaupadel on reeglina ostja silmis üsna kõrge hind ja väärtus. Samas võib inimene ilma selliste kaupadeta elada kaua, tähelepanelikult vaadates, otsust kaaludes. Tõuge selliste toodete ostmiseks peaks olema otsene, agressiivne, et anda tarbijale valik: kas nüüd või mitte kunagi. Kaubanduslike jõupingutuste intensiivistamise kontseptsioon määratleb sellise suhtluse eesmärgi ja viib selle tulemuseni – müügini.
Automüük
Selles piirkonnasmüügitehnikad on viimistletud kunsti tasemele. Turundus autode, eriti kõrgema turistiklassi autode reklaamimiseks, väidab end olevat kõiges kõrgemal tasemel. Siiski on müügisalongi müügitehnikad üsna kooskõlas kaubanduslike jõupingutuste intensiivistamise kontseptsiooniga.
Kliendi ilmumisel võtab töötaja ta ja "juhib", seob tema emotsioone, annab argumente hetkepakkumise kiireloomulisusele ja ainulaadsusele. Läbirääkimised tulevad mängu ülemuste ja partneritega, kes "spetsiaalselt teie jaoks" on nõus teenust pakkuma. Tekib agressiivne manipuleeriv efekt, mis viib lõpule teiste suhtluskanalite ahela, tänu millele saabus klient müügisaali.
Poliitika kui eraldi ärivaldkond
Poliitilised tehnoloogiad erinevad paljuski kaubaturu müügiinstrumentidest, kuid manipuleerimisel, veenmisel ja isegi psühholoogilisel survel põhinevad strateegiad on paljudes aspektides sarnased. Aktiivne propaganda inspireerib publikut kandidaadi kuvandiga ja ootab vaid üht – häält. Sellistel hetkedel pole poliittehnoloogid huvitatud edasistest suhetest kandidaadi ja elanikkonna vahel. Eesmärk on üsna konkreetne – müük.
Poliitiline propaganda on üles ehitatud mitme kanaliga, püüdes valijate tähelepanu nii palju kui võimalik. Korduv agressiivne surve avaldab mõju ja valija hakkab kandidaati tähelepanelikult vaatama, jälgides tema käitumises tõepoolest reklaamis deklareeritud omadusi.
Moodne rakendus
Kinnitatud taseTurundusalaste teadmiste arendamine on viimaks viinud fookuse kliendile tema vajaduste, soovide, probleemide ja erilise eluviisiga. Tootjad pakuvad tarbijateadmistele tuginedes selliseid tooteid, mis sobituksid kõige harmoonilisem alt tarbija elustiili ja mõtlemisega, lahendades samas tema probleeme ja muutes nende elu mugavamaks. Sellise tehinguga jääb klient tootele truuks väga pikaks ajaks.
Kuid olukordi, kus nõudlus on passiivne, tuleb ikka ette, mõned ostud tuleb siiski tarbijani "juhata", mistõttu kasutatakse praegu eduk alt äriliste jõupingutuste intensiivistamise meetodeid, integreerides need keerukatesse turundusplaanidesse. Ka poliitiline sfäär ei kao kuhugi, vastupidi, see lihvib oma tööriistu ühiskonna juhtimiseks. Sellise mõiste kasutamine poliitikas on asjakohane ja õigustatud, isegi kui see on läbi põimunud lojaalsemate ja kergemate mõjutamisvõimalustega.
Sellist kontseptsiooni ei saa nimetada mineviku reliktiks. 20. sajandi alguses USA-s sündinud klassikaline teooria on nüüd transformeerumas, leides uusi ideid müügi stimuleerimiseks ja turule pakkumiseks. Kooskõlas äriliste jõupingutuste intensiivistamise kontseptsiooniga müüakse kaupu tänu reklaamimeeskonna tegevusele. Sellele on raske vastu vaielda, isegi kui mõjutusvahendeid ja meetodeid kohendatakse.
