Veebist ostlemine on viimasel ajal muutunud uskumatult populaarseks. Ja seda saab hõlpsasti seletada mitte ainult inimeste sooviga säästa oma aega ja raha, vaid ka võimalusega vaadata ühes ressursis laiemat tootevalikut, samuti hankida õiget ja õige suurusega asja otse aadressilt. nende uksest, ilma et peaksite kauplusi külastama. Kahjuks on Interneti-kaubanduse arengu koidikul paljud veebipoed end halvast küljest tõestanud, pakkudes madala kvaliteediga teenuseid või isegi pettes oma kliente. Sellepärast kardavad paljud pärast põlemist usaldada oma raha mis tahes Interneti-ressurssidele. Kuid õnneks pakuvad kodumaised kauplused hetkel kõrgel tasemel kommertsteenust ja teevad klientide elu lihtsamaks. Just selline kvaliteetne veebipood on Lamoda. Selle ressursi kaudu ostetud riided on kõige edukam ost. Selle ressursi kasutamine on lihtne ja mugav, nagu näevad kõik, kes seda artiklit loevad.
"Lamoda"- riided sulle
See ressurss pakub laias valikus riideid erinevatele sotsiaalsetele rühmadele (mehed, naised ja lapsed), aga ka erineva hinnakategooriaga kaupu, mis tagab, et igal veebipoe kasutajal on võimalik valida talle kõigi kriteeriumide järgi sobiv variant. Saidil esitletakse enam kui saja erineva kaubamärgi tooteid, mis toodavad kvaliteetseid rõivaid, jalanõusid ja aksessuaare. Veebipoe administratsioon eelistab koostööd otse rõivatootjatega, muudel juhtudel tehakse koostööd usaldusväärsete ja usaldusväärsete tarnijatega. Lamoda veebipoe pakutavad teenused: kohaletoimetamine, tasumine (mitmesugusel viisil), tagastamine tingimusel, et toode ei sobinud.
Maksevõimalused kauba eest on järgmised: tasumine sularahas, pangaülekandega, samuti kauba kättesaamisel pangakaardiga (igal kulleril on terminal).
Kauba kohaletoimetamine üle Venemaa
E-poe kaupade tarnesüsteem on suurepäraselt silutud, kuid nagu ka Lamoda tagastamine, toimub see väga vastutustundlikult, seega pole vaja oma raha pärast muretseda.
Kauba kättesaamise lihtsus on äärmiselt kõrgel tasemel. Lamoda veebipoes tarnib poe spetsialiseeritud kullerteenus tasuta mis tahes Venemaa Föderatsiooni linna. Samuti on võimalik kaup kätte saada kasutades Vene Posti teenuseid, ise kaubale järele tullaarvukates vastuvõtupunktides või kasutades postkontori teenuseid. Enamikus Venemaa Föderatsiooni linnades saab kauba kohale toimetada juba järgmisel päeval pärast tellimuse kinnitamist.
Toote tarneaeg
Reeglina toimetab Lamoda veebipood kohale ühe, maksimaalselt kahe päevaga alates tellimuse kinnitamisest. Kulleriga kohaletoimetamist saab teostada tööpäeviti kella üheksast kahekümneni ja laupäeval kella üheksast kuueteistkümneni. Oluline on märkida, et veebipood pühapäeviti ei tarni.
Ostja teavitamine tellimuse olekust
Tellimuse tarnimise kõikidel etappidel, alates tellimuse esitamisest kuni kohese kohaletoimetamiseni, teavitatakse ostjat aktiivselt selle olekust. Nii näiteks toimub tellimuse kinnitamine SMS-sõnumi või e-kirja teel tellimuse vormis märgitud e-posti aadressile saadetava teatega. Edasi saadetakse samale meiliaadressile kiri, milles teatatakse, et konkreetne tellimus on juba vormistatud ja hetkel saadetakse e-poe kohaletoimetamisteenusele. Kui pakk on kättetoimetamiseks valmis, saab ostja selle teabega SMS-i. Hiljem võtab kohaletoimetamist teostav kuller ostjaga ühendust e-poes tellimusvormis märgitud kontaktnumbril, et leppida kokku kauba ostjale kõige mugavam üleandmise aeg. Otse kokkulepitud päevakullerigalisaks võtab ostjaga ühendust sobiva aja kinnitamiseks.
Kuidas Lamoda pood kaupa tagastab
Kuna enamikel juhtudel on kauba kohaletoimetamine tasuta, siis ostja eelarvet praktiliselt ei riskita. Paljudes linnades on võimalik kaup tagastada kohalike kogumispunktide teenuseid kasutades, kuhu saab iseseisv alt tuua asja, mida ostja soovib tagastada. Sellised punktid töötavad üheksa kuni kakskümmend tundi päevas seitse päeva nädalas. Kui linnas sellist vastuvõtupunkti pole, siis oleks mõistlik kasutada Vene Posti teenuseid. Pakutud meetodi abil tagastamiseks peab teil olema kaasas teatud komplekt dokumente.
Nõutavad dokumendid
Lamoda tagastab ainult siis, kui ostjal on järgmised dokumendid: ostja pass, selle toote tšekk, ostuga koos saadud arve ja täidetud Lamoda tagastusvorm.
Postiga tagastades on vajalike dokumentide pakett sarnane. See sisaldab raha tagastamise avaldust, kliendi passi koopiat, tšekki ja kauba arvet, mis on koostatud vastav alt Lamoda nõuetele.
Tagasimakse taotlus
Kauba tagastamine ja raha tagasi saamine pole sugugi keeruline. Tähtis on ainult kõigi seadusega kehtestatud tingimuste ja formaalsuste täitmine. Peamine nende season Lamoda veebipoe ankeedil täidetud kauba tagastamise avaldus. Selle leiate otse veebipoe kodulehelt, kasutades vahekaarti "Kuidas tagastada" ja klikkides lingil "Prindi tagastusavaldus". Avalduse oluline veerg on kauba tagastamise põhjus. Selle lõigu täitmata jätmine võib mängida negatiivset rolli tasutud vahendite tagastamise otsuse tegemisel. Üldiselt on Lamoda tagastusnäidise taotlust lihtne täita, sest kõik punktid on koostatud loogiliselt ja intuitiivselt. Kogu vajaliku teabe leiab arvelt, mille ostja saab koos ostetud tootega.
Kui toodet ei saa tagastada
Vene Föderatsiooni õigusaktidega on kehtestatud teatud kaupade loetelu, mille ostmist ei tagastata. Seega ei saa tagastada näiteks hetkel garantii alla kuuluvaid kodumasinaid, samuti tekstiile, aluspesu, sokke ja sukkpükse, ehteid ja mistahes ehteid, kosmeetikat, parfüüme, ravimeid ja erinevaid meditsiiniseadmeid ja muid isikliku hügieeni tarbeid. Need nõudmised on loogilised ja õigustatud.
Tagastada saab ainult poest ostetud riideid ja aksessuaare.
Kui tagastatavat toodet on juba kasutatud ja seetõttu esitus on kaotanud, siis suure tõenäosusega raha tagastamisest keeldutakse.
Kõigil ülalkirjeldatud juhtudel ei aktsepteeri Lamoda pood tagastusi. See on vajalikkaaluge.
Seega on oluline tingimus, mille tõttu Lamoda tagastatakse, kasutusjälgede puudumine, pakendi, tootesiltide ja etikettide ohutus.
Riiete ostmine internetist on suurepärane idee kaasaegsele inimesele. Lamoda ressurss annab võimaluse leida saidil pakutavast kõige laiemast sortimendist endale sobiv kaup, uurida kõiki toote omadusi ja osta see vaid kahe klõpsuga. Samuti on võimalik ise valida sobiv kauba eest tasumise viis, saada kaup kätte ilma selle kohaletoimetamise eest tasumata, kodus igal sobival ajal. Ja ka juhul, kui tekib vajadus tagastada, pakub Lamoda oma klientidele lihtsaid ja mugavaid tingimusi. See on väga mugav. Kõikide kulutatud rahaliste vahendite tagastamine on garanteeritud, kui on täidetud kõik Lamoda poe tagastamiseks vajalikud tingimused (tagastustaotlus, dokumentide koopiad, esitlus).
