Paljud tellijad pidid tegelema küsimusega, miks SMS-e ei tule. Beeline, nagu ka teised mobiilioperaatorid, võimaldab teil tekstisõnumeid konfigureerida taustal, kliendile nähtamatuna. Kohe pärast SIM-kaardi paigaldamist mobiilse vidina pessa tehakse standardseadistus. Tulevikus saab tellija parameetreid reguleerida, kui SMS-i Beeline'i ei saabu ja see on tingitud seadme seadetest. Probleemid tekstisõnumite saatmise ja vastuvõtmisega ei pruugi aga alati olla seotud teie nutitelefoni või tahvelarvuti seadetega.
Miks SMS-i Beeline'i ei tule: levinumad põhjused
Mobiilseadmes puuduvad nõutavad seaded.
SMS-teenuse keelamine numbril.
Probleemid mobiilividinaga.
Tugijaamade ülekoormus/tõrge.
Numbri olemasolu mustas nimekirjas (see on asjakohane, kui on probleeme sõnumite saatmisega teistelenumbrid).
SMS-teenuse oleku kontrollimine numbril
Kui te ei saa SMS-i ("Beeline") ega saada tekstisõnumeid, siis peaksite selgitama, kas vastav teenus on numbriga ühendatud. Tuleb märkida, et SMS-teenus on vaikimisi SIM-kaardil lubatud ja sisaldub põhiteenuste loendis. Tellija ei saa seda iseseisv alt hallata, lahtiühendamise ja ühendamise teevad kontaktkeskuse või operaatori kontori töötajad. Seega, et kontrollida, kas teenus numbril kehtib, tuleks helistada operaatorile tasuta numbril 0611. Spetsialist kontrollib selle olekut ja teavitab klienti. Kui teenus on keelatud, peate paluma selle aktiveerimist, vastasel juhul ei saa klient tekstisõnumitega suhtlema hakata.
Teenuse seadistamine mobiilividinas
Samuti võib probleem, mis on seotud sellega, et SMS-i (Beeline) ei saadeta või vastu ei saadeta, tuleneda asjaolust, et mobiilseadmel puuduvad vajalikud seaded. Seadistused tehakse tänapäevastes vidinates automaatselt pärast SIM-kaardi sobivasse pessa sattumist. Mõnel juhul võib tekkida rike ja abonent peab SMS-ide saatmiseks ja vastuvõtmiseks vajalikud parameetrid ise määrama. Kuidas seda teha?
Minge tekstisõnumite seadete jaotisesse ja kontrollige väärtusi, mis on määratud järgmistel väljadel:
- SMS-i keskuse number - + 79037011111;
- sõnumi tüüp – standardne/tekst/SMS;
- andmeedastuskanal – GSM.
Kuiteave on mobiilse vidina seadetes erinev, peaksite neid parandama vastav alt ül altoodud väärtustele.
Õunaseadmete puhul on võimalik seadistada SMS-keskus, sisestades USSD päringu 50057672+79037011111. Pärast aktiivse kombinatsiooni valimist võite olla kindel, et number vastavale väljale kirjutatakse õigesti. Testteadete seadetes tuleks kontrollida ka teisi parameetreid (teadete tüüp, andmeedastuskanal).
Kõrge koormus operaatori tugijaamadel
SMS-id ei tule Beeline'i telefonile neil hetkedel, kui operaatori tugijaamad on suure koormuse all. Sellist olukorda võib sageli ette tulla pühade ajal - abonendid hakkavad aktiivselt kasutama sideteenuseid, et võtta ühendust oma sugulaste ja sõpradega, õnnitleda sõpru ja kolleege. Must-kollase operaatori SIM-kaardi omanik peab ootama, kuni sideteenuste kasutamise aktiivsuse tipphetk möödub.
Tehniline töö
Miks SMS telefonile ei tule ("Beeline") – selle küsimuse saab esitada kontaktkeskuse spetsialistile, helistades talle numbril 0611. Tõenäoliselt on sideteenustega probleeme tekkinud seetõttu, et tehniline töö käib. Sel juhul teavitab töötaja sellest tellijat ja teatab nende umbkaudse lõppemise aja.
Mobiilividina rike
Mobiiltelefoni rike või muu tehniline rikevõib põhjustada ka SMS-teenuse kasutamise võimatuse. Õige viis sellises olukorras on kontrollida SIM-kaarti, installides selle teise telefoni või tahvelarvutisse (sMS-i saatmise / vastuvõtmise toega). Kui see töötab mõnes teises seadmes normaalselt, on probleem kindlasti esimeses seadmes. Vastasel juhul, kui mõnes teises telefonis on sama olukord, peaksite kontrollima SIM-kaardi toimivust ja veenduma, et teenus on sellel aktiivne.
Teisel tellijal on mustas nimekirjas number
Kui SMS ("Beeline" on operaator, kelle numbrilt sõnum saadetakse) teise abonendi telefonile ei saabu, siis võib-olla on probleem selles, et ta on mustas nimekirjas. Reeglina ei blokeeri selline teenus, mis võimaldab keelduda soovimatutelt numbritelt kõnede vastuvõtmisest, tekstisõnumeid musta nimekirja kantud abonendilt. Kuid näiteks Tele2 operaatoriga, pannes inimese numbri blokeerimisloendisse, võite unustada mitte ainult tema numbrilt saabuvad kõned, vaid ka tekstisõnumid. Tõenäoliselt on sellega seotud võimetus sõnumeid saata.
Samas peaks mobiilseadmest sõnumi saatmine kui selline toimima õigesti. Kuid selle sõnumi kättetoimetamise aruannet ei saadeta saatjale enne, kui tema number on blokeeritute loendist eemaldatud või SMS-i saatmise ooteaeg läbi saab.
Viirustarkvara
SMS-teenusega seotud probleemide põhjuseks võib olla viiruste olemasolumobiilse vidina operatsioonisüsteem. Viirusetõrjeprogrammid aitavad teil toime tulla ründetarkvaraga, mille saate alla laadida kindla operatsioonisüsteemi standardturu kaudu.
Valevalimine
Tekstisõnumi saatmiseks numbrit sisestades on lihtne eksida, eriti kui seda pole kontaktraamatus kirjas. Veendumaks, et selline viga on välistatud ja teadet ei saa saata vale numbrisisestuse tõttu, tuleks kontrollida numbrite jada.
Järeldus
Selles artiklis käsitleti teemat, miks SMS-i ("Beeline") ei tule, ja kirjeldatakse levinumaid põhjuseid. Et aru saada, milline neist konkreetsel juhul saadaval on, tuleks esm alt veenduda, et teenus on numbril aktiveeritud, sõnumi saatmiseks on saldol piisav alt raha, mobiilividin töötab (selleks on vaja SIM-kaardi sisestamiseks teise telefoni - kui saadate ka SMS-i ja pole võimalik saada SMS-i, siis on probleem numbris endas). Kui tekkinud põhjust ei ole võimalik iseseisv alt kindlaks teha ja kõrvaldada, peate võtma ühendust operaatori tugiliiniga - 0611 või müügi- ja teenindusbürooga. Muide, siin saate ka SIM-kaardi välja vahetada, kui selle rikke tõttu tekkis sideteenustega probleeme.
