Internetist leiate miljoneid arvustusi QIWI maksesüsteemi kohta. Ja vaatamata lihtsale registreerimisprotseduurile pole kõik positiivsed. Kõige populaarsem ja ummikus küsimus kasutajate seas on "Kuidas kustutada QIWI rahakott?" Kõik pole nii lihtne, kui esmapilgul võib tunduda.
Kas ma saan Qiwi rahakoti kustutada?
Esimene asi, mis teenusesse isikliku konto sisestamisel silma jääb, on ikooni "Kustuta konto" puudumine. Teda pole kuskil. Loomulikult esitab kasutaja küsimuse: "Kuidas ma saan QIWI rahakoti kustutada, kui ma seda ei vaja?" Ja üldiselt, kas see on võimalik? Võimalus on, kuid see võtab üsna kaua aega ja nõuab leidlikkust.
Esimene samm: võtke ühendust klienditoega
Selleks peate oma kontole sisse logima oma sisselogimise (telefoninumbri) ja parooliga. Otsige vahekaarti "Võtke ühendust toega". Täitke kõik väljad:
-
kuidas kustutada kiwi kontot konto number (st numbertelefon);
- e-post (see, mida kasutate, sest see saab teenindustöötajatelt vastuse);
- teema (rippmenüüst sobib ainult "muu teema");
- kandideerimise põhjus.
Mida saab kirjutada viimasesse veergu? Näiteks sobiks järgmine tekst: “Tere! Palun öelge mulle, kuidas kustutada kontot "QIWI"-s numbriga(märkige oma number rahvusvahelises vormingus kuni +7). Samuti palun teil lõpetada minu andmete töötlemine, keelata kõik mobiili- ja meililistid, kuna ma ei vaja neid enam. TÄISNIMI". Klõpsake nuppu "Esita". Oodake vastust, mis võib tulla igal ajal (tavaliselt hiljem alt 48 tundi pärast kontakti).
Teine samm: lugege vastust, suunake ümber
QIWI tugiteenuse tavapärane protseduur on üleviimine teisele teenusele. Saate kirja, et oma andmete ja rahakoti kustutamiseks tuleb võtta ühendust e-posti aadressil "[email protected]". Kirjutage sellele aadressile kiri. Võite kasutada sama teksti nagu tugiteenuse puhul või kirjutada midagi oma. Näiteks: "Ma tahan kustutada oma andmed ja rahakoti, kuna ma ei kasuta lisatud SIM-kaarti. Palun määrake mind süsteemist välja." Kirja teemareal saate määrata "Konto kustutamine".
Kolmas samm: lepingu pakkumise uurimine, vastuargumendid
Väärib märkimist, et teenindustöötajad ei soovi kasutajaid kustutada. Täpsem alt otsitakse kõiki võimalusi, kuidas seda mitte teha. Tavapraktika: tuleb taotlus süsteemist eemaldamiseksumbes järgmine vastus: "Enne QIWI rahakoti kustutamist peate esitama oma passi skannitud leheküljed ja SIM-kaardi kasutamise lepingu." Te ei ole kohustatud seda tegema! Te ei esitanud registreerimisel seda teavet, miks peaksite seda kustutamisel esitama? Vastake julgelt: „Te ei küsinud seda teavet konto loomisel. Miks ma pean oma dokumente kohe skannima? Kõik vajalikud paroolid saate saata minu numbrile(märkige number, millele link tehakse). 99% tõenäosusega tuleb sellele teade lingiga teenusepakkumislepingu punktile. Kui uurite seda dokumenti hoolik alt, märkate, et kliendi passiandmetest pole sõnagi.
Neljas samm: seiske meie eesmärgi eest
Kirjutage süsteemitöötajatele umbes selline vastus: „Küsisin teile küsimuse, kuidas eemaldada QIWI rahakott oma isiklikult kontolt saidil. See on juba garantii, et olen konto omanik. Kui vajate kinnitust, saatke mulle koodid ja paroolid minu telefoninumbrile (täpsustage see uuesti). Enamasti annab turvateenistus selliste vaidluste peale alla. Vahel juhtub, et pead sama asja mitu korda kirjutama, kuni jõuad õige töötajani.
Viies samm: edukas süsteemist eemaldamine
Viimane asi, mida nad võivad teilt nõuda (ja nõuda tõenäosusega 99%), on kolm viimast makset. Nende leidmiseks avage oma maksete ajalugu ja lihts altkopeeri (Ctrl+C). Pole tähtis, kui kaua aega tagasi operatsioonid tehti, isegi aasta, isegi päev tagasi. Esitage see teave ja oodake vastust. Hiljem alt 48 tunni pärast saab teie e-posti klient teate, et kustutamisavaldus on vastu võetud, rahakott kustutatakse 24 tunni jooksul. Mõne aja pärast ärge olge laisk, kontrollige, kas saate oma kontole sisse logida.
Raskused ja üllatused
See meetod töötab ainult siis, kui te pole SIM-kaarti kaotanud ja see on käepärast. Mis siis, kui ei ole? Kõigepe alt pöörduge numbri taastamise taotlusega mobiilioperaatori poole. See on ainus viis, kuidas pääsete oma QIWI kontole. Süsteem lihts alt ei näe ette, et kasutaja saaks telefoninumbrit muuta, seadme või SIM-kaardi kaotada. Kuidas veel "QIWI" kontosid kustutada? Pole võimalik. Pärast teatud perioodi (6-12 kuud) kasutaja passiivsust süsteemis saadetakse e-kirjale teade, et rahakott kustutatakse 24 tunni jooksul, kui te linki ei järgi. Ainult sel viisil kustutatakse teie kontod, kuid te ei saa seda kontrollida, kui numbrit pole käepärast. Ärge proovige Skype'i kaudu tugiteenusega ühendust võtta, sest ühenduse võtmiseks peate ikkagi sisestama oma isikliku konto. Ainult sel viisil registreerib süsteem rahakoti tegevuse ja teenusepäringu. Ole ettevaatlik! Ärge esitage oma passiandmeid, sest need võivad sattuda petturite kätte. Lugege kokkulepped ja lepingud hoolik alt läbi.
