Paljud organisatsioonid kasutavad erinevate osakondadega suhtlemiseks laiendusnumbreid, mis on numbrilised identifikaatorid. Kuid tellijal, kes peab teatud töötajaga ühendust võtma, on mõnikord raskusi. Eriti sageli ilmnevad probleemid neil, kes helistavad mobiiltelefonilt.
Kuidas ma saan aru, kas see on laienduse number?
Enne mobiiltelefonilt laienduse numbri valimist peate kindlaks tegema, kas see on tõesti teie ees. Paljude ettevõtete laiendusnumbritega osakondade kontaktandmetel on põhinumbri järel hulk numbreid, mis on tavaliselt sulgudes. Või kirjutavad nad enda ette sõna "täiendav". Need tähistavad töötaja või osakonna koodi, mille määrab PBX-iga ühendamise seadme seerianumber. KusPBX saab olla virtuaalne ja suunata kõned mitme kanaliga numbrilt Skype'i, mobiili- ja tavatelefoninumbritele, mis asuvad erinevates harudes.
Kuidas ma saan mobiiltelefonist laiendit valida?
Erinev alt linnas asuvatest statsionaarsetest seadmetest lülituvad mobiiltelefonid automaatselt toonirežiimile. Statsionaarses seadmes peate enne laienduse numbri valimist vajutamaja see aitab sellel lülituda toonrežiimi. Telefonidelt, millel on valimiseks ketas, on sellistele numbritele helistamine keeruline ja võimalik ainult siis, kui ühenduse loob operaator, mitte automaatvastaja. Küsimused kerkivad Androidi või IOS-i nutitelefonide omanikelt. Helistamisel on numbritega klahvid tavaliselt kokku pandud. Ja enne mobiiltelefonilt laienduse numbri valimist on vaja helistada sellele ekraanil olevale klaviatuurile, vajutades sümboolsele ikoonile. Androidi operatsioonisüsteemiga telefonide puhul on see kümne väikese ruudu kujul ikoon, millest üheksa asetsevad üleval kolmes reas ja veel üks all. Kui valite mobiiltelefonis lisanumbreid, kuulete kõlarist iseloomulikke helisid.
Kaks võimalust laienduse kaudu ühendamiseks
Esimesel juhul peate helistamiseks valima põhinumbri. Seejärel oodake operaatori või automaatvastaja vastust ja kuulake kogu teade. Pärast seda peate valima laienduse numbri numbrid ja ühendus luuakse. Kui te ei saa, peate tagasi helistamasellesse osakonda ja kõnele vastanud isik keeldub teid vahetamast. Kuigi tavaliselt on suurfirmade töötajad helistajatele üsna lojaalsed ja suunavad kõne vajalikku osakonda. Teine võimalus mobiiltelefonilt laienduse numbri valimiseks on mitte oodata sõnumi lõppu, vaid jätkata kohe lisanumbrite sisestamist. Sel juhul võib ühendus ebaõnnestuda või ilmneda tõrge. Kaasaegsetel platvormidel põhinevate nutitelefonide omanikud saavad lühendada kogu sõnumi kuulamisele kuluvat aega.
Kuidas ma saan oma mobiiltelefonis laiendust valida, kui teil on nutitelefon?
Mobiiltelefonide omanike jaoks on probleemiks see, et operaator hakkab telefonikontolt raha välja võtma liitumise hetkest. Seetõttu, kui liinile helistamine pole tasuta, proovivad kasutajad teha ilma osakondade nimede ja numbritega sõnumeid kuulamata. Nutitelefoni kasutajad saavad pausinupu abil helistada mis tahes laiendile. Selleks peate valima vajalikud numbrid, oodake ühenduse loomist. Seejärel vajutage pausi (selle ikoon asub tavaliselt kõneekraanil) ja sisestage täiendavad numbrid. Võite proovida sisestamist alustada kohe pärast ühenduse loomist, ilma esm alt pausi nuppu vajutamata, kuid see valik ei tööta alati. Kui sel juhul tekib tõrge, on parem toru katkestada ja tagasi helistada. See on kõik, nüüd teate, kuidas mobiiltelefonis laienduse numbrit valida.
