Mobiilside Rostelecom, mille ülevaated on Venemaal enamasti positiivsed, loodi samanimelise organisatsiooni alusel, millest sai NSVL sideministeeriumi järglane. Tohutud võimsused, suur hulk professionaalseid spetsialiste, arengupotentsiaal – seda kõike ettevõte täna aktiivselt rakendab, püüdes konkurentidele järele jõuda ja nende kolme suurt välja pigistada.
2017. aasta seisuga töötab organisatsioonis enam kui 140 tuhat töötajat, kes kõik on hõivatud mitte ainult mobiilside, vaid ka juhtmega koduinterneti sujuva toimimise tagamisega. Mitte nii kaua aega tagasi sõlmis Rostelecom lepingu Tele2 Venemaaga, millest said kasu mõlemad pooled: esimene suutis oma leviala märkimisväärselt laiendada ja teine hakkas kontrollima ettevõtte mobiiltelevisioonisüsteemide üldist seisukorda.
Rostelecom: mobiilside ajalugu
Rostelecomi mobiilside, mille kvaliteetseid arvustusi levib muuhulgas suust suhu leviva efekti tõttu, oli alguses kõigi teiste sideoperaatorite ees suur eelis. Fikseeritud telefonibaas saadi 1990. aastal NSVL Sideministeeriumiltaitas luua kvaliteetse mobiilsidevõrgu. Enamik esimesi mobiilinumbreid töötas selle ettevõtte tütarettevõtete osana, eelkõige Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom jne.
Olukord muutus 2014. aasta talvel, kui ettevõttesse liideti Tele2 Venemaa varad. See on toonud kaasa tohutu kulude kokkuhoiu tänu võimsuste koondamisele ja vabastanud ressursse. Saadud raha kasutati võrgu kaasajastamiseks, aga ka reklaami tegemiseks uute klientide meelitamiseks. 2016. aasta seisuga ulatus ettevõtte kogutulu enam kui 295 miljardi rublani ja mobiilikasutajate arv on juba ületanud 15 miljoni piiri.
Võrguulatus
Kui otsustate osta mobiiltelefoni, on parim viis Rostelecomi mobiilsidest mulje jätmiseks vaadata levi kvaliteeti. 2017. aasta detsembri seisuga teenindab ettevõte enam kui 70 Venemaa piirkonda, mis on tinglikult jagatud 7 makroharuks - Kesklinn, Uural, Volga, Loode, Kaug-Ida, Siber ja Lõuna. Igas neist tehakse pidev alt tööd olemasolevate tugijaamade ehitamiseks ja täiustamiseks, mis mõjutavad võrgu leviala.
Kuna ettevõte on eranditult Vene päritolu, ei saa te selle teenuseid välismaale reisides kasutada. Kuid te ei tohiks meelt heita, sest on rändluspartnereid, kes pakuvad Venemaa operaatoritele sideteenuseid üsna pikka aega.soodsad hinnad. Arveldamine sõltub sellest, millisesse riiki otsustate minna, reeglina on kõige kallimad riigid, mis on Venemaa elanike seas liiga vähe populaarsed, nende üksikasjaliku loendi leiate mobiilioperaatori ametlikult veebisaidilt.
Ettevõtte funktsioonid
Kui olete Rostelecomi mobiilsideühendusega seadme juba ostnud, pole positiivsed ülevaated sidekvaliteedi kohta teile võõrad. Lisaks mobiilside otseteenusele rendib ettevõte oma ruume ka teistele operaatoritele, see on üsna tavaline praktika, tänu sellele õnnestub neil klientidele teenuste osutamise kulusid vähendada. Lisaks on mõnes Venemaa piirkonnas Rostelecom monopoolne operaator ja peamiselt kasutavad seda kohalikud elanikud, kuid juhuslikel külalistel oleks siin raske, kui ettevõte ei lubaks oma tugijaamu kasutada.
Alates 2017. aastast on kogu ettevõtte mobiilsidevara ühisel juhtimisel, milles osaleb ka Tele2. Sellise liidu eksisteerimise kolme aasta jooksul õnnestus Krasnodaris, Jekaterinburgis, Tveris, Arhangelskis ja naaberpiirkondades tugijaamade töö täielikult taastada täiesti uue mudeli järgi. Analüütikute sõnul kavatseb ettevõte õpetada oma kliente mobiilset internetti sagedamini kasutama ja seda isegi helistamiseks.
Moskva ja piirkond
Lihtsaim vahendvõimaldab teil valida mobiilsideühenduse "Rostelecom" - ülevaated. Moskva on SIM-kaardi registreerimiseks kõige mugavam linn. Just seal pakutakse klientidele kõige mugavamaid tariife, näiteks 2017. aasta detsembris võeti kasutusele pakett “Kõigile L”, millel vaid 399 rubla eest kuus saab 12 gigabaiti Interneti-liiklust ja 500 minutit kõnedeks. absoluutselt suvalistele vene numbritele. Eripäraks on see, et kõiki paketi komponente saab üle kanda järgmisse kuusse.
Rostelecom on koos Tele2-ga võtnud kursi tariifide maksimaalsele lihtsustamisele, mistõttu neid ei pakuta igas piirkonnas rohkem kui 10-15 tükki. Moskvas ja piirkonnas on väga populaarne “On All XL”, mis sisaldab 1500 minutit kõikidele Vene Föderatsiooni numbritele, aga ka 30 gigabaiti Interneti-liiklust, kuutasu on siin 799 rubla kuus, mis on väga tulus. võrreldes teiste operaatoritega.
Rostelecomis on ka nõrk lüli - Moskva piirkonna mobiilside, mille ülevaated jätavad palju soovida. Sageli kurdavad kliendid katkestuste ja võrgu madala leviala üle. Loomulikult on ettevõte sellest probleemist teadlik ja püüab seda lahendada, kuid see võtab üsna palju aega. Omamoodi kompensatsioonina võime kaaluda Super Simka S tariifiplaani turuletulekut, mis pakub klientidele tasuta kõnesid Rostelecomi numbritele kogu Venemaal, samuti 5 gigabaiti Interneti-liiklust, kuutasu on siin vaid 7 rubla päevas.
Voronež
Mitte nii kaua aega tagasi ilmus Rostelecomi mobiilsides tugev lüli - Voronež, kohalike elanike ülevaated ettevõtte kohta on positiivsed ja rõõmsad. Varem teenindas kõiki ettevõtte praeguseid kliente Nižni Novgorod Cellular Communications organisatsioon ning neil oli pidev alt raskusi mobiilside- ja Interneti-teenuste hankimisega.
Pärast kohaliku operaatori ümberkorraldamist paranes äri koheselt ning ühendatud klientide arv piirkonnas suurenes märkimisväärselt. Kliendid märgivad suurt hulka mugavaid ja läbipaistvaid tariife ning märgatavaid sidekvaliteedi paranemisi, mis võimaldavad teenuseid kasutada, kartmata, et vestlus võib igal ajal katkeda.
Tariifiplaanid
Hoolimata asjaolust, et ettevõte pakub ka Interneti lairibaühendust, on Rostelecomi peamine prioriteet mobiilside; tariifid, ülevaated ettevõtte kohta, üksikasjad - kõik see on kõigile avalik. Kõik selle pakutavad tariifiplaanid jagunevad peamiselt kahte tüüpi: pakett- ja standardsed. Esimesed esindavad tervet rida teenuseid: kõneminutid, Interneti-paketid, SMS-id jne. Kliendi jaoks on sellised tariifiplaanid kõige tulusamad, sest suhteliselt väikese hinna eest saavad nad kõik vajalikud teenused korraga.
Tavalised tariifiplaanid muutuvad järk-järgult minevikku, kuna need on palju kallimad kui kaasaegsed. Antud juhul me ei räägi liikluspakettidest, minutitest ja sõnumitest, kliendistkasutab eelseadistatud tariifi, samas saab ta lisatasu eest ühendada vajalikud valikud liikluse, SMS-i või minutitega. Tariifiplaanide ühendamise ja nende arveldamise maksumus sõltub otseselt kliendi asukohast. Reeglina on kõige kallim side Kaug-Idas ja riigi põhjaosas asuvates vähearenenud piirkondades.
Klientide ülevaated
Peamine tööriist, mis aitab Rostelecomil mobiilsidet arendada, on klientide ülevaated. Nad on ettevõtte hinnapoliitikaga rahul, kuna tegemist on allahindlusega nn suure kolme operaatori taustal. Ettevõte ise positsioneerib end aktiivselt madalate hindade tugipunktina ja raha säästmise vahendina.
Klientide sõnul tasuks oma võrgu uuendamisele kulutada rohkem aega ja vaeva, kuna see pole kaugeltki kõigis Venemaa piirkondades nõutaval tasemel. Netiinimesed pöörasid erilist tähelepanu asjaolule, et mõnes linnas ei toiminud side operaatori avatseremoonial kuigi hästi ja tuli kasutada konkurentide SIM-kaarte.
Teenindavad juriidilisi isikuid
Rostelecomi teine suund on mobiilside ettevõtetele, ülevaated selle kohta on palju soodsamad. Juriidiliste isikutega töötamine on oma funktsionaalsuselt palju keerulisem kui eraisikutega, nõuab spetsiifilisi teadmisi ja oskusi, mistõttu pööratakse sellele palju rohkem tähelepanu. Kommunikatsioonikvaliteedi osas on kliendid endiselt üsnaolen ettevõtte teenustega rahul ja teinud koostööd juba pikka aega.
Paljud «b2b» segmendi kliendid, kes kasutavad täna ettevõtte mobiilsidet, on sellega pikka aega töötanud tavaside kaudu. Selles segmendis on endiselt nõudlus standardtelefoni järele, kuna igal endast lugupidaval organisatsioonil peab olema kontor ja lauatelefoni number.
Milline oli 2017. aasta ettevõtte jaoks meeldejääv?
Mis täpselt Rostelecomi tähelepanu köidab - mobiilside, klientide ja partnerite ülevaated 2017. aastal näitavad, et võrgu kvaliteet paraneb jätkuv alt, kuid kasvukohti on veel palju. Ettevõte pöörab erilist tähelepanu oma võimsuste arendamisele Kaug-Idas, sel aastal alustati Južno-Sahhalinsk-Krabozavodskoje trassi äärse peakaabli ehitamisega, mis parandab püsiliini- ja internetiteenust ning tulevikus., mobiilside.
Järeldus
Kui valite endiselt endale mobiilsideühendust, võib Rostelecomist, mille ülevaated on enamasti positiivsed, saada teie täispartner. Kui teil on raske endale sobivat tariifiplaani valida, võite kasutada kõnekeskuse spetsialistide teenuseid. Nõustate meelsasti kõigis huvipakkuvates küsimustes ööpäevaringselt ja seitse päeva nädalas.
