Mobiiltelefoniomanikud mõtlevad regulaarselt, kui soodsad on neil praegu kehtivad numbriteenuse tingimused? Kas on võimalik valida parem pakkumine ja minna üle teisele Tele2 tariifile või ühendada kulude vähendamise võimalus, näiteks Interneti-teenused?
Käesolevate numbriteenuse võimalustega tutvumiseks on soovitatav kasutada operaatori veebisaiti, kus on tariifiplaanid ja -teenused täielikult ja üksikasjalikult kirjeldatud. Lisaks leiate teavet selle riigi kõigi piirkondade kohta, kus Tele2 operaator sideteenuseid pakub.
Kuidas muutub Tele2 tariif pärast sobiva teenusevaliku valimist? Seda arutatakse käesolevas artiklis.
Valikud tariifi muutmiseks
Pärast seda, kui abonent on otsustanud, millise tariifiplaani ta soovibkasutades oma numbrit, peab ta selle ühendamiseks sooritama toimingu. Tele2 tariifi saab muuta mitmel viisil, kirjeldame neid üksikasjalikult allpool:
- mobiilseadme kaudu (lühikäskluse määramine, Minu Tele2 mobiilirakendus, teenindusnumbrile helistamine);
- oma isikliku konto kaudu (siin peaksite valima sobiva meeskonna, lugema saadaolevate valikute loendit ja tegema muudatuse; sarnased funktsioonid on saadaval mobiilirakenduse kaudu);
- kontaktikeskuse töötaja kaudu (peate täpsustama SIM-kaardi omaniku andmed).
Saate lülituda teisele Tele2 tariifile, kasutades mõnda ül altoodud meetoditest. Samas on seda mõnevõrra lihtsam teha Interneti kaudu (isiklik konto, mobiilirakendus), sest siin tuleb lihts alt klõpsata soovitud valikul.
Muidugi pole keeruline ülesanne nutitelefoni kaudu teisele tariifile ilma Internetti kasutamata üleminek. Siin peate siiski teadma, millise lühikese käsu peate ühenduse loomiseks sisestama.
TP vahetamiseks on olemas lühike teenindusnumber - 630. Sellele helistades saab tellija kuulata ülevaadet tariifiplaanist ja seda soovi korral aktiveerida.
SIM-kaardi ostmine
Kuidas aktiveerida "Tele2" tariifi, kui selle operaatori SIM-kaarti pole? Sel juhul peate selle ostma. Alternatiivse operaatori potentsiaalsel kliendil on võimalus ühendada mis tahes teise mobiilioperaatori olemasolev number.
See tähendab, et kui inimene kasutab nüüd näiteks Megafoni operaatori teenuseid, siis ei pea ta praegusest numbrist üldse loobuma. Peate võtma ühendust Tele2 kontoriga ja kirjutama selle operaatori juurde üleminekuks avalduse. SIM-kaarte saab osta nii salongide ja müügikohtade kui ka veebipoe kaudu.
Miks ma ei saa oma tariifi muuta?
Tavalise TP muutmise võimatuse põhjuste hulgas võib eristada järgmist:
- Arvel pole piisav alt raha. Sellele küsimusele tuleb hoolik alt läheneda, sest tariifiplaanile üleminek võib olla tasuline. Samal ajal on esimene tariifimuutus garanteeritult tasuta.
- Valitud tariif pole abonendile saadaval: valitud tariif on arhiveeritud, praeguses piirkonnas pole ühenduse loomiseks saadaval, praeguselt operaatoritariifilt pole võimalik üle minna.
TP valikud Tele2-lt
Tarifid Moskva ja Moskva regioonis erinevad teistest piirkondadest. Seda tuleb alati arvestada. Selleks, et mitte kogeda ül altoodud teist põhjust ja lülituda teisele Tele2 tariifile, peate külastama operaatori veebisaiti, valima saidi ülaosas oma piirkonna ja tutvuma kõigi saadaolevate pakkumistega. Moskva piirkonna jaoks on saadaval mitu võimalust:
- Series TP "Black": "noorim" tariif siin maksab 199 rubla ja annab kakssada minutit ja testsõnumeid kuus, samuti pakub see liiklust – kaks gigabaiti ühe arveldusperioodi jooksul.
- TP"Internet seadmete jaoks" - tariif on positsioneeritud ilma liitumistasuta, ühe minuti ja SMS-iga - 1,80 rubla, samas kui see valik on vaikimisi lubatud, mis tagab seitse gigabaiti liiklust 299 rubla eest kuus.
- TP "Oranž" - pakkumine neile, kes ei soovi tellimust maksta. tasu - see siin puudub; teenuste maksumus on sama - 1,50 rubla. ühe SMS-i, minuti vestluse ja megabaidi liikluse eest.
Kui te ei saa ise tariifi muuta, mida peaksite tegema?
Kui te ei saa iseseisv alt teisele Tele2 tariifile üle minna, kas teil on raskusi või teil on küsimusi? Alati saate kontaktikeskusega ühendust võtta ja vajalikku teavet hankida. Üks number kõigile klientidele 611 – saate sellele tasuta helistada, eeldusel, et kõne tehakse selle operaatori SIM-kaardilt.
Muudel juhtudel (lauatelefonilt või teise operaatori SIM-kaardilt helistades) valige 8-800-555-0611. Apellatsiooni võib saata ka e-posti teel. Siin võib aga vastuse ooteaeg võtta mitu päeva, samal ajal kui telefoni teel saate vajalikud andmed kiiresti kätte.
