Peamiselt positiivsete hinnangutega veebipood Smartprice.ru on suur kasutatud nutitelefonide, telefonide ja tahvelarvutite müügiportaal. Hetkel on kauplus spetsialiseerunud töötamisele ainult Moskvas, Moskva oblastis ja Peterburis.
Teave poe kohta
Saidi administratsioon positsioneerib oma projekti ärimeeste meeskonnana, kes ehitavad oma ettevõtet ReCommerce'i süsteemi abil. Nendel asjadel, mida saab taaskasutada ilma olulise kvaliteedi languseta, peaks projekti loojate hinnangul olema "õigus elule". See kultuur on pikka aega olnud populaarne Euroopas ja Põhja-Ameerikas, kus peaaegu iga teine elanik ostab või müüb kasutatud esemeid. Venemaal pole see veel nii hästi arenenud, sest venelased eelistavad osta kallimat või laenuga, aga uut asja kui kasutatud ja odavamat.
Nutitelefonid, mobiiltelefonid ja tahvelarvutid kuuluvad kindlasti sellesse kategooriasse. Seetõttu on Smartprice.ru, mille ülevaated veebis on enamasti positiivsed, väga asjakohane ja nõutud ressurss.
Projekt ei ole suunatud mitte ainult kasutatud asjade müümisele, vaid eelkõige pakkumiselekvaliteetne teenus. Selle näitaja puhul keskendub ettevõte oma lääne kolleegidele, kes on aastakümneid klientidega reegleid ja käitumisnorme lihvinud.
Kvaliteedi tagamine
Veebipoe Smartprice.ru töörühm pakub kasutajate arvustuste kohaselt tipptasemel teenuseid. Just sellisele teenindustasemele ettevõtte asutajad püüdlevad, seetõttu on personali käitumisreeglid potentsiaalsete klientidega rangelt reguleeritud.
Kõigi selle saidi kaudu müüdavate telefonide ja nutitelefonide jõudlust testitakse. Kui tuvastatakse mittetöötavaid funktsioone, taastab teenus need. Kasutatakse ainult kvaliteetseid osi, mis on identsed tootja tehases kasutatavatega.
Samuti on kaup sertifitseeritud, autentitud. Kõikide kontrollide tulemuste järgi jagatakse kaubad 3 seisukorra kategooriasse: "Nagu uus", "Suurepärane" ja "Töökorras". Kategooria sõltub ainult välimusest, kõik funktsioonid kehtivad igal säilitustasemel.
Teenuse funktsioonid
Lisaks tootekvaliteedi jälgimisele annab ettevõte oma tootele 90-päevase garantii. See ei ole muidugi liiga pikk, kuid juba kasutatud toote puhul on garantii olemasolu juba väga haruldane.
Teenuse teine eelis on võimalus ostetud toode tagastada, kui see teile ei meeldi. Ostjal on selleks aega üks nädal. Praktiliselt mitte ühtegiüks kasutatud kaupu müüv ettevõte seda võimalust ei paku.
Hetkel on kauba kohaletoimetamine võimalik ainult Moskvas ja regioonis, Peterburis. Maksumus ulatub 350 rublast Moskvas ja Peterburis kuni 600 rublani Moskva piirkonna piirkonnas, mis ei ole pealinnade standardite järgi üldiselt liiga kallis.
Pole üllatav, et Smartprice.ru kõiki eeliseid arvestades räägivad klientide arvustused peamiselt kvaliteetsetest toodetest ja heast teenindusest. Ettevõte hindab oma mainet väga kõrgelt, sest sellest sõltub uute klientide arv ja müük, mistõttu püüab ta igal võimalikul viisil täita kõrget latti, mida ta oma töö alguses näitas.
Arvustused veebipoe Smartprice.ru kohta
Enamik inimesi, kes selle ettevõtte teenuseid kasutasid, jäid rahule, seega on selle kohta palju positiivseid ülevaateid. Muidugi on rahulolematuid, kuid neid on vähemus.
Enamasti toovad inimesed eelistena välja kiiret ja suhteliselt odavat kohaletoimetamist, toodete endi kõrget kvaliteeti ja madalat hinda võrreldes uute koopiatega. Viisakas tähelepanelik personal on kasutajate sõnul samuti märkimisväärne pluss, sest müüjad ei aita mitte ainult parima toote valimisel ja ostmisel, vaid annavad ka positiivseid emotsioone.
Selle põhjal võime julgelt väita, et teenuse järele on piisav alt suur nõudlus, mis kasvab jätkuv alt. Võib-olla hakkab ettevõte laiendama oma tööd ka väljaspool pealinnapiirkondades. Poeomanikud ise pole aga sellistest plaanidest veel rääkinud, kuna sellise ulatuseni on veel vara sihtida.
Kaupluse asukoht
Kuigi enamik potentsiaalseid ostjaid eelistab osta kaupu otse saidilt, otsustavad paljud siiski külastada Smartprice.ru kontorit. Arvustused poe kohta, mille aadress on Moskva linn, metroojaam "Dmitrovskaja", st. Bolšaja Novodmitrovskaja, 23с3, Z-Plaza ärikeskus, kinnitage seda.
See asub kesklinnale suhteliselt lähedal. Sinna on lihtne jõuda nii oma autoga kui ka ühistranspordiga. Kontorisse minnes on parem pass kaasa võtta ja ette helistada, et probleeme ei tekiks, kuna töötajad ei saa küll altki tiheda töögraafiku tõttu alati külastajat vastu võtta.
Kauplus on avatud ilma lõunata iga päev 9-21. Ja ka pühadel ja nädalavahetustel. Kontori külastamine on päris huvitav, sest te ei näe mitte ainult töökeskkonda ja mõnda kaupa otse otse, vaid saate ka väga kõrgetasemelist teenindust, mis kindlasti rõõmustab iga klienti.
Järeldus
Smartprice.ru, mille ülevaated näitavad projekti märkimisväärset populaarsust, on spetsiaalne teenus, mis võimaldab osta prestiižseid kaubamärgiga nutitelefone üsna madalate hindadega. Paljudel on ju ükskõik, kas telefon on uus või mitte. Peamine on kuulsate tootjate vidinatesse sisseehitatud funktsionaalsus ja kvaliteet.
Venemaal ei ole kasutatud asjade turg veel nii valdatud ja arenenud kui lääneriikides. Seega on, mille poole püüelda ja kuhu laieneda. Smartprice on selle valdkonna üks suuremaid ja edukamaid ettevõtteid. Vaadates selle ettevõtte kiiret arengut, võib kindl alt väita, et see ärinišš on paljulubav.
Kindlasti tekib selle ettevõtte eeskujul järjest uusi, mis ehk saavad päris edukaks. Smartprice'i peetakse aga kindlasti üheks eredamaks esindajaks, kuigi see pole Venemaa turu selles segmendis pioneer.
