Paljudel on olnud juhtumeid, kui järgmisel mobiiltelefonis saldo kontrollimisel selgub, et kontol pole piisav alt raha. See juhtub sageli tasuliste lisateenuste ühendamisel. Sageli juhtub, et operaatorid soovitavad aktiveerida mõne valiku, ilma milleta saate hakkama. Nende nimekiri on üsna suur, näiteks:
- Ühendage meloodiaid ootavate piiksude asemel.
- Erineva sisu tellimused.
- Erinevad märguanded ja muud.
Pealegi unustavad mõned tellijad oma tähelepanematuse või unustamise tõttu lihts alt aeg-aj alt välja lülitada need valikud, mida enam ei vajata.
Erinevate operaatorite jaoks on aktiveeritud teenuste kindlaksmääramiseks ja nende keelamiseks erinevad meetodid. Näiteks kuidas teada saada, millised teenused on Tele2-ga ühendatud?
Kõigi telekommunikatsioonioperaatorite jaoks on ühendatud tasuliste valikute leidmiseks kolm võimalust:
- Isiklik pöördumine ettevõtte kontorisse.
- Isiklik konto veebisaidil.
- Telefonis rääkimine operaatoriga.
Võtke ühendust kontorigaoperaator
Kõik Tele2 abonendid saavad ühendatud teenuste ja võimalustega tutvuda, külastades isiklikult operaatori kontorit. Kui teie linnas on ettevõtte filiaal, võite teabe ja soovituste saamiseks pöörduda teile lähima kontori poole. Teile sobiva filiaali leidmiseks peate minema saidi avalehele, leidma lingi "Meie piirkonnad", valige kuvatavast loendist oma piirkond ja linn, pärast seda näete rida "Müügikontorid". Avanevale lehele ilmub kaart, millele on märgitud müügikohad. Samas tuleb meenutada: kontorist info saamiseks ja Tele2-ga ühendatud teenuste väljaselgitamiseks tuleb kaasa võtta isikutunnistus.
Konsultatsioon operaatoriga
Teine võimalus teada saada, millised teenused on Tele2-ga ühendatud, on konsulteerida tehnilise toe operaatoriga. Temaga ühenduse võtmiseks tuleb valida telefonil number "611" ja vajutada helistamisnuppu. Pärast lühikest ootamist ühendatakse teid tehnilise toe spetsialistiga. Pärast salaküsimusele vastamist on võimalik teada saada, millised teenused on Tele2-ga ühendatud, mis aitab operaatoril veenduda, et olete SIM-kaardi tõeline omanik. Pärast tellija tuvastamist saate konsultandilt esitada kõik oma küsimused aktiveeritud valikute kohta. Suulise taotluse korral saab operaator need kohe välja lülitada. Teenused saate ka ise välja lülitada, küsides lihts alt teenindustöötaj alt, mida selleks vaja onsooritage järjestikuseid toiminguid.
Tele2-s saate teada, millised teenused on teie isikliku konto abil ühendatud
Kolmas viis on isiklik konto. Sellele juurdepääsu saamiseks peate minema saidi avalehele ja klõpsama paremas ülanurgas lingil "Sisesta minu Tele2". Seega lähete oma isikliku konto avalehele. Volituse edastamiseks peate tuleb esm alt registreeruda. Selleks sisestage jaotisesse "Registreerimine" mobiiltelefoni number, mille jaoks soovite teada saada ühendatud Tele2 teenuseid ja klõpsake lingil "Hangi parool". Lähiajal saate koodi et pääseda ligi oma isiklikule kontole. Klõpsates nuppu "Logi sisse", sisestage uuesti telefoninumber, mida siin sisselogimiseks kasutatakse, ja ka saadud parool. Seega lähete oma isikliku konto avalehele. Nüüd kõik Jääb üle minna jaotisse "Teenusehaldus" ja keelata mittevajalikud valikud või ühendada vajalikud.
Taotlege ühendatud tasuliste teenuste arvu USSD-käskude abil
Lisaks konsultandi abile ja isikliku konto võimalustele aitavad USSD käsud teil mõista, kuidas teada saada, millised teenused on Tele2-ga ühendatud. Aktiveeritud lisavalikute loendi vaatamiseks valige 153 ja vajutage helistamisklahvi. Telefoni ekraanile ilmub teade, et taotlus on vastu võetud ja mõne sekundi pärast saabub SMS-sõnum kõigi tasuliste funktsioonide täieliku loendiga. Saate kasutada ka nende keelamiseks.spetsialiseerunud meeskonnad.
Tele2 teenusehaldus
Kui olete teada, millised lisavõimalused on ühendatud, saate iseseisv alt keelata kõik need mittevajalikud teenused, mis nii eduk alt teie telefonikonto saldot vähendavad. Saate seda teha peaaegu samadel viisidel: kasutades oma isiklikku kontot või kasutades USSD käske.
Teenuste keelamine isiklikul kontol
Pärast edukat autoriseerimist isiklikul kontol peate leidma lingi "Teenusehaldus". See avab lehe üksikasjaliku teabega saadaolevate aktiivsete või saadaolevate valikute kohta. Tavaliselt on näidatud kolm põhilist teenuste loendit:
- "Kõik loend", mis kuvab absoluutselt kõike - nii juba ühendatud kui ka aktiveerimiseks saadaval olevaid teenuseid.
- "Ühendatud", mis loetleb hetkel aktiivsed valikud.- "Saadaval", mis loetleb kõik teenused, mis pole veel aktiveeritud, kuid neid on võimalik lubada. Iga loendis oleva teenuse vastas on nupp "Ühenda / katkesta". Selle käsuga saate aktiveerida lisateenuseid, nagu kõnepost, AntiAON, konverentskõned või pakettteenused.
Teenuste keelamine USSD-käskude abil
Saate keelata ka mittevajaliku valiku, saates oma telefonist vajaliku USSD-käskluse. Peamine nüanss on see, et iga teenuse puhul on selline kood erinev. Operaatorilt saate teada, millised käsud milliste teenuste jaoks on mõeldud. Kuidas teada saada, millised teenused on ühendatudsaates "Tele2", oli juttu eespool. Suvandite keelamist saab kaaluda deaktiveerimisvaliku näitel, kasutades järgmiste teenuste teenusekäske: "SMS-Freedom" ja "Beep".
SMS-i vabaduse keelamine
Teenus "SMS-vabadus" võimaldab teil peaaegu tasuta saata kuni kakssada tekstisõnumit päevas. Selle teenuse eest tuleb maksta liitumistasu. See valik on kasulik neile, kes on päeva jooksul üsna aktiivsed sõnumid. Kui abonent aktiivset kirjavahetust ei pea, pole teenusel mõtet. Sel juhul on parem valik keelata. Paketiteenuse "SMS-vabadus" deaktiveerimiseks tuleb seadmesse luua päringukood 116211 ja vajutada nuppu "Helista". Pärast neid samme teenus keelatakse, kuid mitte kohe. Teenuse lõpetamine toimub reeglina järgmisel päeval.
Keela piiksteenus
See teenus sobib neile, kes soovivad, et vestluskaaslane kuuleks seadme valimisel tavapäraste piiksude asemel meloodiat. Reeglina on see enamiku kasutajate jaoks üsna kasutu. Seega, kui operaator aktiveeris selle vaikimisi või ühendus loodi kogemata, on mõttekas see valik deaktiveerida. Muusikalise teema asemel tavaliste piiksude tagasi saamiseks tuleb telefonis valida USSD päring 1150. Pärast seda tagastatakse ja seadistatakse tavaline monotoonne piiks ning valiku kasutamise vahendeid enam ei debiteerita. Valiku desaktiveerimine"Piiks" ja "SMS-i vabadus" kõlavad järgmisel päeval.
