Tihti tuleb ette olukordi, kui Instagramis ilmub ühel või teisel põhjusel “Tundmatu viga”. See võib ilmneda Interneti-probleemide tõttu: selle puudumine või madal ühenduse kiirus või rakendusserveri enda probleemide tõttu. Kuidas seda olukorda parandada? Proovime välja mõelda, miks Instagram kirjutab "Tundmatu võrguviga" ja kuidas seda probleemi iPhone'i ja Androidi nutitelefonides lahendada.
Mida teha, kui tekib probleem
Ja nüüd, kui proovite oma kontole sisse logida, teatab Instagram, et ilmnes tundmatu viga. Probleemi lahendamiseks võite proovida järgmisi meetodeid:
- Seadistage ruuter ja nutitelefon ise uuesti. Seejärel taaskäivitage mõneks ajaks Wi-Fi. Tavaliselt pärast selliseid lihtsaid manipuleerimisi probleem kaob.
- Kontrolligeajavööndi seaded, kas need on õiged. Märkige õigesti oma piirkond ja täpne asukoht. Telefon peaks määrama piirkonna ajavööndi. Kui seade seda ei teinud, määrake kuupäevad käsitsi. Seejärel taaskäivitage vidin.
- Tihti peitub põhjus ühendatud virtuaalses võrgus. Probleemi lahendamiseks logige lihts alt VPN-teenusest välja. Samuti on soovitatav kontrollida oma Interneti-kiirust.
- Juhul kui tundmatu Instagrami viga pole veel parandatud, puhastage ajutiste failide kaust, eemaldage rakendusest kogu prügi. Vahemälu tühjendamiseks minge jaotisse "Seaded" ja avage programmihaldur. Valige rakendus ja eemaldage sellest ajutine sisu. Võite proovida ka Instagrami kustutada ja uuesti installida.
- Kui Instagrami sisselogimisel ilmnes endiselt tundmatu võrgutõrge, looge ühendus võrguga muul viisil. Oletame, et olete varem Wi-Fi-ga ühendatud, proovige luua ühendus oma mobiilsideoperaatori Internetiga. Peate kontrollima, kas pääsupunktid on õigesti konfigureeritud. Määrake APN-i protokoll IPv4/IPv6-le. Seadete jõustumiseks taaskäivitage vidin.
- Otsige õigeaegselt tarkvaravärskendusi. Rakenduse vananemise tõttu võib ilmneda tundmatu Instagrami võrgutõrge.
On väga oluline hoida rakendust värskendatuna ja värskendada seda niipea, kui värske versioon on saadaval. See mitte ainult ei paranda teie vidina jõudlust, vaid kõrvaldab ka tõrked, kui neid on. "Instagram" - populaarne seltskondvõrk, mis töötab stabiilselt ainult siis, kui installitud on programmi uusim versioon.
Vaadake statistikat
Juhtub, et "Instagram" kirjutab profiilistatistika vaatamise ajal "Tundmatu võrguviga". Kontoomanikud kasutavad sageli statistikat, et hinnata lehe tegelikku populaarsust. Viga võib ilmneda olukorras, kui lehe omanik ei ole seadistanud profiili “ärikontoks”. Tavakasutajad ei saa seda funktsiooni kasutada. Kuidas lülitada oma konto kontole "äri":
- Sisenege menüüsse "Seaded";
- Leidke nupp „Lülita ettevõtte profiilile”;
- Valige Facebooki konto, mis lingitakse teie Instagramiga;
- Tehke kõik sammud järjekorras.
Samuti, kui statistika ütleb "Instagrami võrgu tundmatu viga" või on katkendlik, pöörake erilist tähelepanu järgmisele:
- Kui lülitusite ettevõttekontole suhteliselt hiljuti, võtab statistika kogumine veidi aega. Tasub arvestada tõsiasjaga, et statistilisi andmeid ei koguta enne ärilehe ühendamist avaldatud kirjete kohta.
- Suletud kontol võidakse statistikat kuvada suurte vigadega.
- Statistika ei tööta, kui konto on ebapopulaarne, keegi ei jäta postituste alla kommentaare ega "meeldib".
- Rike rakenduses. Proovige oma nutitelefon taaskäivitada ja uuesti sisse logidaInstagram.
- Logiti kogemata ettevõtte profiilist välja. Kontrollige, kas olete sisse logitud või mitte.
Vea põhjus
Tundmatu Instagrami võrgutõrge ilmneb sageli siis, kui kasutaja proovib linkida Instagrami kontot Facebooki ettevõttekontoga. Kuid see toimub ainult nutitelefonides. Viga ei ilmne arvutiga töötades.
Juhised Android-telefonidele: lähtestage tehaseseaded. See nõuab kõva taaskäivitamist. Kõva lähtestamise protseduur erineb olenev alt nutitelefoni mudelist.
IPhone'i omanikud peaksid minema vahekaardile "Seaded", seejärel valima üksuse "Üldine" ja lähtestama kõik andmed.
Pange tähele, et kõik andmed kaovad pärast taaskäivitamist. Kui vajalik teave on nutitelefoni salvestatud, on soovitatav see esm alt pilvmällu üle kanda.
Tulemused
Kui olete proovinud kõiki meetodeid, kuid võrgu "Instagram" tundmatu viga pole lahenenud, kirjutage tugiteenusele. Nad teavad kindlasti probleemist väljapääsu.
