Süsteem "Yandex. Money" (YAD) on Venemaal üks populaarsemaid. Nüüd saab virtuaalseid vahendeid päris rahadesse kanda, sest Poisoni e-rahakoti saab võrdsustada pangakontoga. Nagu iga süsteemi puhul, tekivad siin mõned raskused, üks neist on see, kui Yandex. Money'sse raha ei tule, siis kaalume võimalikke põhjuseid.
Miks ma ei saa raha oma e-rahakotti
Enamasti tekivad probleemid elektroonilisse rahakotti raha krediteerimisega, kui raha täidetakse enamikus müügikohtades paigaldatud makseterminalide kaudu. Sellise olukorraga silmitsi seistes peaks kasutaja esm alt proovima välja selgitada, miks Yandex. Moneysse raha ei tule. Sellel on mitu põhjust.
Igal juhul võib raha liikumine maksesüsteemi ja virtuaalse rahakoti vahel kesta paarist sekundist mitme päevani, viivitusi seostatakse enamasti seadmete tehniliste riketega. Selle tulemusena "külmub" seadme kaudu sissemakstud sularaha. Võib külltekkida mitmel põhjusel:
- tehingu tegemise ajal puudus Interneti-ühendus;
- Yandexi teenuse enda rike;
- probleemid terminali tarkvaras.
Üsna sageli peitub põhjus nende kasutajate tähelepanematuses, kes tegid maksetaotluse täitmisel vea. Kui aga inimene on toimingute õigsuses kindel, kuid raha siiski Yandex. Money'sse ei tulnud, peate võtma ühendust tehnilise abi teenusega.
Millal probleemid tekivad?
Niisiis, vaatame kõige levinumaid probleeme, millega kasutajad kokku puutuvad:
- raha ei tule "Yandex. Money"-sse teisest elektroonilisest rahakotist ülekandmisel;
- kui kontot täiendatakse makseterminali kaudu.
Igal juhul tekitavad olukorrad, kus raha pole kontole laekunud, halbu mõtteid ega tee kindlasti tuju.
Saatmine teisest rahakotist
Kui raha kanti teisest rahakotist ja saatja/saaja teatab, et seda pole kätte saadud, võib olla mitu võimalust: esimene - andmete täitmisel tekkis viga ja nad tulid vale konto, teine - teid sisestatakse eksiteele. Kahjuks kasutavad petturid viimast võimalust üsna sageli. Teile võidakse saata isegi tšeki ekraanipilt, kuid kas see on meie aja probleem, kui Photoshopi omanik on iga teine?
Maksesüsteemis "Yandex. Money" ei saa makseid kaotada, seesTänapäeval selliseid juhtumeid ei teata, kuid kasutajate tähelepanematusega olukordi on piisav alt. Peaaegu kõik rahakottidevahelised ülekanded tehakse koheselt ja kui teil on probleeme ja küsimusi, võite alati küsida tugiteenuselt.
Makseterminal
Miks ei jõua makseautomaadi kaudu krediteeritud raha Yandex. Money'sse ja mida sellises olukorras teha?
Põhimõtteliselt tekivad sellised probleemid terminali enda tõttu, seega peaksite võtma ühendust selle seadme teenindusorganisatsiooniga, mille kaudu makse tehti. Terminali number on alati märgitud kviitungile. Kui tšekk läks kaduma, siis uurige välja omaniku telefoninumber (see on tavaliselt märgitud kas seadmel endal või jaotises "Teave" olevas menüüs), võtke temaga ühendust ja esitage järgmised andmed: makse kuupäev ja kellaaeg, asukoht aadress, rahakoti number ja summa. Kui nad ütlevad teile, et raha on üle kantud, võtke ühendust Yandex. Money teenuse tugiteenusega.
Registreerimise tähtaeg
Paljud kasutajad on mures küsimuse pärast, kui kaua raha tuleb "Yandex. Money". Süsteemisiseste maksetehingute korral, st ühest rahakotist teise, kantakse raha kontole mõne minuti jooksul.
Sularaha ja sularahata raha ülekandmine võib kesta mitu minutit kuni mitu päeva. Selle põhjuseks on tehnilised viivitused erinevates süsteemides või programmi tõrge.
Mõned näpunäited
Esiteks tasub keskenduda sellele, et makseautomaadi kaudu tehingu tegemisel tuleks tõrgeteta võtta maksekviitung ja hoida seda kuni raha kontole laekumiseni. See on ainus dokument, mis on vaidluste lahendamisel argumendiks. Üsna sageli tuleb ette, et terminal ei väljasta maksekviitungeid. Sel juhul on vaja meeles pidada tehingu toimumise aega ja täpset ülekande summat ning kindlasti selgitada, kas raha on kontole laekunud. Kui Yandex. Money'sse raha ei laeku, võtke ühendust seadme omanikuga.
Kõige tähtsam on see, et kui raha ei krediteerita, ärge sattuge paanikasse. Kui te pole oma e-rahakoti kontot täiendanud, ei tähenda see, et raha oleks täielikult kadunud või kellegi poolt omastatud. Tõenäoliselt tekkis tehniline rike, mille järel saab kasutaja oma tõlke. Ja ärge unustage rakenduse üksikasju väga hoolik alt kontrollida, siis ei teki probleeme.
