Milline telefon on kõige usaldusväärsem? See on väga oluline küsimus, mis pakub praegu paljudele huvi. Varem ei häirinud see peaaegu kedagi, kuna monoploki kujul valmistatud lihtsad seadmed töötasid üsna stabiilselt, harva tõrkides. Hetkel käib mobiiltelefonide täiustumine tehnoloogilise arenguga sammu, mistõttu tuleb järjest juurde uusi seadmeid. "Täidise" kvaliteet tõuseb, seadmete funktsionaalsus laieneb, mistõttu tekib üha sagedamini küsimus, milline on kõige töökindlam telefon, sest võimaluste laienemisega kannatab kvaliteet kõvasti ja kasutusiga lüheneb.. Loomulikult püüavad arendajad mahutada ühte paketti nii töökindluse kui ka funktsionaalsuse, kuid kõigil see ei õnnestu.
Võib võtta väga kaua aega, enne kui aru saada, kui palju see või teine konkreetse tootja mudel on teistest usaldusväärsem. Mõned inimesed mõistavad seda ainult katkematu tööna, teised aga hindavad seda kavastupidavus mehaanilisele pingele. Need mõisted ei ole aga alati samas seadmes ühilduvad. Väidetav alt on "kõige töökindlam telefon" iPhone 4, kuid seadme klaaside hulk ei räägi kõrge kahjustuste eest kaitsmise kasuks. Paljude tootjate seadmetel on selline puudus nagu madal tehniline töökindlus, see tähendab, et need võivad teadmata põhjustel igal ajal ebaõnnestuda. Kui me räägime seadme vastupidavuse astmest välistele häiretele, siis RIM-i toodetud nutitelefonid näitavad end kõige paremini.
Hiljuti teatas Venemaa tootja Incrudo, et nad on loonud kõige töökindlama telefoni, mida on välja antud piiratud koguses 10 tükki. Seade kandis nime Incrudo Phantom. Kasutajale pakutakse 3 millimeetri paksust ümbrist, mis on valmistatud titaanisulamist ning esi- ja tagakülge raamivad ülitugevad keraamikaga kaetud komposiitmaterjalid. Seadme kaal on väga muljetavaldav – 230 grammi, hoolimata sellest, et viimaste uudiste mass on tavaliselt 100 grammi ringis. Seadme paksus on samuti märkimisväärne, nii et see ei meeldi kõigile.
Kõige töökindlamate telefonide hinnang võib kasutajate hinnangul näidata, et SonyEricssoni mudelid on esikohal. Enamik neist on töövõimelised ka pärast ujumist ning nende löögikindlus on väljaspool kahtlust. Teine eelis on reageerimiskiirus, mida on raske võrrelda isegi Nokia seadmetega.
Samsung püüab samuti sammu pidada, väljastades kõrge töökindlusega seadmeid. Aktiivne töö kahe SIM-kaardiga telefonide ja nutitelefonide loomisel annab suurepäraseid tulemusi, muutes selle kaubamärgi kasutajate seas üha populaarsemaks. Iga uue mudeliga paraneb seadmete püsivara ja tehniline varustus, mistõttu suureneb ka nende töökindlus. Samsung tõuseb konkurentidega võrreldes üha kõrgemale. Just see bränd andis välja 2013. aasta kõige töökindlama telefoni – Samsung Galaxy S4 Active.