Kõik Interneti-teenuste kasutajad, olgu selleks siis edasijõudnud kasutajad või algajad amatöörid, kellel puuduvad globaalsete võrgutehnoloogiate teadmised, võib varem või hiljem tekkida nii-öelda sisselogimata jätmise probleem. Ja piin algab: "Kuidas on? Brauser on korras, e-kiri on olemas, kuid ma ei saa Yandexi e-posti sisestada …".
Mida teha ja kes on süüdi?
Selle dramaatilise olukorra analüüs peaks algama alapealkirjas oleva küsimuse teise osaga. See tähendab küsimusele: "Miks ma ei saa Yandexi e-posti sisestada?" sa võid peaaegu alati vastata: "Sest … see on minu enda süü!"
Sest olete suure tõenäosusega oma parooli unustanud. Või logi sisse. Kas üks või teine jäi õigesti meelde, aga see paar (login-password) on pärit teiselt meililt. Seda juhtub väga sageli, eriti kui mitu inimest kasutavad sama arvutit. Ja igal neist on oma postkast.
Alternatiivina on mõni võtme osa valesti kirjutatud. Või on lisatud vale paigutusklaviatuurid. Või aktiveeritakse banaalne Caps Lock, mis võib parooli usaldusväärsust rikkuda.
Mida teha? Tagasikutsumine. Küsi abi sõbr alt, kellele oled sellelt meililt vähem alt korra kirjutanud. Võib-olla ütleb ta teile teie sisselogimise. Raja paigutus ja Caps Lock. Otsige üles, kuhu parool kirjutati. Lõpuks võite läbida parooli muutmise protseduuri, kui te ei saa seda muul viisil taastada.
"Yandex" kirjutab: "Teie sisselogimine on blokeeritud"
On selge, et ilma sisselogimiseta ei saa ma sisestada e-posti "Yandex". Aga miks see juhtus? Ilmselt häkiti teie postkasti sisse ja see toimis rämpsposti postipunktina. Kuid ikkagi pole katastroofi! Kui see teie sisselogimine on ainult blokeeritud, kuid seda ei kustutata Yandexi andmebaasist, palutakse teil parooli taastamise lehel abi saamiseks ühendust võtta postitaja tugiteenusega. Ärge unustage meeles pidada või uut parooli üles kirjutada, sest vana on töövõimetu.
Viga "404"
Juhtub, et sait ei avane üldse. See tähendab, et ühenduses on probleem. Võite naerda, kuid kõigepe alt peate veenduma, et maksate oma teenusepakkuja teenuste eest õigel ajal. Kui tema poolt on kõik korras, kuid te ei pääse ikkagi Yandexi meilile juurde ega saa isegi seda teenust üldse käivitada, võib see tähendada, et tema ja teie vahel on keegi. Või pigem midagi.
See võib olla puhverserver või tulemüür. Võite proovida need mõneks ajaks välja lülitadaveenduge, et need ei segaks ühendust serveriga.
Kui väljalülitamine midagi ei paljastanud, kirjutage tugiteenusele: "Mina, selline ja selline, ei pääse Yandexi kirjadele juurde …" jne. Määrake genereeritud vea number ja tekst, aadress mida näete brauseriaknas, või veel parem, tehke ekraanipilt ja saatke see tugiteenusele, laske neil seda uurida. Lisage fotole avatud lehe üksikasjalik kirjeldus ja samm-sammult selleni jõudmise tee uuesti loomine. Olge valmis vastama küsimustele oma puhverserveri, viirusetõrje ja tulemüüri kohta.
Kui brauser vannub, et ühendus on ebausaldusväärne
Või et ta ei saa mõnda turvasertifikaati kontrollida.
Sel juhul veenduge, et saidi aadress oleks aadressiribale õigesti kirjutatud, kaldkriipsuga "ru" järele. Kui olete kindel, et proovite siseneda Yandexi ja brauser on endiselt vankumatu sooviga teid mitte sisse lasta, kontrollige järgmist:
- Reaalaeg ja kuupäev on samad, mis arvuti seadetes määratud.
- Teie operatsioonisüsteem on värskendatud uusimale versioonile.
- Igaks juhuks saate oma viirusetõrjeseadetes krüpteeritud ühenduste kontrollimise välja lülitada.
Ei aidanud? Kirju kirjutama. Mäletad? Jah, jah, täpselt nii: mina, selline ja selline, ei saa Yandexi e-posti sisestada, aga ma tõesti tahan … jne.
Mida teha, kui sisenemine õnnestus, kuid kõik näevad välja surmav alt haiged?
Noh, see tähendab, nagu oleks keegi seal hea nuiaga lehvitanud. Kõik põhjused võivad olla samas puhverserveris või tulemüüris. Proovige need mõneks ajaks keelata ja taaskäivitage brauser.
Katkise kirja võimalik põhjus võib olla brauseri vananenud versioon. Proovige värskendada selle uusimale versioonile. Muide, on mõttekas proovida alustada teisest brauserist ja kui põhjus on selles, siis näete kohe, mida tuleb teha.
Ei aidanud? Kirjutage! Mäletate?.. Peaasi, et mitte paanikasse sattuda! Küsimusele, miks mitte minna posti, saab alati vastuse. Ja igast, isegi kõige keerulisemast olukorrast, on alati väljapääs. Ja tavaliselt on see väljapääs alati kuskil läheduses.
