Kui sirvite Internetis mõnda saiti või lehekülge, võib erinevatele saitidele juurdepääsul kuvada teie monitori ekraanile teade "502 error". Sel juhul ei saa te saitide lehti avada ning teil pole võimalust selle veebisaidi ressursse vaadata ja uurida. Reeglina ilmneb selline tõrge seetõttu, et serverite, peamiselt DNS-i, puhverserveri või hostimisserveri töös tuvastatakse probleeme, mille saidile praegu ligi ei pääse.
Väljendit "viga 502 halb lüüs" saab tõlkida kui "kehtetu lüüs". See tähendab, et teie arvuti brauser (Interneti-brauser) sai veebisaidilt teavet küsides teiselt serverilt (DNS või puhverserver) vastuvõetamatu vastuse. Sellest teavitatakse kasutajat, kui ekraanile kuvatakse teade "502 viga".
Enamik Interneti-kasutajaid on selle veaga korduv alt kokku puutunud, kuid mõne jaoks võib see olla esimene kord. Mida teha, kui arvutiekraanile ilmus teade "error 502"? Kõigepe alt peate kontrollima, kas teil on üldse juurdepääs Internetile. Selleks tippige brauserisse teise saidi aadress, mison hetkel garanteeritud, sest näiteks ettevõtte juurdepääs Internetile toimub puhverserveri kaudu, mitte kohe arvutiga ühendatud või sisseehitatud modemi kaudu. Kui viimasel juhul tuvastatakse viga täpsem alt, siis kohaliku võrgu kaudu internetti pääsedes puudub süsteemil võimalus viga kontrollida. Sellega seoses ei jää kasutajal muud üle, kui kaudsete meetoditega välja selgitada selle ilmumise põhjused.
Kui teil on juurdepääs Internetile, kuid kui proovite uuesti soovitud saidilt lehte taotleda, ilmub ikkagi teade "viga 502", siis peaksite sel juhul proovima selle saidi küpsiseid kustutada või kõik need teie brauseris.
Selleks saate teha järgmist:
- Internet Exploreri versioonidele 7+: minge menüüs jaotisse "Tööriistad", seejärel valige "Interneti-suvandid", klõpsake nuppu "Kustuta" ja seejärel nuppu "Kustuta küpsised";
- Internet Exploreri varasemate versioonide jaoks: minge menüüsse "Tööriistad", otsige üles "Interneti-valik" ja klõpsake "Kustuta küpsised";
- Firefox: minge jaotisse "Tööriistad", otsige üles "Settings", valige "Cookies" ja klõpsake "Kustuta küpsised";
- Opera jaoks: minge jaotisse "Tööriistad", valige "Kustuta isiklikud andmed" ja märkige vajalikud valikud;
- Google Chrome'i jaoks: minge jaotisse "Tööriistad", klõpsake "Ajalugu", klõpsake "Kustuta ajalugu" ja seejärel "Kustuta küpsised".
Tavalise, normaalse töö käigus ilmneb selline tõrge väga harva, ainult veebiserverite taaskäivitamise korral. Kui seda täheldatakse kauem kui kolmkümmend sekundit, peaksite proovima tühjendada brauseri vahemälu, küpsised ja taaskäivitada brauser ise
Kui pärast küpsiste kustutamiseks tehtud samme ilmub ekraanile ikka teade "viga 502", näitab see, et teie arvuti ja võrguga on kõik korras ning tõenäoliselt oli probleem lihts alt serveris. Sel juhul peaksite ootama veidi, kuni administraatorid need probleemid lahendavad, ja proovige seejärel uuesti.
